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流感流行期间发热门诊的护理分析

发表时间：2021/5/20 来源：《医师在线》2020年12月24期作者：刘敏王维

[导读] 探讨流感流行期间发热门诊的护理效果。

刘敏王维
（江西省高安市人民医院；江西高安330800）
【摘要】目的：探讨流感流行期间发热门诊的护理效果。方法：选取2020年3月-2020年10月98例流感流行期间发热患者，按照随机抽取分成观察组（n=49）与对照组（n=49），对照组采取常规护理，观察组采取人性化护理，观察两组患者护理满意度及负面情绪评分。结果：观察组患者护理满意度为95.92%，高于对照组81.63%，差异有统计学意义（P<0.05）；护理后，观察组SDS、SAS评分低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：流感流行期间发热门诊的护理措施可改善患者负面情绪，提高满意度，应用价值高。
【关键词】流感流行；发热；门诊；护理
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在流感季节，发热门诊患者较多。一般情况下，患者传染病排查、救治均在发热门诊进行，而且由于患者病情比较复杂，容易导致院内感染及传染病暴发，而且患者容易因发热而出现负面情绪，因此需要采用合理护理干预，消除患者负面情绪，提高患者配合度，有效降低感染风险[1]。本研究选取98例流感流行期间发热患者，探讨人性化护理效果。报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取98例流感流行期间发热患者，按照随机抽取分成观察组（n=49）与对照组（n=49）。观察组男29例，女20例；年龄20-63岁，平均年龄（45.35±2.24）岁。对照组男28例，女21例；年龄21-64岁，平均年龄（45.29±2.23）岁。两组基础资料无明显对比差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组采取常规护理，包括患者生命体征监测，合理治疗，常规健康宣教等。
观察组在对照组基础上实施人性化护理，包括：①预检分诊护理：流感流行期间，需要护理人员做好防护，详细了解患者病史、症状、体征等，做好预检分诊；发热且有呼吸道症状时，应提供一次性口罩，指导患者专科排查。在排除流感后，可指导患者进入普通门诊治疗。②心理护理：加强对发热患者的心理疏导，讲解体温上升有可能发生的因素，预防其过度恐惧、紧张。③用药指导：仔细询问患者过敏史，并加强看护，预防患者任意停用减药，指导患者应急处理措施。④饮食指导：患者发热期间应主要食用流食，并根据患者消化功能缓过渡到半流食，发热时不必让勉强进食，指导患者科学饮食，提高免疫功能。
1.3观察指标
观察两组患者护理满意度，采取患者满意度调查表进行评估，总分100分，非常满意：>80分，一般满意：60-80分，不满意：<60分，满意度=（非常满意+一般满意）/n×100%。观察两组负面情绪，采取SDS、SAS量表评估，得分越高说明患者负面情绪越严重[2]。
1.4统计学方法
数据均采取SPSS20.0处理分析，计数资料采取x2检验，计量资料采取t检验，若P<0.05说明差异有统计学意义。
2结果
2.1两组护理满意度比较
观察组患者护理满意度为95.92%，对照组为81.63%，观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3讨论
在流感流行期间，若患者出现发热往往需要紧急判定病情，予以有效隔离。在此期间，患者容易出现负面情绪，无法积极配合临床隔离及相关治疗，导致治疗效果受到影响，甚至有可能造成流感传染。因此在发热门诊，应实施合理护理干预，有效提高患者依从性，对其临床康复具有明显促进作用[3]。
经研究可知，观察组患者护理满意度高于对照组，观察组护理后SDS、SAS评分低于对照组。由此可知，观察组采取人性化护理可明显缓解患者负面情绪，提高患者护理满意度。人性化护理是以患者作为护理工作开展的中心，充分体现人文关怀，使得发热患者得到更为优质的护理服务。在流感流行期，发热门诊需要面对流感患者，因此需加强预检分诊护理，有效预防造成大面积流感传染。对患者实施合理心理干预，可充分满足患者需求，使之配合各项检查，并进行积极隔离。加强用药指导、饮食指导等，可使患者能够正确用药，科学饮食，可有效促进患者康复。通过人性化护理，可使患者得到更符合自身需要的护理措施，通过全方位护理，可有效提高患者对护理服务的满意度。
????总之，流感流行期间发热门诊的护理措施可改善患者负面情绪，提高满意度，应用价值高。
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参考文献
[1]徐晓兰，陈洁，郑青霞.健康教育在发热门诊中的实施效果评价[J].基层医学论坛，2018，22（15）：2103-2104.
[2]徐文璇，杨勇.流感流行期间部队发热门诊心理护理干预对策[J].解放军预防医学杂志，2016，34（2）：231-232.
[3]郝玉珍.规范化健康教育在发热门诊患者护理中的应用研究[J].心理月刊，2019，14（12）：93.