黄琪琳
海南医学院第二附属医院 海南 海口 570301
摘要：人事档案是医院档案管理工作中不可或缺的组成内容，与医院中的每一名工作人员都有关系，做好人事档案管理既能体现医院对职工的责任意识，又能提高医院档案管理质量。随着信息化技术在医院人事档案管理工作中的进一步应用，全面提升了医院的人事档案管理质量，但其中往往也存在一些问题，容易诱发管理风险，需要医院提高认识及重视。鉴于此：本文将主要研究医院人事档案管理信息化建设过程中存在的常见问题，并在做好问题分析的基础上提出几点解决方案，仅供医院落实人事档案管理信息化发展参考。
关键词：人事档案管理；信息化建设；常见问题；解决方案
1 前言
现阶段一些医院在运营管理过程中，并没有做好人事档案管理工作，尤其是人事档案管理在信息化应用方面的问题更为突出，这将会限制到医院人事档案管理的进一步发展，需要医院及时认识到问题的严重性，并积极推动人事档案管理的信息化建设，全面提高工作效率与工作质量，从而助推医院实现更好地发展。
2 人事档案管理对医院发展的积极作用
人事档案中详细记录了一个人的工作情况、生活情况、学历情况、政治思想情况等，对个人的评价比较全面也比较客观，所以做好人事档案管理，并借助信息化技术可以帮助医院更好地发现各岗位所需要的人才，可以实现对人才的精准定位。此外，做好人事档案管理也更有利于提高医院人力资源管理水平，利用人事档案，人力资源管理部门可以对各个岗位上的人员进行全面的掌握与了解，这样可以根据人才属性的不同加以分析，制定出更加科学的培训机制、考核机制、薪酬福利等，可以更好地维护医院与员工之间的劳动关系，这对医院的长远发展非常有价值。
3 医院人事档案管理信息化建设中存在的常见问题分析
3.1 信息化人事档案管理思想认识淡薄
在一些医院中，之所以没有实现人事档案的信息化管理，与这些医院人事档案管理信息化意识淡薄有很大的关系。往往一些医院会认为人事档案管理工作并不能够为医院直接创造经济价值，便认为此项工作是不重要的，所以在人事档案管理的信息化建设过程中，对其在资金、人力等方面的投入力量有限。此外，人事档案管理对医院中每一个人都非常重要，但在医院中很多人都不了解人事档案，不明白人事档案管理信息化建设的重要性，这也不利于工作的执行与推进。
3.2 管理队伍的信息化能力达不到要求
医院在推进人事档案管理信息化建设道路上，往往最大的拦路虎都来自医院本身，其中管理队伍信息化运用能力参差不齐便是一头拦路虎，毕竟人事档案管理工作必须要由这些管理人员来开展工作。部分档案管理人员由于受传统工作理念影响，主动接收信息化的能力比较差，在工作中不愿意花时间去学习，还有些档案管理人员想要学习信息化人事档案管理思维与技术，但往往医院没有为其创造足够的条件。在很多医院中，无论是在人事档案培训，还是在人事档案考核中，很少会涉及到信息化方面的培训与考核内容，无法帮助医院档案管理人员提高人事档案的信息化管理能力。此外，医院对档案管理人员在人事档案管理工作中没有明确的信息化工作要求，很多人即便在工作中不利用信息化工作来办公，医院对此也不予理会，在档案管理队伍中没有营造出一个好的信息化办公氛围。
3.3 人事档案管理中信息化管理机制不完善
为落实医院人事档案管理的信息化建设，必须要构建完备的信息化管理机制，但往往很多医院都没有做到这一点。首先，部分医院在推进人事档案信息化建设中，无论是在硬件配套还是在软件配套投入上的力度还远远不够，无法保证人事档案管理工作全面实现信息化，或者是部分软件与硬件配套设施老化严重，严重耽误工作效率与质量，其次，信息化人事档案管理会带来一定的风险，这是运用信息化技术不可避免的，所以必须要通过各种方法来降低信息化风险，但在一些医院中，档案管理系统的安全系数并不高，而人事档案中都是关于每一位医护人员、管理人员等的个人信息，如果系统被攻破，就会造成这些信息的丢失、篡改、盗取等，不仅直接影响医院人事档案管理工作，还会影响到每一名医护人员、管理人员等，造成极不好的影响。
4 做好医院人事档案管理信息化建设的积极措施探索
4.1 构建集体性人事档案信息化管理意识
信息化技术的强大，使得医院人事档案管理发展必然是朝着这个方向去发展，但想要做好人事档案管理的信息化建设，必须要从革新思想上做起，而且是要革新医院所有人员的信息化思想，让每一个人都能够参与其中。首先，医院领导必须要发挥出带头人的作用来，在医院内部肯定并鼓励人事档案信息化建设，以提高全员思想认识。其次，普及医院全员的人事档案常识，让每一个人都能够明白人事档案对自身的重要性，对医院发展的重要性，为开展信息化的人事档案管理做好铺垫。
4.2 提高医院档案管理队伍的信息化运用能力
鉴于当前很多医院中档案管理人员间信息化能力水平参差不齐的问题，医院必须要高度重视这个问题，及时提高管理队伍的信息化运用能力。首先，医院要根据信息化应用要求，及时完善人事档案管理培训机制 、人事档案管理考核机制，将信息化培养方案纳入其中，切实提高人事档案管理队伍对信息化技术的掌握与运用，既要做好对其的信息化意识培训，又要做好对其的信息化技能培训，从思想及技能上全面武装人事档案管理队伍。其次，要建立统一的工作流程与规范，这样既能够方便监督人事档案管理人员开展工作，又能够从制度上给与其开展人事档案管理工作指引，明确其工作方向。
4.3 构建完备的医院人事档案信息化管理体系
构建人事档案信息化管理体系，需要从基础配套设施、管理系统安全维护两个角度出发。首先，医院必须要保证人事档案信息化软件与硬件配套设施建设完整、齐全，这是实现人事档案信息化管理最基础的要求。对此，医院一定要为人事档案信息化建设提供充足的资金支持、人才支持等，在基础设施建设上实现信息化办公要求。其次，必须要客观、科学认识信息化风险，在构建人事档案信息化管理系统时，时刻将风险防范放在首要位置、重要位置，不仅要在系统中配置相关的杀毒软件、病毒查杀软件等，还要与一些IT企业搞好合作，能够让IT企业定期指派专业的系统管理人员来到医院中，对人事档案管理系统进行检查、更新、维护，以便时刻保证人事档案管理系统的安全性。
结语：
做好人事档案管理工作对医院的发展非常重要，而信息技术的应用，可以进一步提高人事档案管理工作质量，所以推动信息化的人事档案管理发展是医院必须要落实好的一项工作，希望通过文章的相关分析，可以对医院落实好此项工作能有一定的启发与帮助作用。
参考文献：
[1]高彦东.医院人事档案管理信息化建设探究[J].城建档案,2020(12):29-30.
[2]李丽光子.医院人事档案管理信息化建设探究[J].数码世界,2020(10):217-218.
[3]常暖暖.信息化建设推动医院人事档案精细化管理研究[J].办公室业务,2020(13):133-134.
作者简介：姓名：黄琪琳（1990.05--）；性别：女，民族：黎，籍贯：海南省万宁，学历：硕士研究生；现有职称：讲师；研究方向：人事档案。