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信息化在医院人力资源管理中应用的探讨

发表时间：2021/5/21 来源：《基层建设》2020年第35期作者：张洪鹏张伟李锦姬钱雅君

[导读] 摘要：医院作为社会基础工程建设项目，对于社会大众有着极为深远的影响。

        航天中心医院北京 100049
        摘要：医院作为社会基础工程建设项目，对于社会大众有着极为深远的影响。基于此，完善医院的建设工作，能大大提升社会大众的生活幸福感，实现文明社会的稳步发展。而在对医院进行建设工作时，人力资源管理是其中极为重要的一项工作内容。良好的人力资源管理，能够极大提高医院的发展质量和社会实际影响力，帮助医院构建完善的现代化体系，体现出医院发展的与时俱进。加之，近年来我国社会变化快，科学技术在经济支持下得到较大的发展，尤其是信息技术，更是在社会工作中得到充分应用。因此将信息化技术运用在医院人力资源管理中，能够突出技术优势，提高管理效率和质量。对此，文章首先叙述信息化人力资源管理的优势，随后对信息化在医院人力资源管理中的应用进行了分析。
        关键词：信息化医院人力资源管理应用
        引言
        现代医院人力资源管理已经代替传统人力资源管理工作方式，在有效提高人事管理工作效率的同时，降低了工作出错率与资源消耗，节约了人力资源管理成本，提升了医院发展水平。随着信息化技术的不断发展与进步，优化并改革医院人力资源管理体系已经成为医院重要的改革与创新发展目标，加强人力资源管理信息化建设，可以为医院人力资源管理奠定基础，发挥信息化管理优势，促进医疗行业的稳定持续发展。
        一、医院人力资源信息化管理的价值
        其一，能够促进管理效率增强。在全面推动管理工作创新中，传统人力资源管理方式过于单一，并且工作量大、手工操作效率低，使人力资源信息收集、分析等工作在人力资源管理中占用大量时间，也很容易在日常管理和收集中出现错误，导致其管理效果不理想，还会因信息不能有效共享，导致各部门之间的信息融合效率差、资源共享效果不理想。因此，必须加强信息化建设，通过高效率自动化的信息系统，节省人力资源，也能间接地增强管理人员劳动效率，通过更加方便的操作技术和信息系统，对各种人力资源管理数据资料、信息进行储存，从而促进工作效率增强，防止不必要的资源浪费。其二，可以推动人力资源管理科学化发展。在人力资源管理中，医院可以通过信息化的管理方式，不断扩大人才招聘范围，并通过优化绩效管理程序、薪酬福利管理程序、人才招聘程序等方式，增强招聘工作方面的质量，并结合人力资源信息化管理系统与技术，创建医院人才交流平台，并通过做好资源配置工作、信息共享等方式，加强对人力资源的科学化管理，也可通过信息系统整合的方式，不断将医院中分散的部门集中起来，构建完整的员工信息库，对员工信息和资料实现加工、分析，实施标准化数据管理，从而极大地减少人为导致的差错，提高各环节人力资源管理工作的效率。
        二、信息化在医院人力资源管理中的应用分析
        1.在劳动关系中的运用
        处理劳动关系是人力资源管理的核心工作内容，对于管理质量的高低有着决定性的影响地位。对此，工作人员在借助信息化技术落实医院人力资源管理工作时，应该充分将技术优势运用在劳动关系处理中。在对医院职工进行工作考核时，可以实现全线上操作，将考核过程中所记录的相关数据都通过计算机进行存储，随后再借助计算机后台程序进行数据分析，充分体现出职工的能力水平，保证考核的真实性和针对性。此外，相关职工通过数据信息，还能够意识到自身的缺陷和不足，方便其对自身进行自我完善、自我优化，逐步提高个人的工作能力和价值。
        2.考勤管理
        医院的工作形式不同于普通企业工作，存在较多变动性，传统手工考勤统计存在较多可发挥空间，不利于医院人力资源考勤管理。利用信息化人力资源管理系统，能够有效解决该问题与困难。

