新时代高校辅导员谈话教育有效性与模型建构--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

新时代高校辅导员谈话教育有效性与模型建构

发表时间：2021/5/20 来源：《教学与研究》2021年4月上作者：赵飞

[导读] 对于高校辅导员的日常管理工作来讲，谈心谈话的形式与内容所形成的创新是以辅导员日常管理育人、服务于人以及思想教育为融合基础的，并通过谈心谈话的工作实践将经验上升为教育管理理论和模式，对谈心谈话工作的实践开展形成指导作用。

山西工程科技职业大学赵飞

摘要：对于高校辅导员的日常管理工作来讲，谈心谈话的形式与内容所形成的创新是以辅导员日常管理育人、服务于人以及思想教育为融合基础的，并通过谈心谈话的工作实践将经验上升为教育管理理论和模式，对谈心谈话工作的实践开展形成指导作用。
关键词：高校辅导员；谈心谈话教育；有效性
        一、谈心谈话工作的过程与工作六分法
        （一）告知与接待学生，形成专业关系
        其一，与学生进行谈心谈话前，辅导员需要做好学生的告知与接待工作。首先，通过学生信息汇总表了解学生的基本信息，包括家庭情况、个人喜好以及学业情况，要做到了若指掌；其次，要选择合适的谈话环境，做到减轻学生谈话的心理压力，营造良好的谈话氛围；最后，辅导员在谈话过程中要注意自己的举止动作，运用逻辑思维性较强的言语和亲切的表达情感，与学生构建起相互的信赖。此外，在谈话前，要罗列谈话内容的相关提纲，确保谈话具有目的性和针对性，做到工作任务的到位与学生关怀的落实；其二，把握问题的识别与学生的诉求。对于高校辅导员来讲，通过与学生的初步交谈与悉心倾听，可以更为精准的回答学生的问题、聚焦学生的话题，从而更好的了解到学生诉求的内容。由诉求内容识别学生对于所求助问题本质、意义以及原因产生的精准把握，为更好的帮助学生解决问题形成良好的铺垫作用；其三，师生形成意识的一致统一，建立起专业性关系。在谈心谈话的过程中，高校辅导员应当告知学生谈话以师生关系为基础，需要学生对老师予以充分的信任，要分别从自身角度找到师生双方平等与协同解决问题的基础关系。在师生相互交谈过程中形成感同身受的心理、形成思想的共鸣，共同寻找解决问题的办法以及摆脱问题困扰的不良化心态。在与学生的交谈过程中，应当充分的尊重学生、理解学生、无条件的接受学生所提出的问题与疑问，不要轻易打断学生讲述事实经过的思路和话语内容，不要对学生产生的错误想法进行无端的职责。
        （二）形成谈话记录，备份谈话档案，落实学生的背景资料
        其一，形成师生谈话记录，备份谈话档案。师生之间的首次交谈，是了解学生具体情况以及问详细问题的主要途径，在谈话结束之后，要及时的汇总成谈话记录并以备案成谈话档案，将谈话过程中的细节性内容予以翔实记载；其二，谈话前要全面搜集学生相关的情况材料，及时了解学生的生活环境、家庭背景、人际交往的实际情况。学生在学校的学习与生活期间，会受到诸多自己无法控制的因素影响，诸如家庭与学校环境的情况、媒体状况、同学之间人际关系系的情况，对学生产生成长过程中的问题影响较大。因此，收集与了解学生信息对学生成长、生活以及学习环境有了更加全面的掌握，并且对于学生所提出问题有了更好的解决思维，为学生问题的解决形成更加行之有效的方案和提议。与家长交谈，了解学生家庭生活情况的同时也告知家长学生所遇到问题的实际状况，做好家校互动对于问题解决的配合；与班级学生、干部交谈，了解学生在学校生活的具体情况，便于辅导员在开展问题解决的过程中形成精准状况的判断，为问题解决提供更好的方案。
        （三）精准落实学生的问题与需求
        通过对学生提出的问题或现实中实际的表现情况作出的研判，结合之前所获取的学生信息情况，找出问题出现的原因，寻求解决问题的良好办法。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

在此期间，要鼓励学生积极参与到同辅导员对于问题的分析，并且充分结合学生家庭、学校的外部环境对于学生出现问题所造成的影响，和学生一起思考问题的根源与解决问题的诉求，使得问题解决能够更加事半功倍。
        （四）制定目标、做好进度安排的统筹以及实施方案的落实
        首先，在辅导员与学生谈心谈话过程中，辅导员应当首先做好目标的规划，确定利用谈心谈话的工作过程可以有效的解决学生所遇到的问题，形成谈话对学生实际不良境遇或心态的有效改变。在学生对于问题的陈述过程中，要获取学生的认同感，为学生树立起解决问题的信心和勇气，协助学生找寻问题出现的原因，并积极利用综合性的澄清技巧或谈话方式，达到最终解决问题的效果。其次，辅导员要制定计划与谈话工作进度的安排。从解决学生问题的计划性和工作周期性来讲，可以依据短期目标与长期目标的要求，制由辅导员制定协助学生解决问题的工作计划与具体安排，在获取学生同意的前提下，开展工作的具体实施进度；再次，做好谈心谈话工作的实施方案。在工作计划与工作进度安排做好详细而全面的统筹后，需要予以积极落实的即为谈心谈话的实施阶段。辅导员在思想上与实际行动中协助学生解决好所面临的实际问题，利用直接方法与间接方法的同措并举，在学生行为习惯、心理情感、环境适应、反思能力以及自我个人人身素质的提升等多方面帮助学生解决面临的困难、改变问题与矛盾性思想，营造学生更加适应性的学习与生活环境。
        （五）对效果进行有效评估，积极总结经验与方法
        辅导员通过谈心谈话的教育方法与学生进行及时有效的沟通，需要将科学合理的评价机制引入到谈心谈话的工作过程中，从而为后续工作的开展构成指引性作用。良好的评价机制有利于对学生固有的错误思想进行改变，提高学生解决问题的能力，对于辅导员的工作也能够形成较好的经验总结，加强工作能力与提升业务水平。通过日报、月报台账以及专属性谈话记录本，进行谈心谈话工作内容与过程的评价参考，落实学生管理任务的完成状况以及学生满意程度的反馈。
        （六）后续跟踪，形成备案
        学生是高校辅导员工作的核心，因此，对于每一次谈心谈话教育工作，除了要注重过程，更要注重对于学生后续问题解决的实际效果以及个人状态要做到有效的跟踪，并形成文字备案形式，以便及时调整对学生的管理思想和管理办法。此外，以备案形式作为后续工作的开展，使辅导员工作要更具有专业化和职业化意义，形成管理技能水平的进一步增强，促进理论与实践的紧密结合，为做好一线学生管理工作形成更加重要的意义。
        二、结语
        新时代高校辅导员谈心谈话教育的有效性与模型建构，是积极落实“立德树人”教育根本任务在常态化学生管理工作中的有效措施，从学生的思想上、行动上能够规范学生的心态与行为准则，能够为高校人才性培养的进程和措施，起到基础性与保障性的作用。
参考文献：
[1]张春伟.高校辅导员谈心谈话工作研究与实践[J].沈阳大学学报，2013（05）
[2]欧阳林洁.高校辅导员开展毕业生谈心谈话的策略分析[J].高教学刊，2016（18）
[3]朱昱熹.新媒体视野下高校辅导员谈心谈话工作路径探究[J].高校辅导员，2016（02）
山西大学商务学院科研项目《增强高校辅导员与学生谈心谈话的针对性和实效性研究》，编号：Y201904