国有企业政工网络舆情引导机制初探--中国期刊网

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国有企业政工网络舆情引导机制初探

发表时间：2021/5/21 来源：《基层建设》2021年第2期作者：李琳

[导读] 摘要：在现代高效管理企业中，内部网络应用普遍。

        中国市政工程华北设计研究总院有限公司天津 300000
        摘要：在现代高效管理企业中，内部网络应用普遍。国有企业的政工人员从事着党政宣传等重要工作，是一个企业的喉舌，发挥着至关重要的作用。如何利用企业内网引导企业员工具有正确的思想意识，弘扬正能量，塑造良好的企业文化，推动企业意识形态建设，成为企业政工人员的一项重要的研究课题。
        关键词：企业内网；意识形态；舆情引导；舆论监督
        Abstract：In modern efficient management enterprises, internal network is widely used. The political workers of state-owned enterprises areengaged in the party and government propaganda and other important work. They are the mouthpiece of an enterprise and play a vital role. How to use the intranet to guide the employees to have correct ideology, promote positive energy, shape good corporate culture, and promote the construction of corporate ideology has become an important research topic for enterprise political workers.
        Key word：Enterprise intranet; ideology; public opinion guidance; public opinion supervision
        舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。现代企业建立内部网络规模庞大，同时网络舆论也变得日益活跃，如何在不影响企业员工使用内网，积极为企业建言献策的情况下引领正确的舆论导向，营造和谐健康的内网环境是当代企业政工人员思考的一个重要课题。
        一、国有企业内网舆论引导的意义
        虽然企业内网不同于互联网，但其对企业的发展至关重要，推行以企业内网建设为主体的信息化平台，其核心目的是为了加强企业管理，尤其是推行现代企业管理理念和现代企业管理制度，从而实现企业管理的最终目标——效益最大化。如何抓好内网的思想政治工作，加强企业内网舆论监督引导是企业政工人员亟需探索的一项重要领域。
        企业内网发展迅速，覆盖所有员工，其影响力日益增长。研究调查发现，现代的企业员工利用企业内网不仅仅局限于信息的查找、文件的下载，更多的是希望通过网络发表自己的观点、意见，与领导和同时进行思想上的交流沟通。而网络的隐秘性特点也打消了一部分员工的思想顾虑，他们可以更加遵循自己的内心想法，说出自己最真实的观点和意见，为企业的发展建言献策。
        但是，任何事物都是具有两面性的，内网中一些言论是积极向上的，而相反一些消极的、虚假的信息也在日益滋生。这些负面信息、谣言和激进的言论如果不加以控制和清除就会在广大的员工心中造成不良的影响。许多研究已经表明我们更关注坏事情给我们带来的威胁，而不是好事情带来的前景。大脑中负面新闻的绊线比积极新闻的扳机要敏感得多。所以企业内网舆论引导尤为重要。

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        二、国有企业内网舆论引导的策略
        1.企业内网运用日益广泛原因之一就是其开放性、自由性和隐秘性，员工往往更愿意在网络中表达自己的真实想法。因此，鼓励员工在内网上抒发自己的观点、意见对于缓解员工的压力，展示他们的才华是非常必要的。但事物的两面性同样存在于在企业内网的舆情信息传播上产生正效果和负效果。
        所谓正效果是指信息在传播过程中产生的积极效应即正能量。这种信息有利于员工积极进取、努力工作，以一颗饱满热忱的心去工作与生活。而负效果则指的是信息在传播过程中产生的不良情绪、消极影响，在这期间往往还会夹杂着“小道消息”产生网络谣言，对员工心理造成不良的影响。
        所以，这就要求我们建立完善的网络舆情监督制度，对网络上的信息进行搜集并加以梳理，实时了解员工的真实动态，掌握一手情报，对那些谣言、负面信息等进行果断的隔离删除，从而合理的疏导员工、引导员工保持一颗积极向上的心态，维护网络舆论的生态环境。
        2. 健全完善意识形态工作责任制
        把意识形态工作纳入年终目标考评，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。按照分级负责和谁主管谁负责的原则，公司领导班子对意识形态工作负主体责任，纳入领导班子和领导干部目标管理。党委书记是第一责任人，必须旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线，带头抓思想理论建设，带头管阵地把导向强队伍，带头批评错误观点和错误倾向，重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。分管党务和宣传的领导是直接责任人，必须协助书记抓好统筹协调指导工作，推动意识形态各项工作落实。领导班子其他成员根据工作分工，按照一岗双责要求，要抓好分管部门的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任，公司领导班子要切实做到推动意识形态工作责任制落细落实、落地生根，形成常态长效工作机制。
        3. 抓牢阵地建设，提升引导能力
        首先是加强主旋律的宣传。要注重由浅入深，自上而下，循序渐进的把党在新时期的中心工作、国家宏观经济政策、社会主义核心价值观、企业发展、社会正能量等贯穿到宣传工作始终，注重“分层次、有重点、多样化”地开展宣传引导工作。
        其次是要有丰富宣传载体。要运用现代信息化手段拓展党建宣传工作的优势。建设党支部的党员活动室，建立微信公众号平台，及时发布和更新党建工作动态，积极向员工宣传公司的发展成果、基层建设的最新动态和活跃员工生活的信息等，努力营造企业关心员工、员工心系企业的和谐氛围。
        三、企业内网舆论引导的几点思考
        首先，企业内网是企业在现代管理中建立的，它的控制者是企业的管理人员，他们是企业信息宣传的喉舌，是信息传播的掌舵者、引导者。虽然他们有掌控信息方向的大权，但也要把握好尺度，要客观的去传递信息，不能独断专行，要听取员工的意见，不可对员工相左的意见进行打压。
        其次，企业内网有别于互联网，它的传播范围相对较小，只是针对企业内部员工进行宣传，所以其宣传的内容应该不仅局限于对公司方针政策等的宣贯，同时应该更加的报道那些与普通员工息息相关的信息，增加公司与员工的默契感和紧密感，从而达到让员工以公司为荣的状态。
        最后，企业内网虽传播范围较小，有一定的局限性，但也要注重其舆论的监督与舆情的引导。发现负面信息、网络谣言一定要快速的制止并做正确的舆论引导，防止事态的扩大化，对公司形象造成不良的影响。
        作者简介
        李琳：女，1988年4月生，辽宁人，中国市政工程华北设计研究总院有限公司党群工作部，邮箱：295494803@qq.com