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首先，各部门根据实际情况制定相应的考勤表格与班次分配制度，系统录入模板后会自动形成考勤流程，遇到特殊情况，如：加班、事假、换岗等问题，可以网上进行申请与管理，有效提升人力资源管理的同时，方便考勤记录，提高考勤统计数据有效性，规范化处理考勤问题，提升医院员工的劳动纪律管理水平。
        3.在人力资源规划中的运用
        通过信息化管理，相关管理工作人员能够借助信息数据深刻了解到医院职工自身的情况。医院职工也能够通过信息化管理，向人力资源管理负责人反映相关问题，利于管理工作人员深入职工内心，了解到医院员工的真实想法，从而加强人力资源工作的针对性。其次，借助信息化管理，还能够让职工认识到自身的能力变化，看到自己在哪方面存在优势和不足，有利于员工发挥长处、弥补缺陷，推动职工的自我发展和自我调整。而人力资源管理人员也能够借助信息化能力数据进行对比，了解到医院职工个人的工作能力情况，利于突出岗位调整的真实性和针对性，促进医院的长期发展。
        4.通知、表格工具的使用
        人力资源管理工作的内容比较复杂，尤其是一些通知、提醒的工作内容比较繁琐，不仅需要人事管理人员做好相关标记，也需要及时提醒员工处理合同到期、工资调整、考核结算等问题，工作人员由于工作繁忙可能会出现差错或者遗漏问题，影响工作质量与工作效率。信息系统的通知工具有效解决了该问题，不仅能定时发送工作通知，也能够自主提醒员工主动上交表格，处理工作事宜。相关的表格、通知也能够通过内部信息系统获取，简单便捷、降低出错与遗忘问题的发生。
        三、医院人力资源管理的信息化建设优化建议
        1.加强资金支持力度与统筹规划
        加强信息化管理模式的应用，必须加大对信息化管理的资金投入力度，合理做好统筹规划和顶层设计工作，为各项信息化的管理方式提供保障。一方面，要加大资金投入力度，定期优化人力资源信息化管理基础设施、系统技术等，避免出现技术落后、信息系统不完善等问题。同时，在现代化管理中，医院还要加大对信息化管理的宣传力度，并通过制定人力资源信息化管理工作目标、方向等方式，将人力资源管理工作从传统人工管理模式中解放出来，保证信息化管理工作的顺利开展。为进一步实现人力资源管理流程的规范发展，还需要在资金支持与统筹规划方面，利用计算机网络数据库，整理各项信息资料和资源，并通过人力资源管理工作系统化、集成化的方式，推动各项工作顺利进行，并且在数据整合的前提下，也能帮助医院及时预测和了解未来发展趋势和规律，提升领导科学决策效果与水平。
        2.结合医院实际情况选取人力资源管理软件
        在全新时代环境下，医院必须要熟悉自身的经营特点，在经济以及物力资源充分的条件下，设置满足医院预期发展目标的软件机制，同时还必须要充分的搭配好相关的维护以及服务机制。同时一旦人力资源管理信息化系统具体运作中发生缺陷和不足，那么医院必须在短时间内同软件供应商进行沟通，发现问题所在，同时催促供应商对软件进行更新和健全，使得人力资源的信息化建设工作更加的系统。
        结束语：医院人力资源管理属于医院管理发展的基础组成部分，在信息化建设与管理期间，需要做好信息系统的建设与管理，针对员工的实际问题与医院发展需求进行合理的建设与优化，避免不良因素影响医院的稳定发展，积极创新、改革人力资源管理理念，丰富信息化管理内容，激发员工的工作积极性，合理利用信息化建设，完善人力资源管理流程，实现现代医院发展目标。
        参考文献：
        [1]刘军成.我国医院人力资源信息化管理的现状及对策[J].人才资源开发，2019（02）：16-18.
        [2]姚瑶，张秀玲，吴倩.数字信息化在医院人事档案管理中应用研究[J].全科口腔医学电子杂志，2019（22）：13-14
        [3]于成梅.浅析信息化在医院人力资源管理中的应用[J].办公室业务，2020（1）：151