赵芳
国网长治供电公司变电运维中心，山西省长治市046000
摘要：变电站是供电的关键场所，一旦此处出现问题，有可能会导致当地的供电网络瘫痪，甚至引发火灾等导致大型的灾难事故，因此变电站的值班人员需要具备足够的职业素养能够快速地应对变电站出现的各种突发事故，以专业的技术与战略最快解决问题，避免发生事故与灾难，既保障了变电站的安全，又保障了当地用电网络的安全，减少变电站所承受的经济损失，同时也保障了自己与他人的生命安全。本文针对变电站值班员应急事故处理能力进行分析，研究提升其应急事故处理能力的策略。
关键词：变电值班人员；事故应急能力；提高方式
1变电运行值班员的岗位职责
在未来的发展当中，智能化和无人化是基本方向，因此变电运行的值班员岗位职责也从过去的基本的电气维护和管理有所突破和转变。在应对发展的过程中，变电运行值班员的主要岗位职责将表现为电网风险应对、班组整体、制度执行等几个方面。其中，电网风险应对是技术性职能，而班组整体和制度执行则是管理性职能。
电网风险的应对是在变电系统发生故障或者运行状态出现异常时，能否第一时间做出反应和应对的能力。一个好的变电运行值班员是能够在初始阶段做出正确的应对的，这与其个人的工作经验、岗位技能有着深刻的联系。因此对于变电运行的值班员来说，根据分工各司其职，而在出现故障或者异常时，能够快速地将事故控制在范围之内，避免造成更加巨大的损害。而班组整体强调的是团队协作精神，例如变电事故当中的倒闸操作和设备运行维护等，是无法通过一个人或者几个人的操作来完成的，需要整个团队的协调与配合。因此为了避免因个人经验所导致的误判和误操作，要求变电团队拥有一定的团队凝聚力和集体荣誉感，并不定期地对重点问题开会研讨分析，加强交流。制度执行是变电工作管理的重中之重，它要求具有清晰的调度指令、完整的设备相关信息以及健全的巡视和检查制度，从根本上建立起操作执行的客观标准，避免因个人疏忽造成的变电管理危害。
2影响值班人员应急处理能力的具体因素
2.1值班长所具有的组织指挥能力和事故风险意识
值班长具有指挥权，他需要对其他值班人员下达相关的指令。如果值班长能在关键时期根据事故发生前的征兆对发生故障的类型进行准确的判断，同时发号相应的示令，就可以在最短的时间内把事故控制在一定范围内，把损失降到最低；值班长的事故风险意识也会在一定程度上影响到对事故的处理。值班长还需要在检查设备的同时把一些安全防范措施和注意事项交代给值班人员，并且要向他们作出下一步事故处置的流程指示。因此，值班长的风险意识和组织能力是非常重要的，他们需要通过学习培训或事故应急演练等多种方式来提升这方面的能力。
2.2值班人员应该发挥的作用
只有整个团队齐心协力才能处理好这些事故，班组的整体业务水平对处理事故具有很重要的作用。在变电站发生比较大的事故时，需要所有的工作人员都能快速、准确的行动起来。如果只有一两个人来参与，这无疑会成为事故处理过程中的消极成分，同时决不能依赖个人经验，一切需按流程步骤规范开展。不然很有可能造成集体判断失误。因此，在平常的工作中，值班长要加强和其值班人员的交流，多和大家一起学习事故案例，一起探讨，同时定期开展事故应急演练，多总结。以此来提高整个班组的事故应急处置能力。
2.3值班工作质量好坏的影响
值班人员的精神状态、设备巡视维护等都是值班工作质量的内容，好的工作质量可以有效提高值班人员在处理事故时的反应速度和准确率，因此值班人员一定要深入全面的了解变电站内设备的缺陷以及各负荷等情况，进而有效的组织处理相应的事故。例如，准备全面的交接班可以使得工作人员准确、全面的把握发生事故的各种迹象，防止胡乱汇报事故现象的出现；工作人员在巡视维护中注意设备运行状态，做好设备缺陷的变化管理，使得一些不可预见的隐患转化为可预见的，将事故消灭在萌芽状态。
2.4值班工作质量
