王希英
新疆科信诚达工程咨询有限公司 新疆 塔城 833000
摘要：核心竞争力应为组织提供进入市场的潜力，为竞争对手难以模仿和复制的服务项目做出巨大贡献。本文结合招标代理的实际经验，分析了影响招标代理业务发展的因素，探讨了提高招标代理核心竞争力的对策。
关键词：招标代理行业；核心竞争力；发展方向；展望
1招标代理核心竞争力的影响因素
1.1人员因素。
人才是无形资产的核心组成部分，也是服务业发展的基础和源泉。作为服务机构之一，一切服务都离不开人的执行。只有全体员工具备过硬的专业技能、良好的职业素养和道德水平，招标代理才能稳步发展。因此，各方面人员的能力和水平是影响招标代理核心竞争力的主要因素之一。
1.2技术因素。
招标代理机构缺乏技术含量是由于缺乏硬件、软件、有形或无形资源造成的。根据《招标投标法》第十三条的规定，招标代理机构的性质是社会中介组织。一般来说，公众的思维是，中介组织基本上处于一个固定的服务过程中。一些管理者没有把技术创新和升级作为企业升级的重点，缺乏合理的人员结构，有限的公司资源和规模，没有真正得到业主的认可，技术积累不足，核心竞争力薄弱，面临被淘汰和洗牌的风险。因此，招标代理机构技术水平的重视和提升在提升其核心竞争力中具有举足轻重的地位。
1.3影响招标代理管理体系建设的因素。
员工的专业素质和技能是影响组织核心竞争力的主要因素之一，良好的管理体系可以为员工的职业发展提供广阔的空间，有利于员工专业能力的不断提高，激发员工的积极性和积极性。因此，招标代理管理体制的建设也是影响其核心竞争力的因素之一。
1.4招标代理机构服务对市场多样化、深化需求的适应性。
由于招标代理机构从事招投标业务的时间较长，在一些领域的研究和成果会较多。目前，多数招标代理机构业务过于单一，抗风险能力不强，难以形成稳定成熟的行业。市场经济的多样化导致了需求的多样化，招标单位的招标要求也呈现出各自的具体要求和附加要求。目前，独家代理服务已难以适应工程招标单位和整个行业对其服务绩效和价值多元化的追求。为了跟上市场发展的步伐，满足特定的市场需求，增强市场竞争优势，招标代理机构必须将单一的业务发展战略调整为多元化的发展战略，拓宽服务范围，以免业务做得越来越窄，失去市场地位和市场份额。
2提升招标代理行业核心竞争力
2.1重视招标理论研究，提高企业管理水平。
招投标工作是一项法律性、政策性很强的工作，这就要求招投标机构的工作人员不仅要熟悉招投标法、政府采购法及其实施条例，还要熟悉合同法、建筑法、公司法等大量的法律知识以及不同类型的项目要熟悉有关主管部门和项目所在地的有关规定。对于招投标工作实践中存在的问题，要充分利用各学科知识，积极探索和研究，如针对某一具体招标代理项目，对投标人的资格审查是通过资格预审还是资格后审，采用何种采购方式，如何降低招投标中的废标率等问题进行一系列的理论研究，解决工作中的实际问题。同时，作为现代服务业的招标代理行业要想引领同行创新必须加强前瞻性理论的研究。深入行业实践，总结先进经验，站在理论和实践的前沿，将招投标工作中的案例问题与研究行业一般规律相结合，把握招投标工作发展方向的脉搏，以创新思维推动实践创新。
2.2保持中立状态，提高专业服务水平。
《招标投标法》规定，招标代理机构是依法成立的从事招标代理业务并提供相关服务的社会中介组织。从法律层面上看，招标代理机构是社会中介组织，是连接招投标双方的桥梁，为双方提供法律和专业服务。代理机构应坚持“中立”的地位，面对“特殊意向”的投标人，决不应无原则地迁就和迎合业主的要求，不顾公平、公开、公正的市场竞争环境，损害投标人的合法利益。而且，为了谋取非法暴利，不能利用招标过程中双方掌握的信息不对称，联合部分投标人围标串标，损害投标人的合法权益。为招标人提供合法、有价值的专业咨询服务是招标代理机构的宗旨和价值所在。但目前的情况是，有的招标代理机构对所代理项目的基本知识不了解，甚至对招标程序不熟悉，在代理过程中也存在很多常识性错误，所以他们编制招标文件或按照相关模型进行复制，或者存在明显缺陷和漏洞，降低行业整体形象。在实践中，我们经常会遇到由于招标文件编制的缺陷或错误导致招标过程不畅的现象，或产生歧义，或投诉，甚至导致招标失败。因此，招标代理机构必须提高专业服务水平，提高编制招标文件的能力，严格遵守相关法律法规的要求，确保采购过程的合法合规。
2.3延伸服务链，提供高附加值服务。
招标采购只是招标人在项目实施过程中的一个阶段。招标代理机构除了完成招标代理机构的工作外，还应能够通过自身的专家团队、经验和数据积累，为客户提供更全面、系统的咨询服务，帮助客户解决更多的问题，如项目前期准备、项目审批、项目管理等，招标控制价的编制和评审、中期招标范围的界定和标段的划分、合同签订、合同履行等后，招标代理机构可以利用自己的专业知识为客户提供相应的咨询服务。通过这种延伸服务链条，丰富服务内容，为客户提供高附加值的服务，从而增强其竞争力。
2.4建设高水平的专业人才队伍。
招标代理机构提供的招标咨询服务本质上是一种智力服务。员工的素质和行为直接影响着招标代理服务的水平。要提供专业的服务，就必须建立一支高水平的专业人才队伍。招标代理不仅涉及法律法规、政策法规，还涉及工程技术、项目管理等方面。它要求员工不仅要了解法律法规，还要了解工程技术、项目管理和经济知识。因此，招标代理机构应着力培养和引进专业人才，提高代理服务水平，增强市场竞争力。
2.5搭建第三方采购服务平台。
“电子招投标办法”正式实施，特别是“互联网+”的兴起，电子招投标交易平台如雨后春笋般涌现。但对于企业来说，除了一些大型国有企业有自己的采购服务平台外，大型非国有企业和中小企业也不太愿意建设自己的采购服务平台：一是需要投入更多的资金来建设和维护一个体系；二是要有一个体系，一个体系要有一个体系，它们需要很长的建设周期。因此，为企业提供招标代理服务的机构，建立一套自己的第三方采购服务平台，让客户通过自己的采购服务平台实现物资管理信息化，提高客户的物资管理水平，显得尤为重要。客户可以通过采购服务平台了解自己的项目采购进度。同时，采购服务平台也是一个电子招投标交易平台，可以进行招投标和评标，有了这个平台，代理机构的服务更加高效和专业。另外，采购服务平台的数据集成功能可以通过对一些大数据的集成、提取和分析，为客户提供技术支持。没有市场的技术是无用的，没有技术的市场是站不住脚的。只有使招标代理成为具有技术含量和核心竞争力的咨询服务，通过差异化竞争，招标代理行业才能在竞争日益激烈的工程咨询服务领域站稳脚跟，实现可持续发展。
3结论
随着时代的发展，我国招标代理行业在面临各种改革的同时，也积累了越来越多的弊端，问题也越来越明显。因此，招标代理行业需要顺应时代潮流，推动电子投标的发展，加强人才培养，营造公平公正的投标环境，促进招标代理行业的发展。
参考文献
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