包头供电局 内蒙古包头 014030
摘要：近几年来，国民经济飞述发展，电力企业也在不断发展，电气工程技术水平日益完善，电气自动化已经得到了普遍应同和发展。在这样的情况下，电力企业也要有针对性的进行电力营销的提升。本文在简单了解电气工程及电气自动化的发展应用情况后，有针对性的提出了电力营销的提升策略，以供参考。
关键词：电气工程；电气自动化；电力营信；电力系统
引言：随着经济的发展和社会科技的进步，现在供电企业为了提高供电的效率，就采用了一定的用电检查方式来进行用电的检查，从而提高居民用电的安全性以及用电的稳定性。然而随着现在用电电路的复杂化以及供电方式的多样化，使得现在的用电检查工作越来越困难，并且用电工作人员的效率和素质也随着时间的推移出现了越来越多的问题。
1电气工程及其自动化
1.1电气自动化简介
如今推动电气工程及其自动化不断向前的核心理论包括两种，即电力网理论与控制理论。依靠这两种理论，电气工程及其自动化利用计算机技术与电子电力技术，维持其正常运转。而我国发展该技术的主要目的就是，利用最少的劳动力获得最理想的生产成果。也就是说，在制造生产的进程中，通过对计算机网络等技术的不断研究，实现无人操作.在减轻人力的同时，提高生产效率，为企业带来更大的经济效益。也正因为电气工程及其自动化技术的诸多优势，其被应用到各个领域之中，并且都取得了较为理想的成绩.
1.2电气工程及其自动化发展
电气工程及其自动化技术在实际发展过程中，呈现出四种发展特点，具体内容如下：第一，融合计算机技术和多媒体技术的应用不断增加。在电气工程及其自动化技术不断发展的过程中，智能电子设备种类也日益丰富，智能电子设备的信息共享技术也在逐渐完善.比如：电力企业开始应用计算机监控方式，实现对电气系统各个设备工况的监控。第二，实现了电力系统一体化建设.从电力企业发展角度来看，其承担着保护、控制、测量等工作任务，而电气工程及其自动化技术的应用，将企业内部的工作进行结合，实现了一体化发展，有效简化了电力系统
的运行步骤，提高了电力系统的稳定可靠性，第三，实现了电力系统配电网自动化技术。针对电力系统发展现状，电力自动化技术已经进入了深层次阶段逐渐应用于系统软件配网模型、中低压网络数字、信息配网一体化等方面，可以高质量完成电力测算工作，第四，以太网技术的应用，国家工业生产水平不断提高电力系统也日益复杂，满要处理的数据资料也随之增加，基于此，以太网技术的出现可以最大程度保证电力系统发展。
2.智能化技术的特点和优势
2.1提高信息处理效率
将智能化技术运用于电气工程自动化的过程当中，能够有效地提升工作信息处理效率。通过应用智能化工具对电气工程自动化进行完善，能够有效地提升数据运行的处理效率，并根据工作处理对象的具体特点付信息处理流程进行调整，从而保障电气工程自动化信息处理的整体质量和效率。在电气工程自动化的过程当中运用智能化技术还能有效地提升对电力系统的整体控制水平，从而有效保障电力设备运行的安全性和可靠性。
2.2便于对电气系统进行调整控制
智能化电气系统的优势在于其可以调整控制进程，对于电气设备的变化进程可以结合实际情况进行控制，例如其可以通过时间的变化对响应时间和下降时间进行控制，从而提高自动化控制的时间和工作中效率，使其中每一个工作步骤都能得到保障，由此可见，电气自动化控制有效的解决了手动控制中进程调节的问题，这就是自动化控制的优势，将其应用电气工程的实际工作中可以有效的减少不必要问题的产生，大大的提高电力设备的稳定运营。
2.3推动工作流程简化
通过实现电气工程自动化的智能化技术应用能够有效实现工作流程的优化升级。在进行电气工程自动化设备应用的过程当中涉及到大量的人力物力投入，因此急需要通过智能化技术对电气工程自动化工作的开展进行控制。通过应用智能化技术能够有效的发现并定位电气工程工作中存在的问题，提高电气工程的整体运行效率。通过对工作流程的简化和优化能够有效地提升电气工程工作科学性和合理性，提升电气设备操作时的精确度，从而有效地促进电气工程自动化设备应用的发展。
3电力营销发展改革的对策
由上可知，电气工程及其自动化已经在电力企业中得到了广泛应用，让电力企业的经营管理工作发生了根本上的变化，因此电力营销的方式也需要得到改变
3.1坚持以客户为中心的营销理念
客户是电力营销的主要面向对象.坚持以客户为中心的营销理念，加强和客户的互动，满足客户个性化需求，是当前电力企业营销改革的重点内容。在电气工程及其自动化应用程度不断加深的情况下，电力企业首先要转变服务态度，实现数字化服务模式，创新提出全新的营销理念，同时，电力企业必须要认识到电气工程及其自动化技术对电力营销的影响，充分发挥出电气自动化技术的促进作用，保证每一次服务都可以做到最优。以苏尼特左旗供电分局为例，为了改善服务质量，该供电企业借助电气自动化技术，全方位、规范化服务流程、合理更改服务项目，以此派遣专项人员进行处理网络营销服务中产生的问题。不仅如此，该供电企业还建立了网络电力营业厅，客户可以在该网络营业厅中享受到一切实体营业厅中的业务，同时为用户信息提供根本上的保障，以此有效提高企业的供电能力和供电质量。
3.2建立信息化电力营销管理系统
电力营销信息化管理系统主要实现两个功能，第一，企业内部信息的无障碍传递交流：第二，企业客户的无障碍交流，前者针对企业内部部门，后者针对企业和客户，只有如此，才能够为电力营销提供帮助。比如：苏尼特左旗供电分局就利用电气工程及其自动化技术实现了内部部门之间的无障碍交流，可以保证管理模式、制度规划更加合理，实现统一部署，保证相应的内容得到落实。而和客户之间的互动、交流，可以提高客户的依赖性，让客户了解到电力企业最新发展消息，电力企业也能够及时的收到客户的反馈，对营销决策、营销服务进行更换完善，可以说这种系统在一定程度上实现了实时监控、互动服务等功能
3.3整合拓展信息化电力营销渠道
整合电力营销的网络资源以拓展营销渠道主要作用是为电力企业发展储备实力，在电气工程及其自动化应用程度不断加深的情况下，构建出完善的电力网络营销系统是其中的关键。比如：苏尼特左旗供电分局为电气工程及其自动化技术下诞生的智能家电，设计了配套管理技术，为用户提供数据集中管理，详细记录每一个电器的用电明细，构建用电监督APP.让其可以选择性、有针对性的使用电器。此外还可以利用APP只能安排节电用能策略，为用户同全方位的管理功能。
4.结语
综上所述，电气工程及其自动化技术在电力企业中的应用日益深入，这也让电力企业的管理方式发生了极大的改变，管理理念、经营理念都需要更新修正，电力营销也是如此。通过本文分析，在电力自动化系统不断发展的过程中，电力营销工作也要不断完善，以此为电力企业创造更多的经济效益，推动国家电力产业发展。
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