何莎莎，崔勇
新疆银朵兰药业股份有限公司
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 830013
摘要：伴随着网络技术在当前社会的不断发展，医药电子商务作为新的运行方式，它在我们国家迅速的发展。医药电子商务的标准化和透明化，在很大程度上的减少了消费者和医药企业相互之间的沟通交流的这个环节，同时减少了消费者和医药企业他们相互之间交易的成本，还对医药这一类商品的交易是否能够得到提高具有非常重要的意义，在医药电子商务的发展速度方面我们国家与其他国家相比之下相对的缓慢了一点，这一篇文章通过对我们国家医药电子商务的发展过程当中的阻碍进行相应的探讨，并且还提出能够推动我们国家医药电子商务发展的对策。
关键词：医药；电子商务；发展阻碍；对策
引言：医药电子商务的标准化和信息化，还有自动化都合为一体，通过最大的努力较少药品之间流通领域的流通层次和交易这个环节，在此同时也降低了药品在流通的过程当中的成品，对提高医药商品的流通效率具有十分重要的影响作用。本文通过研究我国的医药电商发展状况以及存在的问题，因此提出了能够加快我们国家医药电商发展的改进措施，从而可以提高电子商务在医药行业当中的地位，实现医药市场的健康发展。
1我国医药电子商务发展所面临的阻力
1.1行业发展氛围未入佳境，业内缺乏发展突破的积极
从古到今几千年以来，我们国家医药商品之间的交易销售的渠道或者说模式可以说是根深蒂固，医药电子商务的出现突破了以前的利益平衡，这样就会限制着医药电子商务在当中的改革和发展程度，我们国家医药企业在药品之间的交易和医药流通模式进行改革，还有在医药电子商务的意识这个方面的观念的转变的一个过程。
1.2消费主体群对医药电商信任不足
伴随着我们国家医药电子商务的快速发展，许多大型医药企业将进入互联网行业或与互联网企业合作，但年轻人往往购买家庭用品，不购买医疗耗材。老年人是药物的主要消费群体，但是老年人使用网络较少，因此他们主要是通过传统途径购买中国实体药房或医院所需的产品，目前我们国家的医疗市场五十岁至七十岁之间的老年人普遍缺乏网上购药的意识和信任度，因此拒绝在网上购买自己的药品。这些消费者习惯于传统的药品交易方式，对新的购物模式有着不信任感。特别是在我国医药市场及其制度不完善、不规范、假药泛滥的情况下，人们对网上购买药品的方式仍然存在冲突心理[1]。
1.3相关技术信息尚未成熟
伴随着电子商务的发展，电子商务行业对人才的需求也越来越大，医疗电子商务人才的不足已经成为限制电子商务发展的主要因素，当前医学电子商务人才缺乏个性化数据，百分之八十的国际贸易通过电子商务进行。这些人大部分都可以进行电子商务，但是没有接受系统的电子商务教育。在未来的十年内，我们国家电子商务有着不超过两百万的人才，除此之外，医疗电子商务人才素质普遍下降，培养素质高的人才是当前提高中国医疗电子商务信息化水平的重要举措，掌握实际需求和发展趋势，具备一定的医学知识和熟练的电子商务操作能力，具备外语沟通能力。
2我国医药电商发展对策建议
2.1营造和谐的行业发展氛围
鼓励医药电子商务企业向其他行业进行学习，针对现阶段存在的问题，通过行业间的学习和合作，使目标更快实现，如培养和完善第三方物流，建立相应的配送网络，配置专门的医药配送人员，实施分行配送，提供专业的医药第三方物流服务，完善地区物流中心中枢和地区配送中心网络建设，从而实现药物的高效率配送[2]。
2.2建立医药电商平台监管体系
要发展医药电子商务，必须根据市场环境加强管理机制，完善药品商品监管体系，完善现有医疗电子商务平台规范，实行统一标准，规范监督。第二，开放医疗电子信息服务，让消费者全面了解所有药品，如药品价格、药品说明书和治疗效果、医药电子商务的透明度。这有利于相关机构的监督，有利于确保药品安全。第三，解决医疗保险医药电子商务的支付功能，促进医药电子商务的发展，开放电子处方，快速实现医药的分离，并且建立全国电子处方药信息文件，规范电子处方药的配送。第四，明确医药电子商务的经营范围，加强医药电子商务信息管理，确保医药电子商务业务和相关信息的透明度。
2.3推动消费者对医药电子商务的认知
医药电子商务是一种新产品，药房的电子商务成本低，长期接触少，透明度高批发交易多的新型商业模式，为消费者提供了更多的药品选择，在我们国家的医疗改革当中，要积极推进医疗电子商务的教育和宣传，改变消费者的观念，改变各种媒体和形式，提高消费者对医药电子商务的认识，加强医药企业和消费者的相互信任，从而为医药电子商务获取更多人群的认可提供基础。
2.4整合相关技术信息，培养医药行业电子商务交叉学科
政府要充分利用各种信息技术基础知识和商业知识，将电子商务、医药行业专业知识等课程融合到一起进行授课，才能培养好综合型人才，满足社会的需要和需要，在继续教育电子商务知识的过程中，职业致力于培养药剂师，提高专业技术知识的应用时间和时间，在医药电子商务客户服务中发挥主力军的作用[3]。
结语
伴随着我们国家经济在不断的发展，医药市场逐步的放开了。城镇职工基本医疗保险制度的完善和社会福利保障制度的完善，为医疗这个行业提供了很好的市场环境。对于制约因素还有很长的路要走，在国家加强引导的同时，企业要看准行情，有长远眼光，医院必须下定决心，因此共同的克服医药电子商务的阻力。
参考文献：
[1]马浏娜.我国医药电子商务发展阻碍及对策[J].合作经济与科技,2021(03):80-81.
[2]田浩国,高山,吴玲霞,翟菲.我国医药电子商务发展中存在的问题及对策[J].泰州职业技术学院学报,2019,19(01):39-41+49.
[3]占超,潘小毅,王辛,李清君,晏星星.我国医药电子商务发展阻力与对策研究[J].科技创业月刊,2015,28(15):35-36+63.