呼吸内科优质护理服务引入责任制整体护理方法的临床效果分析---中国期刊网

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呼吸内科优质护理服务引入责任制整体护理方法的临床效果分析-

发表时间：2021/5/20 来源：《医师在线》2020年12月24期作者：王恩霞

[导读]

王恩霞
（济南市市中区人民医院；山东济南250022）

摘要：目的：以呼吸内科作为研究方向，在责任制整体护理中加入优质护理服务，观察临床应用效果。方法：研究时间为2019年6月到2020年10月，研究对象为我院呼吸内科患者，共计80例。数表法分组，对照组40例，观察组40例。对照组应用呼吸内科常规护理，观察组应用引入优质护理服务后的责任制整体护理方法。观察内容为生活质量以及护理满意度。结果：（1）生活质量。观察组优于对照组，P＜0.05。（2）护理满意度，对比对照组，观察组患者对护理更加认可，P＜0.05。结论：在责任制整体护理方法中引进优质护理服务，在呼吸内科患者中，可进一步促进患者提高生活质量，对医院认可度更高，可推广。
关键词：呼吸内科；优质护理；责任制整体护理

引言：在呼吸内科中，慢性疾病患者较为普遍，病情严重，护理人员往往需要面对较大的护理工作量，压力相对较大。相关研究表明，在责任制整体护理方法中增加优质护理服务内容，可有效提升患者整体护理效果，实现对其预后的改善[1]。本文建立在2019年6月到2020年10月时间基础上，针对呼吸内科患者，观察责任制整体护理融合优质护理服务的应用效果。
1.资料与方法
1.1一般资料
    以2019年6月到2020年10月作为时间范围，完成对呼吸内科患者的资料收集，共计80例。应用数表法完成分组，对照组、观察组各40例。
    对照组：男/女=26/14人，年龄37~70岁，均值（52.34±4.85）岁。病例类型：慢性阻塞性肺疾病、全身疾病肺部表现、哮喘病、肺部感染等，各7、9、12、12例。
    观察组：男/女=27/13人，年龄36~72岁，均值（54.14±5.92）岁。病例类型：慢性阻塞性肺疾病、全身疾病肺部表现、哮喘病、肺部感染等，各6、10、9、15例。
　　　两组资料P＞0.05，有可比性。
　　　纳入标准：（1）与呼吸内科诊断标准相符合；（2）同意参与研究，完成知情同意书的签署；（3）与伦理委员会要求一致。
　　　排除标准：（1）合并脏器官疾病；（2）合并系统疾病；（3）认知障碍；（4）精神障碍。
1.2方法
　　　对照组：呼吸内科常规护理。内容：落实基础护理操作，做好病房护理，遵从医嘱，指导患者按时、按量用药，强化患者健康宣教。以患者实际情况出发，对患者基本情况加以观察，针对患者个人，完成相应的个体化信息档案建立，将患者各项情况予以详细记录，确保患者得到的干预措施与自身需求相符，提升治疗效果。
　　　观察组：引入优质护理服务后的责任制整体护理方法。内容：（1）建立护理小组。要求小组成员应为护理经验丰富护理人员，由护士长担任组长，完成对组内成员监督与指导。在上岗前，要求所有成员均需要接受相应的护理培训，在强化专业操作的同时，提升服务意识。在小组内部应健全分层作业制度，结合日常护理，要保障各个小组之间人数均等，实现专业技能的互补。针对小组护理工作质量，由医院科室领导进行整体评估，提升小组操作水平。（2）落实护理工作。在责任制护理模式中，应以制度作为日常工作的准则，树立良好职业精神。结合日常护理，应做好病房清扫以及巡视工作，建立在人文关怀理念基础上，使患者得到的服务具有无差别化特点。同时，以患者实际情况作为护理出发点，确保护理服务与患者需求的高度契合。在健康宣教的过程中，要保障健康宣教内容能够被患者接受。结合患者心理状况分析，为患者提供心理辅导，帮助患者树立治疗信心。
1.3观察范围
　　　生活质量：以SF-36量表作为参考，评分集中在生理功能、躯体疾病、精神健康以及社会功能4个维度，患者得分越低，说明患者生活质量越差。
　　　护理满意度：以医院自制量表完成测评，评分分为三个等级，即满意、一般以及不满意。
1.4统计学方法
　　　采用SPSS 21.0软件处理数据，计数资料采用χ2检验，以（%）表示。计量资料采用t检验，以（均数±标准差）表示。P＜0.05视为差异有统计学意义。
2.结果
2.1生活质量
    结合表1，对比生活质量，在各项评分中，观察组均高于对照组，P＜0.05。

3.结论
针对医院而言，呼吸内科在相关科室中作用显著。因为呼吸内科多为慢性疾病患者，受疾病影响，患者在长时间的住院情况下，消极情绪严重，对治疗丧失信心，一旦没有及时采取有效护理手段，将会严重阻碍有效治疗的开展。应用责任制整体护理，并将优质护理服务融入其中，通过建立护理小组，可为患者提供全方位的护理服务，建立在患者有效评估基础上，给予患者更为优质的服务，以免出现护理不当的情况。借助有效心理护理，可帮助患者缓解负面情绪，重拾对治疗的信心，帮助患者以良好的心理状态，积极配合治疗，促进患者早日康复[2]。
　　　结合本文研究，对比生活质量，观察组高于对照组，P＜0.05。对比护理满意度，观察组同样高于对照组，P＜0.05。说明在责任制整体护理中，融合优质护理服务，在患者中起到较为明显的作用，有利于患者认同感的提升，患者依从性良好。
　　　综上所述，责任制整体护理与优质护理服务的融合，可有利于患者生活质量改善，促进医院可持续发展，具有推广价值。
参考文献：
[1]侯金莲,杜纪美.呼吸内科优质护理服务引入责任制整体护理方法的临床效果分析[J].系统医学,2020,5(16):160-162.
[2]冯香珍.责任制整体护理应用于呼吸内科优质护理服务中的影响[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(19):102.