杨顺祥
四川省成都市成都大学 610106
摘要：行政管理是高校办公室的基本工作，能够实现高校各项事务的有效协同，为教学与科研等创造良好的环境，提升学校的整体管理水平。进入到新时期以来，高校发展面临的挑战也在增多，如果依旧采用传统的行政管理模式，将会对高校改革创新造成限制。精细化理念的融合，使得办公室行政管理进入到新的阶段，有利于实现教育资源的优化配置，提升管理效率与质量。本文将对高校办公室行政管理精细化的意义进行分析，提出高校办公室行政管理的问题，探索高校办公室行政管理精细化的创新路径，为实践工作提供参考。
关键词：高校办公室；行政管理；精细化；创新路径
中图分类号：F406.17文献标识码：A
引言
行政管理者肩负着保障教研工作得以顺利进行，为学生及教师提供指导服务的职责，拥有着推动高校发展和建设的功能和作用，其工作状态、素质能力将影响着行政服务和管理水平，制约着高校整体的人才培养质量。
1.高校行政管理改革创新的必要性
1.1国家高等教育改革创新的需要
我国高等教育改革创新持续深化，改革创新的难题较多、任务繁重，高校的管理水平、服务和教育质量需要同步提升，因此，高校的教育改革需要行政管理的高效运转。高校行政管理可以影响学校的未来发展趋势，有效的行政管理为学校改革提供保障；可以使高校在发展过程中发挥自身优势、避免偏差，从而有效促进高校的改革创新。
1.2高校行政管理的有效运转是促进高校及社会发展的重要基础
学校规模的持续扩张、框架结构的持续调整以及学校改革的深化，使高校在快速发展的同时，仍然存在部分不足之处，在高校的管理和资源分配上出现问题，主要是高校无法在协调稳定的环境中持续发展。高校行政管理应解决此类矛盾，在发展高校上突破现有管理的桎梏，使学校的人力、物质和财政方面能够最大限度地发挥作用，促进高校人才培训、社会服务、科学研究、文化传承功能得以充分发挥。
2高校行政管理建设现状与问题
2.1信息化服务不到位
信息化服务对学校的传统管理服务具有一定的特殊性，在较大范围推行信息化系统的过程中，学校会遇到各种各样的问题，需要与信息化系统服务提供方经过一段时间的磨合期。虽然在推广使用前会安排专门的培训，但是这样的培训并不能做到面面俱到，每个人的接受程度也不一样，因此，需要系统服务提供方根据实际操作的情况，适时更新系统等后续服务及时跟上，但往往系统开发技术人员并不能及时处理，有的甚至推诿牛皮，大大影响了使用者的积极性，久而久之，系统就无法继续良性运行。
2.2高校服务机制有待优化
目前，我国国内高校服务保障机制的社会化程度及专业化程度与我国的经济、社会发展以及高等教育改革发展要求尚不完全匹配。高校服务制度尚需不断完善，服务保障需要标准化，整体的服务职能及服务水平仍然与现代高校的发展要求有差异，尚不能完全满足教师和学生的多元化服务要求。
3.高校行政管理的改革创新举措
3.1 构建全新的行政管理机制，优化传统绩效制度
人本管理是将人作为组织或机构管理活动的重心，通过完善和发展“人”，强调集体和集体价值、组织目标和个人目标的系统统一，来提升组织管理或机构管理的有效性与实效性。所以在高校构建行政管理激励机制的过程中，高校必须以人本理念，关注行政管理者的思想状态与心理趋势，明确人的期望和理想，进而在期望理论、双因素理论及成就理论的支持下，制定出切合职工心理发展需求的、提升职工主体价值的激励机制，使职工的理想与愿望、生活与工作得到有效的平衡。而在人本理念的影响下，高校能够优化传统的绩效制度，使绩效制度能够更公正、更公平、更客观地评价人、指导人、促进人的全面而健康的发展。
3.2转变思维方式，改进管理模式
高校行政管理是一个动态的过程，要从管理的思维方式上切实进行转变，对管理模式、管理制度、队伍建设等方面进行改革。想要更进一步提升行政管理效能，就要借助信息化技术的力量，积极探索将信息化完全融入行政管理工作中，建立完善的信息化管理模式，运用新的管理思维，资源整合，促使高校行政管理工作更高效有序开展。
3.3充分利用信息化技术，提高行政管理效率
信息化时代的来临，高校应该注意科学和技术的作用，并在高校的行政管理系统中引进尖端技术和先进管理理念。“智能校园”、“透明校园”和“无纸化校园”的概念反映了科学技术的重要性。“智能校园”是指通过信息技术的使用，实现了教育管理流程的优化和调整，实现数字化教育、数字化学习、数字化研究和数字化管理的实现，实现多种资源的有效整合和优化。例如目前已经普遍应用的校园卡一卡通系统、安全监控系统、财务管理系统等。“无纸化校园”意味着实现没有纸张的办公工作，其能够为校园管理工作的开展带来极大便利。通过引进OA办公系统，行政部门减少了纸质化办公流程，大部分的办公进程都被网络化，大大促进了教师的办公效率，也提高了学校各方面管理的效率。信息化技术的应用也有助于提升全国各高校的工作效率，提升整体办学水平，加强我国的高校办学质量，为建设世界一流高校提供技术基础。
结束语
新时代标志着社会经济及科学技术进入全新的发展阶段，标志着教育体系的深入变革与快速发展。然而在新时代的影响下，高校行政管理者却面临着巨大的压力和挑战。为此，高校管理者应结合激励制度建构理论，充分分析行政管理者的期望与愿景、问题与现状，进而通过转变理念，优化制度、开展培训的方式，形成长效激励体系，提升行政管理者的工作热情和积极性，进而提高行政管理工作的质量。
参考文献：
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