庞诗军
商丘市烟草公司宁陵县分公司 河南省 商丘市 476700
摘要：随着科学技术的发展，我国的互联网技术有了很大进展，随着互联网大数据时代的到来，使得数据价值拓宽，行业内逐步加快大数据平台的搭建，如何在搜集、存储大数据的基础上实现整合、分析以及应用成为当下所要解决的问题。而在这一背景下，烟草专卖管理同时面临着来自信息融合度低、执法环境严格、违法行为隐蔽等方面的挑战，要保证专卖管理质量，提升市场管理水平，则需要从互联网思维、平台监管、行为打击、宣传等各个方面着手，灵活应用大数据技术，为专卖监管创造新的力量，全面满足烟草专卖管理发展需求。
关键词：互联网；大数据时代；烟草专卖；管理创新
引言
在大数据社会背景下，利用大数据技术来洞察人力资源的行为和变化趋势，这对于更加精准地优化烟草专卖局的运行，提高烟草行业的竞争优势有着重要作用。以下笔者将对大数据时代烟草专卖局人力资源管理现状进行分析，并针对这些问题从更新人力资源管理理念、拓宽人力数据收集渠道、构建数据分析平台、引进大数据人才为人力资源管理升级提供智力支持四个方面展开具体的阐述。
1互联网大数据时代下烟草专卖面临的挑战
1.1内部监督管理不严格
内部专卖管理不严格主要体现在，产品供求不合理，中低端烟草个别品牌的卷烟供应量不足，导致供求矛盾日渐明显。同时，管理机制不健全给不法烟贩以可乘之机，使得制假售假问题屡禁不止，从而严重阻碍了烟草行业的健康发展。加强内部监督管理工作，严格推行行业自律，是对国家利益的负责，对消费者权益的负责。另外，内部监督管理不严格极易造成偏远农村地区管理力度的缺失，再加上百姓对“假冒香烟”“走私香烟”危害性缺乏正确认识、拒假意识淡薄、经济发展水平落后等众多因素的影响，导致偏远农村地区成为现阶段“假冒香烟”“走私香烟”的主要市场，严重损害国家利益。
1.2信息融合度低
随着互联网大数据技术与行业管理的深度融合，信息的共享和互通成了行业管理的需求，独立的系统数据不但浪费资源也很难发挥效用，所以打破系统间存在的桎梏，创建大数据共享机制，加快开发信息预测和智能分析决策模块，全方位推进烟草专卖管理工作的转型和升级，成为当下亟待解决的问题。对于烟草专卖管理工作而言，大数据的潜在信息价值尚且没有得到深度的挖掘，一方面烟草专卖大数据管理缺少统一的标准，暂未构建全方位且高效服务的大数据应用平台，使用过程中局域性理念为主导，使得涉及烟草专卖管理的数据面较窄，与之相关的信息数据分布在不同系统中，缺乏专门为全省甚至全国服务的资源共享和信息查询平台；另一方面对于数据利用率较低，在烟草专卖管理实践活动中缺少深度探索，更多处于信息采集和描述性的概述层面。
1.3人力资源规划开发制度缺乏
在实际的烟草专卖局人力资源管理中，普遍缺乏人力资源管理的相关政策，这主要表现在烟草专卖局人力资源管理中，主要侧重于员工的考勤、培训、调动等方面，根据行业发展目标，内外部环境变化等方面来进行人力资源配置，并没有在人力资源管理制度建设中体现出来。烟草专卖局的人力资源管理政策与烟草市场的变化、烟草专卖局的文化建设、行业战略目标不相协调。
2互联网大数据时代下烟草专卖管理创新方法
2.1强化互联网思维
在互联网大数据时代，烟草专卖管理需要增强信息化思维，摆脱松散联络机制，以数据支撑构建深层联络机制，并为监管部门配备与需求相符合的移动终端设备，提高监管烟草专卖活动的效率。
具体实践中运用网络化管理技术等先进的工具，监测和预判烟草市场中的违法违规行为，对导入的数据进行针对化的处理，使监管从粗放向精准转变。另外，夯实基础数据信息的同时，借助更多的技术力量维护烟草专卖市场的秩序，加大数据碰撞力度，通过为公安等监管执行部门提供全方位烟草专卖市场数据，使违法违规案件的处理得到可靠依据，以迅速甄别线索，增强管理效果
2.2立足分级分类监管发挥信用效应
在信用监管方面，烟草专卖局采取差异化监管措施，建立各等级零售户“双随机、一公开”监管抽查比例标准及动态调整标准，分级、分类抽取检查对象，降低诚实守信对象的抽查比例，提高违法失信对象的抽查比例，针对信用风险较高的卷烟零售商户，建立重点监管“任务池”规则，有针对性地加强日常监管和过程监管，全面构建以“双随机、一公开”监管为基本手段、以信用监管为基础、以重点监管为补充的新型监管机制。“有效应用信用信息，强化信用监管，有助于形成褒扬诚信、惩戒失信的浓厚氛围，发挥信用效应。”通过提高信用等级、最大程度准予提档增量等方面予以适当激励，鼓励许可申请人作出信用承诺，并根据信用评价结果，在行业内采取给予烟草零售终端建设、卷烟经营星级评定、信用推介等适当激励措施。
2.3加强宣传教育，切实增强规范意识
从加强宣传教育的角度看，开展多种宣传教育工作，使每一个从业人员都能够了解、理解、支持内部监督管理工作的开展，全面提升干部职工对于该项工作作用和意义的认知程度，对破坏烟草市场经济秩序的违法违规经典案例予以曝光，营造强大的社会和行业舆论氛围，拓展群众投诉渠道，形成内外结合、上下联动的立体化监督管理机制。与此同时，积极树立典型、模范，对内部监督管理工作中表现突出的个人和集体，及时表扬和嘉奖，在烟草行业内部营造风清气正正向化的政治氛围。从增强规范意识的角度看，烟草行业内部监督管理意识应积极实现“三个转变”。第一个转变：内部监督管理工作由领导重视、部门重视转变为全员重视；第二个转变：由体外循环的单纯治理转变为公开化、透明化货源分配管理制度的建立，工作方向向控制大户、发展中户、扶持小户、合理供货转变；第三个转变：行政许可由关注许可数量转变为依法、公平、公正、高效透明进行许可授权。
2.4拓宽宣传形式
首先要建立普法咨询台，并通过多种方式宣传违法违规卷烟对个人和国家带来的危害。利用微信公众号、微博、快手等新媒体传播方式，向卷烟消费者以及广大的群众传播有关于卷烟经营相关的法律法规知识，从基础出发，做好、做强宣传工作，以此来提升大众判别真假卷烟的能力。其次，创新宣传形式，积极运用自媒体和互联网平台开发现代化的宣传手段，通过行业网站专栏平台宣传卷烟法律知识，并加强大众互动力度，传播信息的同时收集更多与之相关的群众呼声，从而提升烟草专卖的常态化管理效果。
结语
总之，在大数据背景下，烟草专卖局在人力资源管理的过程中存在一些共同的问题，针对这些问题，烟草专卖局要针对当前发展的需要，采取必要策略进行解决，提高烟草专卖管理的运行效率。在当前大数据背景下，大数据技术对烟草专卖局人力资源管理有着重要启示，因此利用大数据技术来实现人力资源的管理是当前烟草行业管理发展的必然道路，是帮助工商企业提高人力资源管理效率，提高企业竞争力的有效策略。
参考文献
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