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摘要：我国社会经济的发展推动了电力事业的发展，同时随着用电需求量逐渐增加，电力企业的营销管理水平也需要得到提升，才能缓解用电量增长的压力。而线损精细化管理的应用为电力营销带来了新的机会，基于此，本文先介绍了GIS，然后对电力营销GIS系统中线损精细化管理存在的问题进行了分析，并提出相应的管理策略。
关键词：电力营销；GIS系统；线损精细化管理
1GIS基本介绍
1.1定义
GIS系统以数据库为基础，通过模型构建动态显示数据变化情况，以便为系统决策、系统服务提供依据。从工具箱角度来讲，GIS技术包含多类型空间信息。空间信息支持转换操作，并直观显示，充当工具箱作用；从组织机构角度来讲GIS技术具有集合性特点，支持数据信息检索、操作、保存、显示，以便为问题处理提供方案；从数据库角度分析，GIS即数据库系统，通过数据操作直观显示已有问题。
1.2特点
1.2.1开放性特点
我国最早应用GIS主要为平面模式，这种模式呈现的图形质量较差，但能够迎合当时技术发展需要。随着科学技术的不断进步，GIS由平面模式逐渐发展成三维立体模式，并且系统兼容效果良好，此时GIS开放性特征较显著。
1.2.2发展性特点
随着我国经济、科技发展速度不断加快，并且与发达国家间的距离逐渐缩小，GIS发展以井喷式为主要方向，并且技术融合趋势越来越明显，GI具备良好的连接性以及拓展性。这对工程测量工作持续推进有重要意义。
1.2.3先进性特点
现如今工程测量工作离不开GIS的技术支持，主要是因为GIS借助三维立体模式自由调整测量细节、等比例复制测量地形、精确定义数据，这符合我国工程测量活动发展需要。
2电力营销GIS系统在线损精细化管理中的问题
2.1管理制度有待健全
首先，线损管理工作没有得到足够的重视，没有根据具体的问题制定程序化的管理条例和规范，管理工作的责任岗位、具体操作规范、实施方案等都不明确，没有制度的规范导致工作随意，没有限制。其次，对工作人员的考核制度不健全，考核工作没有落实，人员的素质和专业能力参差不齐。对人员工作行为的监管没有落实，缺乏了实效性，工作漏洞较多。最后，在线损管理工作中，GIS系统相关知识还没有普及，工作人员缺乏正确的认知，教育培训工作不到位，与营销系统的管理工作开展存在脱节的情况，系统的管理机制不够全面，相应的奖惩制度、激励机制、责任岗位制度等，都还有待完善，导致管理水平较低。
2.2管理人员素质不高
第一，电网系统的管理者没有较强的责任意识，会直接影响工作的质量，也会影响对工作的认识。特别是在GIS系统不断普及和应用的情况下，需要工作人员不断学习新的知识和技能，才能适应岗位的需求。但是管理人员素质较低，学习的积极性不高，在管理上也就无法进行工作的深入落实，影响电网的稳定运营；其次，管理人员专业水平不足，在对线损精细化管理的应用能力较低，对管理工作和内容认识不清，容易忽视问题，以至于很多问题无法及时解决，留下较多的安全隐患。最后，一部分工作人员工作态度存在问题，认为电力管理工作是铁饭碗，有混日子的想法，不思进取，在管理方法和技术不断更新的时代，已经无法满足工作的需求，影响电力企业的发展。
2.3管理措施有待完善
线损精细化管理是一项长期的工作，在实际应用中，需要更加细致的、完善的管理措施，专门的管理部门，以及明确的管理任务，才能提高其在GIS系统中的应用效果。但是在实际管理中，电力企业中管理的条例比较笼统，奖惩制度也不到位，实施起来没有实效性，工作的效率和质量不够高。同时管理工作具体如何实施，如何监管以及如何评价等内容，都没有系统的规范性，这也会直接影响工作的质量，导致GIS系统的优势无法发挥，阻碍企业的生产经营。
2电力营销GIS系统中线损精细化管理的策略
3.1多层次的业务服务
突破原有的电力营销的服务模式，在管理运行中不断的创新服务体系。将多元化、多层次、多渠道的服务体系提上日程。例如，将一些常见的问题和注意事项拍成视频，放在企业的官网，同时在实体办理处播放相关内容。电话热线、官网咨询、企业专业贴吧等，都同时进行及时的更新，让服务更加人性化，满意化。
3.2完善GIS系统
随着电力需求量的增加，电力企业的营销工作压力也在不断增大，服务的范围和业务量也在扩展，因此，企业内部各部门之间的合作效率是推动线损精细化管理的重要保障。所以，加强各部门之间的信息交流，实现数据的有效共享，能够及时了解管理问题，发现线损故障，提高问题解决的效率，而GIS系统的完善和应用就显得尤为重要。通过GIS系统，能够更加精准的找到线损问题的发生位置，还能迅速了解细节性的数据，为维护工作做好充分准备。所以企业要重视GIS系统的运用，充分利用其优势，开展线损精细化管理工作，提高电网生产运行的安全稳定性，提高服务质量。
3.3提高管理水平
各部门企业实现数据共享，客户通过官方电力网站的窗口进行线上登记填写。减少繁琐程序、节约时间、无收取费用等特点优化服务质量。线损精细化过程中的每一关键环节，具有无缝对接和高效运作的特点。动用一切力量，全方位提高业务水平。
3.4落实线损精细化在电网的全面管理
要实行精细化管理，实现管理的价值，第一步就是对整个电网系统加强质量的管理力度，从电力生产环节、设备以及风险等方面进行控制，使得管理效果达到最佳。首先，充分利用电力营销GIS系统的相关技术，提高管理的高效性，比如可以利用遥感技术，对线损问题的发生及时监控，获得更加全面的信息，并提出解决的方案，以推进全面管理的开展。其次，要构建完善的GIS系统，建立精细化的管理方案，包括对问题的监控、记录、解决过程，管理的效果、行为以及落实情况等，都进行一一完善。并结合历史的数据，对所有线损数据进行分析，提高GIS系统的精准性，提高运行效率。最后，要加强质量风险的监管，对线损管理中所有确定以及不确定的因素，进行全面调查和分析，让各组织、岗位以及部门一同参与到风险控制工作中，严格执行精细化管理的方案，提高管理的效率。
3.5建立完善的采集电能系统
对线损精细化而言，最重要的一点就是对电能数据的采集。线损精细化管理当中数据的采集、处理、清除是一项非常重要的工作。主要从以下两个方面着手。首先，当系统出现故障时，GIS系统能第一时间得到采集电能系统的数据，为维修节约时间。其次，完善电能系统中的管理制度，让电力营销GIS系统中的远程遥感技术得到发挥，为线损精细化提供准确信息。
4结束语
线损精细化管理在电力营销GIS系统中的应用，可以有效的提高管理水平和效率。因此电力企业要不断挖掘精细化管理的价值，发挥其应有的作用，从而促进企业的健康发展。
参考文献
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