柳江漫
宜昌市青岛路小学 湖北 宜昌443000
在真正有了自己的孩子之前，我一直认为我可以成为一位好妈妈，一位教育方面的专家，毕竟我是小学老师，每天都与小朋友们打交道，每天处理各种问题，也了解他们，所以就有这个自信。但事实并不是这样的，特别是在生了二胎后，各种问题便出现了。
姐姐圆圆经常用这样的语言来轰炸我：“我希望妈妈一直陪着我，不给弟弟喂奶。”“这条裙子不漂亮，转的不圆，我不要穿。”“我不要听你的，要听我的。”“这是我的玩具，小弟弟不许碰。”……她的脾气越来越大，一点不顺心不如意就会哭闹，嘴里还会说难听的话。
弟弟满满倒是一天到晚笑嘻嘻的，但晚上一两个小时醒一次，早上6：00就起床，我根本就不能好好休息。这两个宝把我弄得精疲力尽，我的脾气也越来越糟糕，每天都会发脾气，一周还发一次大的，有时控制不住还会使用暴力，我都开始讨厌我自己了。我知道再这样下去是不行的，我需要改变，需要学习，学习如何做家长，做妈妈。
后来一位朋友给我推荐了《父母效能训练》这本书，翻开目录，我便喜欢上了它，这不就是我要找的吗？大家可以大致浏览一下，这本书中提到父母是需要学习的，从书中我们可以学到如何更高效养育孩子所需的各种技巧，同时可以帮助我们创造一种互相尊重的家庭氛围。
下面我们来看看第七章“让我——信息发挥作用”里面的一个具体的情景。我现在需要大家的配合，假设大家都是这个情景中的爸爸，大家可以想想你会有什么反应。
“工作了一天，你非常疲劳，你需要坐下来休息一会儿，你想用这段时间看看晚间新闻。但是，你5岁的儿子缠着你跟他玩。他不断的拽你的胳膊，爬到你的大腿上，挡住电视。陪他玩是你现在最不想做的事。”这个时候你会怎么做呢？
很好，感谢大家的诚实回答。那么我们一起来看看，如果你给出的语言是“你真烦人”，孩子解码出来就会理解为“我很坏，我是一个坏孩子。”而爸爸如果告诉孩子“我很累，累了的时候我不想玩。”孩子解码出来的就是“爸爸累了。”这才能让孩子准确知道此时爸爸的感受，如果他还是想玩，可以接着一起讨论爸爸休息一下喝杯水或者把新闻看完后再和他玩，那么爸爸休息的这个时间段，孩子可以自己看会书或玩会玩具，相信这样大多数孩子都可以接受。
在《父母效能训练》这本书中，基本上都是这样穿插着具体的实例来讲的，容易理解，操作性强。下面大家可以迅速看看这样一个孩子晚归后，两段不同的对话方式。
一：妈妈：（在琳达走进来时）我对你很生气。
琳达：我知道我回来晚了。
妈妈：你让我睡不着觉，真的令我很生气。
琳达：你为什么不睡觉？我希望你去睡你的觉，不要为我担心。
妈妈：我怎么能睡得着？我对你很生气，而且担心的要命，就怕你发生了什么意外。对于你没有遵守我们的约定，我真的很失望。
二：妈妈：哦！琳达，谢天谢地，你总算安全回家了。看到你我真高兴，真让我松了一口气。（拥抱琳达）我很担心你遇到什么意外。
琳达：哦！对不起妈妈，让你担心了。
很明显，大家可以发现第二个对话更好，它既表达了妈妈的感受，同时，孩子也准确接收到了这个感受，相信孩子以后知道如果回来的晚就要提前跟妈妈说一下。那么这就是沟通中的一个技巧，要适当发出“我——信息”，也就是首先，不带情绪的描述孩子的行为，然后告诉他，他的行为会给我带来什么感受，这个行为会具体带给父母什么影响。这种表达方式没有指责、没有批评，更没有命令，长期这样交流，会培养出知道为他人考虑的孩子。
第11章“没有输家的冲突解决方法”，也写的非常棒！传统中，我们常常以“非赢即输”的方式去解决亲子冲突，不是父母输就是孩子输，两方不能同时满意。那么这里谈到的第三法，“没有输家”的冲突解决法就可以让父母孩子都满意，并且能让双方都感受到被尊重。由于时间原因我就不细讲，可以给大家分享其中的一个事例“雨衣问题”。
简妮：再见，我去学校了。
家长：宝贝，外面下雨，你还没穿雨衣呢。
简妮：我不需要雨衣。
家长:我看雨下得很大，我担心你会感冒。
简妮：嗯，我不想穿我的雨衣。
家长：听起来你是一点都不想穿那件雨衣。
简妮：是的，我讨厌它。
家长：你真的很讨厌你的雨衣。
简妮：是的，它真的很难看。学校没有人穿那样的雨衣。
家长：你不想穿的与众不同。
简妮：我当然不想，每个人都穿着很酷的雨衣。
家长：我明白了。嗯，我们遇到了一个矛盾。你不想穿你的雨衣，因为它很难看，但是我肯定不想让你感冒，然后落下功课。你能想出一个让我们两个都接受的解决方案吗？我们怎么解决这个问题才能皆大欢喜？
简妮：（停顿）或许我可以打伞去。
家长：这是个好方法！
这样的沟通，双方需求都满足了，同时，也让他们感受到了被对方尊重，而且还很重要的是，最后这个问题是孩子自己想办法解决的。在这里是用打伞解决的，也有别的解决方法，有可能孩子会提出家长开车送，或是这次就穿这件雨衣，下次买新的，或穿妈妈的雨衣等等，只要是孩子自己想到的可行的都可以，并且尽量采用她想到的办法，这样可以鼓励她思考，如果孩子没有想法，家长可以给出选择。其实，这种第三法沟通方式也适合于夫妻之间，同事之间。
至从阅读了这本书后，我的心态淡定了很多，发脾气次数变少了，因为有用，很受触动，所以我愿意在很累很忙中挤出一点时间来阅读，阅读可以让我的心得到宁静。