在值班的过程中，还需要保证工作人员的值班工作质量。对于值班工作质量而言，其关键要素在于值班人员的精神状态及设备检查效率等。值班工作人员的状态及工作质量高低，直接关乎到事故应急反应。因此，变电值班人员需要保证自身工作状态，还需要加强对于变电站运行及负荷等的认识和了解，保证在事故发生的时候，能够在最短的时间内找到原因，并及时地进行处理。
2.5规程制度
在处理事故的过程中，所有环节和细节都需要值班人员进行严格地把控。通常来说，事故发生的时候会进行隔离操作，这个时候需要值班人员能够保持沉着冷静，并且严格按照规章制度进行工作，遵守相关规程。因此，在任何事故的处理过程中，都需要以规程制度为依据和标准，从根本上避免事故范围扩大。
3变电站值班员应急事故处理能力提升策略
3.1健全变电站应急事故处理制度
首先，需要针对应急事故的处理方法进行细致的描述，从而确保变电站值班员可以及时地处理应急事故，不至于在事故发生的时候手足无措。再者，为了提升变电站值班员在发生了应急事故的时候具备足够的责任心，并且在日常的检查当中具备积极认真的态度完成自己的工作做到防患于未然，需要健全有关于值班员对应急事故工作处理的奖惩制度，如果值班员在工作的过程中消极怠工甚至导致事故恶性发展，需要对其采取严厉的惩处措施，如果值班员表现突出，则需要对其进行奖励与鼓励。最后，为了确保每一位值班员均具备足以支撑其在此岗位工作的能力，需要定期安排考核，并且将对其能力的考核与其绩效紧密地联系在一起，如果值班员的考核不通过，则不能再允许其在此岗位上继续工作，至到其考核通过才可以继续工作。变电站必须具备健全的应急事故处理制度，并且需要对于制度的完善进程需要不断地进行，因为随着时间的推移，又会出现新的问题，此时需要针对问题在制度内增加新的内容，可以采取PDCA循环的方法。
3.2提升值班员的风险意识
值班员需要具备足够的风险防范意识，这就需要变电站为其提供风险防范教育培训，通过对其进行培训，帮助其了解到风险防范的重要性，了解到日常工作中需要使用到的风险防范的方法，以及处理风险的策略等。其次需要重视值班员的团队合作意识，因为在风险来临的时候，如果值班员不具备团队协作的意识，仅仅依靠自己的力量解决问题，便有可能难以实现解决问题的目的，甚至有可能会导致值班员面临危险，但是如果可以团队协作共同解决问题，通过协调每个人的工作，提升对应急事故处理的效率。
3.3提升变电站值班员的专业素养
提升变电站值班员的专业素养首先需要对值班员的团队进行调整，需要引进新鲜的血液，即寻找并培养年轻的值班员。其次，可以良好地利用老年且具备足够经验的值班员对新的值班员进行培训，同时安排新的值班员接受变电站为其提供的培训，实现当代理论与经验双培训。再者，为了确保新的变电站值班员能够在发生事故的时候沉着冷静，并且具备使用自己理论知识与经验的能力，可以为其提供演练的机会，通过演练总结自己的不足，并且针对自己的问题思考出解决的方案。最后，为了确保变电站的值班员具备足够的心理素质，可以对值班员进行心理素质辅导，即向其讲解心理素养在发生应急事故时的重要性，分析沉着冷静与手足无措的心态会导致不同的结果，并且教导值班员学习快速调节自己心态的方法，从而在发生应急事故时能够快速地以最佳的状态解决问题。
4结束语
变电站的事故问题关系到整个国家民生。一旦有事故发生，必然会大面积停电，对经济、建筑、教育以及人民生活等各方各面都会造成严重影响。因此，变电站值班员应对紧急事故处理能力的提高具有深远意义，同时，电力行业中，对于值班员紧急事故处理的能力的培养是一项长期而艰巨的任务。
参考文献：
[1]杨俊.变电站事故处理效率提升策略探讨[J].山东工业技术，2016（21）：180.
[2]李茜.变电站值班员应对紧急事故处理能力提高策略[J].通讯世界，2017（5）：202-203