黄异敏 任博
泉州供电服务有限公司，福建 泉州 362000
摘要：供电公司必须通过优化采集运维管理方式，才能更好的分析如此庞大的数据量并合理有效地拓展采集系统的相关应用，为建设适应市场变化、快速反映客户需求的营销机制提供数据支持，为营销业务策略的实施提供技术基础，实现电力营销业务信息采集自动化、用电检查智能化、运营指标实时化、用电管理有序化。
关键词：用电信息采集系统；营销集约化；管理措施
1 用电信息采集系统概述
用电信息采集系统（以下简称采集系统）是我国智能化电网建设中非常重要的关键环节，为智能电网运行提供了所需数据方面的技术支持，为构建智能化供电服务体系、智能化营销业务以及现代化管理等打下了坚实的基础，这有利于我国电力企业更快、更好的发展。采集系统的应用有利于提高电力企业对用电用户使用电能情况的全面准确地掌握，并且根据实际用电的具体情况进行及时调整或采取措施，这有利于避免用电故障的出现从而保证了人们用电的安全，如全面数据信息的准确掌握就会及时控制低电压问题的出现。采集系统的使用和推广改变了传统的营销管理模式，使得营销管理逐步完成信息自动化和管理的现代化。营销业务信息自动化主要是对采集来的信息进行自动化的处理，如自动抄表等，并且通过对数据信息的准确掌握及时做出相应的服务调整，从而促进供电服务水平的提高。
数据采集和数据分析是现在我国电力企业中用电信息采集系统的主要功能，根据采集系统为营销业务应用的需要提供数据上的依据和支持。通过对全面数据的准确掌握与实时提供，实现信息共享，从而实现营销业务的智能化处理和现代化管理。采集系统最重要的作用是智能化应用，这种应用主要表现在以下几个方面：
（一）抄表系统管理。运用采集系统的数据采集功能，定期获取用户的用电数据，通过数据分析计算出用户的电价以及用电情况，实现了自动化抄表。
（二）费控系统管理。费控系统实现了针对用电用户进行远程的断电与复电的控制，根据用户的电费以及用电量的情况，采集系统对此进行数据信息分析预算出用户剩余的电费并对用户进行交费提醒，避免出现由于疏忽导致的停电。如果在发出提醒交费的信息后用户仍然不予交费，那么当用户剩余电费用完后，系统就会发出停电流程通过电力工作人员的确认后，对该用电用户切断供电。当该用户进行了缴费以后，通过给系统发送通电指令，智能电表接到指令后就自动复电，不需要人员现场去解除停电状态，这种方式极大的提高了工作效率。
（三）有序用电管理。对用电用户进行有序用电管理是营销管理中非常重要的一种管理手段，如季节性、节假日集中用电高峰等情况都要进行有序用电管理。工作人员根据采集系统提供的数据信息和用户用电线路情况的分析并结合现场检查情况，做好有序的调整或处理从而实现有序用电。
（四）用电情况分析，运用采集系统中数据统计功能，对所需要的相关数据进行分析，从而能够准确把握事态的发展趋势。以前数据分析都是由人工抄写的数据来完成的，无论是在准确程度上还是在实效性上都比较差。另外还有电量异常分析，通过数据对比可以及时发现用电问题，系统发出报警并提醒处理，同时对防止偷电现象起到了很大的作用。
2 电力营销管理用电信息采集系统应用
对于电力营销管理来说，在实践过程中通过用电信息采集系统的应用，它的应用领域是多方面的，总的来说具体体现在以下几方面：
2.1 在远程抄表中的应用
2.1.1 相关业务概况
近些年，我国的经济迅速发展，在生产力快速发展的过程中，工业化也随之加快。当前，我国很多工程和相关的居民生活都需要用到大量的电力。在这样的背景之下，假如凭借工人进行抄表，这样不但会浪费人力成本，而且还会给工作人员造成附带。考虑到传统抄表的行为具有较低的效率，在记录方面存在着很多问题。最麻烦的是，所获取的数据还需要按照一定的档案进行规整和计算，这样会造成很多资源的浪费，导致最终的电力成本上升。但是随着电力信息化的发展，用电信息系统可以解决传统的缺陷，完成高效化的管理工作。在抄表上实现更加精确的记录，而且还能够在同一时间进行计算，这样可以有效防止窃电现象，在节约能源的过程中有着重要的作用。
2.1.2 具体业务流程
作为用电信息采集系统的作妖营销业务的远程抄表业务，并不是一项独立的技术，而是综合多项业务的业务。需要借助主站和智能电表的配合，在网络通道中输送电力信息。在采集终端可以获取相关的电力信息，在第一时间做好计算工作。然后将用户所用的电量及时反馈到电力部门和用户手中。实现远程抄表业务，需要按照三个阶段的流程开展，即业务应用、处理以及分析。具体来说，就是借助营销业务系统，按照一定的标准，对用电信息进行计算分析，之后按照核算业务的内容对电费进行核算。之后要分析一些异常用电的用户，将嵌入监督的范围之内。作为整个系统的核心，业务处理层是占据主要位置的，它的主要目标是实现抄表任务。借助计量器具和相关的采集终端，让业务支撑层有一个系统性的把控。
2.2 在电费管理中的应用
2.2.1 相关业务概述
对于电力企业来说，电费对其日常经营有着重要作用。电费是支撑电力企业为用户提供服务的基本内容，所以要做好电费的管理工作，在用电体系中强化电费的作用。尤其是在发电和供电过程中，电费直接为其提供了资金上的支持，所以在日常的运转中，电费的作用是比较凸显的。此外，为了能够适应日益增强的电量，还需要对电力企业的配电网进行设置，这样可以保证企业和用户获取稳定的电源。电费还可以助推科技创新，为电力系统的完善和发展提供坚实的保障。
2.2.2 具体业务流程
用电信息采集系统主要是由采集主站、智能终端以及电能表这三个部分组成的，所以需要做好三个环节的协调工作，实现电费的有效管理。此外，按照不同业务的需要，对其中的电费进行科学计算，按照电费的最高警戒来自动化管理。一旦发现电费超出正常水平，系统就会启动断电模式，这种智能化的管理方式，不仅维护了公司的安全，也为用户带来了很大的便利。
2.3 在电能损耗分析中的应用
作为电路损耗的主要内容，线路损耗、变压器损耗以及电容器损耗这三个方面是非常重要的。一旦发现问题，这些维修成本较高，会给电力企业带来很多的麻烦甚至是较大的损失。所以，电力企业需要按照信息采集的基本模式，降低电力企业的损耗，按照计算的模型提供运行数据，之后按照数据信息的基本形式，完善相关的只能，实现供电企业的最大收益。
结语
用电信息采集系统是智能化、自动化的系统，为电力营销提供有力信息的同时大大便利人们的生活，也是现阶段我国提高配电网络水平的重要技术手段之一。本文详细阐述用电信息采集系统功能和相应的应用，可以看出该系统对电力系统的正常运行起着至关重要的作用。因此，对电力营销的改善和提高不能松懈，才能保证我国电力事业的稳步发展。
参考文献：
[1]李峰，韩宝，李孟孟，牛中峰，朱玉磊.浅论电力营销中用电信息采集系统的建设[J].电子制作，2016（Z1）：77-78.
[2]刘鹏飞.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性分析[J].中国高新技术企业，2016（25）：54-55.