陈淑龙
广东省陆丰市南塘镇圳头小学
摘要：在小学教育中小学班主任一直担任着重要的角色，不仅承担着培养和管理学生的职责，同时也是学生之间和家长之间的联系纽带。班主任要注意和学生之间的沟通和交流维护彼此之间的关系，这样管理工作才能够更加顺利，所以沟通艺术是极其重要的，良好的沟通能够确保事情的最终结果是良好的。本文就沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用作简要探讨。
关键词：沟通艺术；小学班主任；管理工作
由于小学班主任的主要内容就是针对班级展开管理，所以在管理班级时不仅涉及到对班级环境的安排和管理，同时也包括对学生整个群体的管理。而在和学生进行沟通时，要具有一定的技巧，这是因为强制手段在管理工作中不仅无法提高管理效率的，而且也会影响到小学生们的学习情绪，所以班主任必须要充分意识到沟通艺术的重要性并有技巧的应用。
一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要性
首先能够促进学生学习成绩的提高，班主任在小学班级内基本上对学生的各个方面都会有一定的了解，无论是学习还是生活，所以在展开各种各样教学活动时，也需要基于了解学生所有状况的前提下，这样所开展的教学活动才会更具有针对性，也就是所谓的因材施教。教师必须要注意针对性的教学，能够最大程度去挖掘学生身上的潜力，从而提高学生的学习成绩。而沟通作为一种有效的方法，能够拉近师生之间的距离，改善师生的关系，让师生关系变得更加融洽，这时教师再去了解学生们会更加容易。其次能够有利于解决班级内部出现的各种矛盾。由于小学生们的生理和心理发育还不够成熟，不同学生之间生活环境所导致的他们性格差异也是比较大的，所以在学习和平常的相处过程中，很容易产生各种各样的矛盾，如果这些矛盾得不到及时的解决，会对学生的各个方面造成一定的影响。在这种情况下班主任要加强和学生之间的沟通，也要加强学生和学生之间的沟通，要找到问题出现的症结，这样才能够建立健康和谐的班级环境，让学生们都能够在这样的环境中健康的成长，快乐的学习。最后还能够有效地提高班级的凝聚力。班级凝聚力的提高意味着每一位学生都要具有班级归属感，要将班级的荣誉当成自己的职责，只有在这样的前提下，学生们才会有更好的积极性去为班级争光，并为此付诸行动。班主任在和学生进行沟通时要发挥自身的作用，要让所有学生都意识到班级是一个完整的整体。
二、沟通艺术在小学班主任管理中运用的具体对策
（一）充分尊重学生
教师在平常的教学和管理过程中要充分尊重学生，要明白教师和学生之间不仅仅是单纯的师生关系，也可以是朋友关系。由于在新课改的大背景下，教育方式变得越来越多元，学生们的个体也呈现得越来越鲜明，被赋予了更多的自由。
所以班主任必须要尊重学生，要做到师生平等，不应该歧视或者差别对待［1］。在平常的教学中，要和学生站在平等的位置上，多倾听学生的想法，了解他们的内心，这样才能够在生活或学业上为他们给予一些力所能及的帮助。小学是学生心智发育的重要阶段，班主任采取的班级管理方式会直接影响到学生的成长，所以沟通技巧就显得尤为重要，因为班主任不仅仅是一个学科教师，同时也是学生的心灵导师，所以必须要清晰了解学生们的心理状况，及时为学生解答疑惑。与此同时，教师还要注意的是，在课堂上对学生的要求不能松懈，可以在课后与学生进行亲切的交流，给予她们关怀，这样学生才会由内心去尊重班主任。
（二）耐心倾听学生的想法
为了更好的了解学生的内心需求，可以让学生根据自己的实际情况去写周记，周记在布置时要从学生的角度思考，可以让学生们自行去编排周记的形式，可以让学生自己去命题，这样不仅发挥了学生的自主性，也能够促进学生的畅所欲言。要是学生在周记中抒发自己的内心，班主任可以在平常的教学中多加注意，如果发现学生有一定的困惑可以和她进行私下的交流，在交流过程中教师要鼓励学生说出自己的想法，并在学生说出想法的过程中耐心倾听。在平常的教学中，学生发生的点点滴滴，教师也要进行记录，这样可以更为清晰的了解学生们的心理需求，在和学生进行交流时，也会更有方向去引领他们向着积极健康而努力。
（三）端正师生观念
所谓师生观念的端正，意味着班主任需要正确认识自己的角色，在管理班级的过程中要遵循民主的原则，一律禁止班主任一手遮天的现象。而在管理班级的过程中，班主任也需要明确自身的职责，那就是管理者和领导者学生才是班级的主人，所以一切管理活动和教学活动都要以学生为主体，从学生的角度出发。除此之外，班主任还需要对学生有着全面深入的了解，这样所制定出的班级管理方案才更具有针对性。当然，沟通氛围的营造也是极其重要的，由于现阶段的小学生所处的成长环境与过去相比具有了较大的变化，所以他们的个性是更加突出的，不仅心理发育速度较快，同时也很容易产生逆反心理。学生的这种普遍早熟现象，意味着他们很可能会不认同班主任在教学和管理中的某些做法。而教师要做的事就是端正师生观念，要针对学生存在的问题，与他们进行心与心的交流，所以沟通范围是否良好也是有必要的，因为这会决定学生是否能够主动向教师倾诉自己的内心想法［2］。
结束语：
综上所述，在小学阶段，班主任的管理工作要采用一定的沟通技巧去影响学生的学习和生活，要通过使用沟通艺术来加强与学生之间的交流，这样的教学和管理工作才会更具有针对性。
参考文献：
［1］李改红. 浅谈沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[C]// 2019年"区域优质教育资源的整合研究"研讨会论文集. 2019.
［2］覃玉珍. 浅析沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J]. 软件:电子版, 2019, 000(006):115.