潘卫健
中鼎睿智建设发展股份有限公司 黑龙江省齐齐哈尔市161005
摘要：毋庸置疑，时代的发展和社会的进步给人们带来了对产品质量和服务的越来越高的要求。电力设计企业作为电力工程设计服务的重要提供者，只有不断提高设计质量，才能促进经济和社会的发展，这就需要运用科学的质量管理方法。本文对电力设计企业在加强质量管理过程中应注意的问题及解决办法进行了探讨和思考。
关键词：电力设计企业；质量管理；管理系统；设计理念
前言：电力设计企业肩负着支持国家电力事业发展的重要任务，其设计质量直接关系到电力工程的安全性、科学性和可靠性。事实上，电力设计企业只有抓住质量的生命线，不断为用户提供优质的设计服务，才能创造更多的经济效益和社会价值。然而，现阶段电力设计企业的质量管理工作大多是由专业设计人员作为兼职人员相互监督完成的，这显然违背了现实中对设计质量和质量管理的高要求，难以适应电力设计质量管理的发展趋势。因此，有必要通过专业分工和全过程质量管理的方式加强电力设计的质量管理。接下来，我们以设计工作中的各个关键节点为序，阐述了电源设计质量管理的主要做法。
一、预先控制设计质量
首先，提前控制设计质量科学合理的规划是走向成功的第一步。电气工程设计的“绝对性”，即设计方案的实施具有“绝对的安全性和可靠性”，这就决定了电气设计企业必须把质量管理贯穿于整个设计过程[1]。良好的计划可以有效地避免重大事故、重大返工等消极情况。对于重要的总体设计方案，可以先进行初步设计，然后进行可行性研究，对设计方案进行检验，结合检验反馈进行优化设计。在设计方案的可行性研究中，要注重有效性，并可以采取适当的激励措施来激励研究人员，保证工作的高质量、高效率。
二、设计质量的过程控制
2.1技术质量管理
加强电力企业全员素质教育，树立质量和安全意识：电力设计人员是电力设计企业的主体，也是电力设计企业的生产者、参与者、监督者和执行者。这就要求电力设计师在每一个环节都要把“质量和安全第一”放在首位。实践中，应加强对行业安全规则、典型事故案例的研究，通过重点培训、展示交流等形式，使电力设计人员“内化在心，外化在行”，使设计大任务的反馈期，大型设计任务评审反馈期等重要节点，可在项目投产后进行质量管理和安全评价；建立健全质量考核和质量责任追究制度，严格遵守质量认证体系要求，明确各权力电力设计人员在质量管理工作中的职责和义务。
加强监督、及时检查：设计的总体目标是体现设计的“精、精、美”，使工程最终达到优质、和谐、美观、节约成本、经济效益高的综合效果。因此，电力设计企业有必要加强对整个过程的监督，确保整个过程的质量。事实上,监督实施一些电力设计企业质量管理工作不到位,和“走手续”的现象常常出现在可行性研究和审查等关键环节,这很容易使电力工程建设后期安全风险。因此，电力设计企业有必要从项目一开始就电力实施项目负责人、专业设计师、设计人员，按照前期指导、中期检查、后期检查的三方面要求，必须做好每个环节的工作。在图纸设计过程中遇到电力技术问题时，组织相关电力专业人员进行讨论和决定。重大技术问题报告项目负责人，由项目负责人组织总工程师和其他有关人员共同讨论决定。图纸评审环节应严格执行相关制度，各评审人员应严格按照评审制度对设计成果进行仔细评审，从采用的电力标准、电力设计条件、电力设计参数、使用的电力结构型式到结构的各个尺寸，每个细节结构都应该在适当的地方检查。
这一切都是为了使电力设计结果无重大失误，将小缺陷控制在合理范围内。加强各专业之间的合作，对其他专业提出的条件逐一实施，对其他专业提出的条件变更，及时以书面形式通知相关专业进行修改，并保证实施，以免造成设计失误。在实施设计会签制度时，应逐一核对本专业的合作要求，确认后方可会签。设计人员应高度重视自校准工作，只有自校准后的图纸才能提交给负责全校的相关企业人员；电力设计人作为项目具体内容和设计质量的第一责任人，必须保证计算准确、描述完整、图纸清晰、按时高质量地完成设计成果，并根据评审意见对设计成果进行修改，并参与技术资料的归档，同时遵守设计大纲及相关程序和规范。检验人员应具备专业资格，确保设计依据、理论计算、公式参数等的准确性，设计结果满足合同及相关规范的要求，工程布局合理，结构尺寸适当，所有专业图纸与文字衔接良好，报告详细流畅，对不符合规定和难以修改、返工的可以告知设计师。为突出质量管理体系的有效运行，还应组织对已完成的设计结果进行抽查验证，以了解设计结果的质量，发挥监督作用。
2.2服务质量管理
传统的设计质量管理主要以定性评价为主，注重经验判断和质量管理电气设计的整体质量不仅体现在最终产品的质量上，即设计方案的质量，还应该包括良好的服务。电气设计服务主要是设计单位与施工单位之间的协调工作。电力设计企业应及时向电力施工单位提供详细的设计说明书和技术交底，明确施工过程中的技术问题和注意事项，尽量减少施工中的变化，提高各方的工作效率。如果现场的实际情况发生变化，设计师应主动根据具体情况适当调整设计方案。
三、Post-design质量控制
电气设计单位应当定期进行电气设计质量检查，坚决执行国家有关标准，严格按照设计要求操作，确保所承接的工程质量达到标准。第一，每道工序都要自检，在自检的基础上，严格流程管理；每道工序开始前，必须对前一道工序进行质量检验，每道工序前后各道工序的技术负责人组织检验，电力设计负责人和质量检验员参与检验，从而最大限度地避免设计中可能出现的问题。
为了提高电力服务质量，赢得电力用户，树立设计企业的良好形象，有必要建立和完善电力设计企业的服务管理体系，设计者应予以高度重视。电力设计后质量管理作为管理体系的重要组成部分，主要包括以下两个方面：一是电力设计院在设计完成后应积极配合相关部门的审核工作，确保电力设计方案的可行性和及时性；二是对出现的重大电力设计质量问题进行问责和总结，电力设计企业要建立健全奖惩制度，确保质量问题能被追究责任，并及时整改[2]。
值得注意的是，我们在强调权力店里设计师要保证服务质量的同时，也要加强店里设计师自我保护意识的培养，确保每一件电力设计作品都有良好的记录，“留下痕迹”，不留下未来的问题。
四、结论
随着市场的逐步成熟，质量竞争早就已成为企业竞争的焦点。作为一家从事电力设计行业的公司，经营范围广，但又相对封闭，作为电力设计行业的主要参与者，企业必须紧抓质量管理和安全这根弦，紧紧抓住质量和安全的生命线，严格按照“合格结果必须符合国家法律法规、技术标准和规范，特别是强制性条款的规定”中的“硬性”要求，通过合理的设计方案、有效的质量管理和监督，实施质量事后质量控制，以“严格管理”打造“卓越品质”和“卓越服务”，以“卓越品质”和“卓越服务”赢得“良好信誉”，从而在激烈的竞争中脱颖而出，在长期的竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1] 李志奇，傅摘全，王璐媛.电力企业服务质量控制设计的思考[J]。管理经营者，2020(11)：243-245。
[2]王志宇，李思雨，王六奇.要基于核心竞争力的决策外包研究[J]。运营与管理，2019(34)：53-55。