张洁
成都市公共卫生临床医疗中心 结核五病区 四川成都 610000
【摘要】目的 分析精细化管理模式在肺结核病人护理管理中的应用效果。方法 选取本院74例肺结核患者开展本次研究，时间2020年02月-2021年02月，随机将其均分为对照组37例和观察组37例，分别给予常规护理管理和精细化管理模式，比较两组护理管理效果。结果 与对照组健康宣教评分、护理态度评分和护理技术评分相比，观察组均明显偏高（P＜0.05）；与对照组护理满意度相比，观察组明显偏高（P＜0.05）。 结论 给予肺结核患者精细化管理模式能够显著提升护理质量和护理管理满意度，具有推广价值。
【关键词】精细化管理模式；肺结核；应用效果
肺结核是临床上的常见病，属于慢性传染性疾病，临床上致使该病发生的病因主要为结核杆菌感染，患者通常情况下病情迁延不愈，容易反复性发作，患者临床治疗时间长，严重影响到了患者的身心健康水平。肺结核患者病情具有特殊性，患者的机体健康状态会呈现出下降趋势，任何一项细小的护理失误或者是不到位均有可能对患者产生非常严重地影响，故而，如何采取科学有效的措施提升该病患者的护理管理质量意义重大[1]。本次研究以肺结核患者为对象，分析精细化管理模式的应用效果。
1 资料和方法
1.1一般资料
选取本院74例肺结核患者开展本次研究，时间2020年02月-2021年02月，随机将其均分为对照组37例和观察组37例。对照组男19例，女18例，平均年龄（50.36±5.74）岁；观察组男20例，女17例，平均年龄（50.77±5.13）岁。两组一般资料（P＞0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组
该组患者给予常规护理管理：观察患者病情，给予患者基础知识宣教等。
1.2.2观察组
该组患者给予精细化管理模式：①人员职责化护理管理：建立健全分层管理制度，包括辅助护士、责任护士、护士长等，以结核病内科临床护理特点为依据，对每个岗位，每位人员制定出人性化、科学化和制度化的岗位职能。护士长的主要工作职能为做好整体工作的质控、监督和把关工作；责任护士的主要职责为做好护士临床护理辅助工作和督促工作等；辅助护士的主要职责为患者展开生活护理和送检标本等。②工作流程化护理管理：为患者制定出个体化、适宜化的健康宣教方案，定期为患者展开健康讲座，以每个星期2次为适宜，每个星期可为患者进行床边教育3次，健康教育的内容主要包括：合理运动、用药指导、合理饮食、情绪控制以及预防传染等。为患者制定出接待服务和输液服务，患者入院以后，护理人员需主动迎接患者，为患者介绍医院环境，协助患者办理好各项手续等。③风险护理管理：将相关警示标语粘贴在盥洗室、病区走廊等风险事件发生率比较高的地区；对于高危压疮患者来说，护理人员需要及时报告给医生，并给予患者针对性临床护理；对患者的心理状态进行密切观察，及时疏导患者的不良情绪，避免患者出现自杀或者是自残行为等。对于年资尚且较短的护理人员来说，医院需定期为其展开培训工作，强化护理人员地风险教育工作，令其了解患者存在的各项风险因素，包括疾病传染、坠床、自杀、压疮和跌倒等。④绩效护理管理：护士长需要定期评价护理人员的工作情况，评价内容主要有护理技能、护理差错和护理文书等，落实奖惩机制，以此来提升护理人员的主观能动性和积极性等。
1.3观察指标
评估两组护理管理效果：观察记录两组的健康宣教评分、护理态度评分和护理技术评分，分数均与护理管理效果成正比。评估两组护理管理满意度：采取问卷调查法，满意、基本满意和不满意，满意度与基本满意度之和为护理管理满意度[2]。
1.4 统计学分析
数据分析取SPSS19.0软件，计量资料用(±s)表示，行t检验；计数资料用%表示，行检验，（P＜0.05）时代表具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理管理效果比较
与对照组健康宣教评分、护理态度评分和护理技术评分相比，观察组均偏高，组间差异明显（P＜0.05）。详见表1。
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3 讨论
肺结核是一种传染性疾病，在疾病影响下，患者的抵抗力会呈现出降低趋势，患者发生风险事件的频率比较高，故而，为了提升患者的安全性，促使患者临床医护工作顺利展开具有积极意义[3]。
精细化管理属于一种新型的现代化的护理模式，该护理模式落实的目的在于提升人员的护理风险意识，提高其实际操作能力，充分调动患者的主观能动性，将患者作为整体工作的中心，加强对细节护理的重视程度，对患者存在的安全隐患进行消除，对患者的工作质量和效率进行提升，另外，该护理模式的应用，还可以实时反馈患者的实际护理工作情况，便于护理人员发现问题，并及时解决问题[4]。本次研究结果表明与对照组健康宣教评分、护理态度评分和护理技术评分相比，观察组均明显偏高（P＜0.05）；与对照组护理满意度相比，观察组明显偏高（P＜0.05）。说明精细化管理模式的应用有利于优化肺结核患者的临床护理工作，有利于提升整体护理质量。
综上所述，给予肺结核患者精细化管理模式能够显著提升护理质量和护理管理满意度，具有推广价值。
参考文献：
[1]王荣梅. 精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果及护理满意情况分析[J]. 中国卫生产业, 2020, v.17;No.418(11):88-89+94.
[2]潘裕羚, 陈笑梅, 唐敏,等. 精细化管理模式在手术室护理工作中的效果分析[J]. 中国医药科学, 2020, v.10;No.220(4):187-189.
[3]郭海锦, 谢小华, 宋志红. 脑卒中危重患者护理质量管理中采用精细化护理模式的效果分析[J]. 按摩与康复医学, 2019, v.10(20):93-94.
[4]丁蓉霞, 戴琳峰. 精细化管理在手术室护理管理中的应用效果[J]. 中国卫生标准管理, 2019, 10(2):196-197.