韩雪
中铁建设大桥工程局集团第三工程有限公司，天津 300300
摘要：企业人力资源管理的一个重要方法和手段就是绩效考核，其好坏直接决定企业人力资源管理的成与败。虽然绩效评价在当今的企业中已经非常流行，而且各个企业都有不同的评价形式，对企业的人力资源管理也起到了积极的促进作用，但是很少能取得好的效果。因此，我们需要找出绩效评估中存在的问题。本文通过具体论述企业人力资源管理中绩效考核的策略，对企业人力资源管理水平的提升提供了可参考的资料。
关键词：人力资源；绩效考核；问题研究
1 绩效考核在人力资源管理中的重要作用
通过相关研究可以看出，现阶段企业人力资源管理体系中存在着较为严格的绩效考核标准。通过绩效考核标准，我们可以准确的衡量员工的能力和薪酬。但在实施过程中，仍有一些企业没有按照相关规定进行考核，这体现在企业管理者在任用员工时只依靠自己的印象和感受。人力资源管理中的绩效考核涉及到目标责任、指标考核以及考核标准和方法等，以提高企业生产效率达到提高企业获利能力，做到人尽其用，充分利用好人力资源。业绩考核是目前大多数企业了解员工工作最主要的方式，而人力资源中人尽其用是在充分了解员工工作能力的情况下才能发挥作用。
2 企业人力资源管理中的绩效考核问题
2.1 缺乏明确的绩效考核目标
目前，在一些企业的人力资源管理绩效考核中，考核目标不够明确，有的领导对绩效考核不够重视，对绩效考核缺乏理解，甚至出现失误。很多企业管理者都会认为绩效考核是作为工资分配的简单依据，这使得绩效考核难以发挥实际作用，影响了绩效考核的效果。绩效考核目标的不明确给企业的绩效管理蒙上了阴影，进而影响企业的工作氛围。从长远来看，不鼓励员工工会工作热情。他们只关心自己的工作内容，而缺乏与自己工作相关的人员的帮助，从而降低了企业的工作效率，可见这一问题会对企业经济管理造成严重影响。
2.2 绩效考核指标不合理致使员工生成抵触情绪
很多企业在制定考核指标时，未能很好的根据自身企业的实际情况，也没有经过科学的调研，更没有与员工就绩效考核指标这一方面做足够充分的解释和沟通，只是简单的、盲从的照搬抄袭其他企业的制度和指标，导致其在考核过程中，很多员工觉得考评指标过高或过偏，从而产生极大的抵触情绪。这种利用不科学的考核指标、没有经过充分铺垫和认识而盲目进行的绩效考核，会对员工的情绪产生不利影响，员工情绪不高、消极怠工，就不会积极配合绩效考核的工作，那么绩效考核在企业中很难开展并进行下去。
2.3 绩效考核审理方法不合理
当前形势下，大部分企业采取的绩效考核的评估方法都不是很合理，而且在进行考评的时候，大部分情况下都是依据考核人员的主观感觉和主观印象来加以判断员工的业务水平以及工作能力的。除此之外，在平时的考核和定期考核中都没有进行有效结合，大部分企业在进行绩效考核的同时并没有把员工的一些日常表现作为考核的一部分。与此同时绩效考核的公平性及公正性的大大降低也是由于考核评估方法的不合理造成的，这样不单单影响了激励机制的实行，也使的员工的工作水平无法得到全面的提升。
3 企业绩效考核的改进措施
3.1 加大重视力度
要提高绩效考核的科学性，应更加重视绩效考核，明确绩效考核的要点，丰富绩效考核的方法，形成科学的防控体系。首先，应当明确绩效考核工作的重点，优化绩效考核的目标，根据企业人才管理的战略目标与重大工程项目需要，制定具体的绩效考核工作指标。
其次，还要分析绩效考核的潜在问题，找准绩效考核的改革方向，构建综合性的沟通交流机制，在全面了解职工需要的基础上修订绩效考核的方法。第三，还要加强绩效考核价值指标的衡量，掌握绩效考核的综合情况，严格的执行相关制度标准，这样才能达到提高发展效率目标。第四，还要构建全员参与的体系，树立良好的绩效考核文化，树立良好的工作氛围，达到全面提高绩效考核工作质量的目标。
3.2 制定清晰明确的绩效考核目标
在企业发展中，要加强人力资源管理的绩效考核，就需要制定明确的绩效考核目标，以保证绩效考核的有效开展。企业绩效考核的目的是为了更好地了解员工的工作情况,然后意识到合理的人力资源规划和分配,从而提高人力资源管理水平,充分发挥人力资源管理的角色,并提供连续的动态支持企业发展。对此，在进行绩效考核时，企业必须明确绩效考核的目标，才能达到激励员工的目的。例如：企业进行绩效考核的目的在于发掘更多的高素质人员，补充中层管理人员，那在进行绩效考核时，就应当特别针对员工的工作能力情况进行考核，以达到考核的目标。企业绩效评价的目的是培养技术人才。在绩效考核中，要特别注意员工对新技术的掌握，以达到考核的目的。
3.3 对考核结果进行及时、有效的反馈
绩效沟通与反馈是绩效评估的最为关键的环节。毫无疑问，绩效考核的目的是为了提高员工的积极性，帮助员工认识到自己的不足，明确未来整改的方向，从而提高员工的综合能力。因此，为确保以上目标的顺利达成，则绩效考核的实施还需对后续的结果反馈给予高度重视，一方面，要让被考核人员清楚绩效考核结果，以便根据结果反馈来纠正工作中的不良行为；另一方面，则是为了促使员工始终秉持端正的工作态度，并使其对自身工作情况产生一个更加全面的认知，以此既有助于促进考核目标的顺利达成，又能为企业的健康发展做出突出贡献。
3.4 绩效考核须有针对性
绩效考核主要有工作发展潜力的考核、工作能力的考核、工作业绩的考核、工作态度考核和岗位匹配度考核等五项内容，因此，在绩效考核中，我们应该对这五个内容进行全面、有针对性的评价，以确保最终的数据结果是合理、完整的，为企业的人力资源管理提供更有力的数据支持。要做好绩效考核宣传工作，绩效考核不是一个员工的私事，而是整个企业的工作内容。企业中从上到下的每一个员工都应该理解并面对绩效评估。因此，企业一定要对绩效考核的宣传工作做到位，让企业的每一个员工都清楚地知道绩效考核对企业发展的重要性以及自身发展的重要性。
3.5建立科学合理的绩效考核制度
一个好的绩效管理体系有三个重要组成部分:绩效标准、绩效评价、指标内容和权重比例。绩效考核就是根据相关的业务标准，制定一系列的考核计划。绩效反馈主要是将绩效评价结果反馈给被评价对象，并与绩效评价过程进行沟通。创建完善的绩效考核体系，因此需要建立一支具有超强的执行力的人力资源团队，并且能够不断的对观念进行改革。此外，还需要进一步加强监督控制，可以选择成立专门的绩效考核监督小组，这样才能保证整体结果具有真实性。最后，项目评估应严格按照要求进行，确保评估过程的透明度。
4 结束语
综上所述，随着市场经济的不断发展，企业如果想在激烈的市场竞争中获得胜利，就必须加强内部管理。企业管理的最重要组成部分是人力资源管理。企业要重视人的价值，把员工的发展作为企业发展的核心动力，使员工对企业产生归属感和认同感，增强企业的凝聚力。绩效考核是人力资源管理的重要内容是构建企业长久发展的重要基础保障。
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