中铁第五勘察设计院集团有限公司，苏州众通规划设计有限公司
摘要：随着互联网的不断进步和发展，人们的生活方式也发生了翻天覆地的变化。互联网时代已经从PC互联网时代进入移动互联网时代。人类的很多活动可以摆脱时间和空间的限制，通过“云端”来完成。目前更多的是企业建立了平台来满足人们的日常生活和需求，例如购物平台京东、天猫，通讯平台则有腾讯的微信和QQ垄断，搜索平台则是百度；他们在给人民方便的同时，也在搜集着人们的隐私和习惯，缺乏一个由政府监管的平台。“云端城市”是一个由政府监管的将各类互联网平台整合而成的线上线下相结合的综合平台。
关键词：双重镜像理论；云端城市；郑州市
截止2017年10月16日，在中国知网上以篇名和关键词搜索“云端城市”，均为0条结果；以主题搜索“云端城市”，有8条结果。以篇名搜索“镜像理论”就有115条结果，以主题搜索的结果为562条；而“二重镜像”以篇名和主题搜索均只有有1条结果，“双重镜像”以篇名搜索有7条结果，以主题搜索有20条结果，“两重镜像”以篇名和主题搜索均为0条结果。由此可见，目前国内对云端城市的研究还比较少，本文以“双重镜像”为理论研究“云端城市”是开创性的，有一定的研究意义。
1引言
1.1互联网与互联网经济发展现状
互联网的发展过程本质是让互动变得更加高效。1994年——2002年是互联网的门户时代，典型特点是信息展示，基本上是一个单向的互动；2002年——2009年是互联网的搜索（社交）时代，典型特点就是UGC（User Generated Content，用户原创内容），实现了人与人之间双向的互动；2009年以后进入移动互联网时代，由智能移动设备为代表的移动互联网的鼎盛发展时期。[1]
目前互联网经济存在的问题有：用户市场集中度差且粘度不够，客户过于分散，可选择性太多；互联网企业地域性弱，几乎所有的互联网大亨都是面向全国性、全球性，地域针对性较弱，与之成趣的是房地产企业相反；互联网的监管机制有缺陷，人们的一言一行都被互联网平台搜集和整理，从而引导非理性消费。
1.2移动互联网时代呼唤政府
互联网时代政府的角色是中央政府宣传部门和安全部门高度介入，地方政府发展互联网经济。目前政府主导的互联网平台主要是政府管理平台、宣传平台等，而民营企业主导的互联网平台有阿里巴巴、百度、腾讯等等。地方政府主导的互联网平台主要是为政府管理服务，并没有延伸到人们的日常生活的中。
2双重镜像理论和云端城市
2.1双重镜像理论的内涵
双重镜像理论（Double mirror image theory）是受到镜像的物理现象和拉康的镜像理论启发后，在研究云端城市的过程中有作者提出的理论。将现实世界通过一定的途径镜像到虚拟世界，在虚拟世界里可以体验现实世界无法体验的情景模拟，然后再将虚拟世界里的情景在现实世界中展示，实现二次镜像。
双重镜像理论由两个理论基础形成。理论一：将现实镜像到虚拟，该过程是将现实事物进行美化、优化、靓化、转化、净化、简化以及幻化等最终形成一个完善、高效、便利的虚拟世界；理论二：将虚拟镜像到现实世界，一个完美的虚拟事物足以吸引人们走进虚拟世界去体验，如果这样的虚拟事物出现在现实世界中，将会更加吸引人们去体验。
2.2云端城市
智慧城市可以作为城市发展的一个终极目标，数字城市是智慧城市的其中一个重要系统，而云城市则充分利用了云计算的优势，实现公共资源的优化配置。
笔者提出的云端城市（City High In The Clouds），是在移动互联网时代的高级阶段提出的，为了顺利的对接神经元互联网时代，同时也是整合现有的企业主导的互联网平台，整治现有互联网平台的不安全因素，创造一个安全健康的由政府主导的城市综合互联网平台。政府管理、公共服务、百姓生活、虚拟世界、互联网经济等一切活动都可以通过这个平台来高效的实现。在政府主导的平台下，个人信息可以得到最安全的保护，犯罪率得到最有效的控制。
云端城市的特征有：1）“一网打尽”，不论你愿不愿意、知不知道、其实你都已被网络其中，在不知不觉中融入互联网生态；2）人人相通、万物相连；3）消费者个性化需求更高、互联网企业更强大，开放性设计、全球性代工、私人订制时代全面到来；4）买卖双方直接沟通，中介服务消失。
2.3基于双重镜像理论的的云端城市系统搭建
通过前文所述的双重镜像理论，我们不难看出，新一代城市系统主要有三个部分构成：现实城市，云端城市和线下主题乐园（含后台支持系统）。（图1）
现实城市就是指城市里的山水格局、公共管理与公共服务部门、万千商铺、旅游景点系统、娱乐体验系统、互联网基础设施系统等等（图1）。
云端城市是将现实城市中的各个系统进行分类整合，最终形成四大板块。云端公共管理和服务板块，百姓生活板块、幻境世界板块和网上经开区板块。其中云端公共管理和服务板块主要有政府管理、文化服务、教育培训、医疗卫生、体育健康等；百姓生活板块主要有百姓咨讯、百姓理财、百姓票务、百姓旅游、百姓助手、百姓管家等；幻境世界板块主要有幻境游戏、虚拟梦工厂、虚拟现实等；网上经开区板块主要有鞋帽服饰、电子设备、家居建材、饮食保健等等（图1）。
线下主题乐园（含后台支持系统）主要有两大功能，第一是云端城市的后台支持系统，包含大数据分析系统、云计算中心、大型服务器以及支付结算系统；第二是主题乐园，将云端城市中幻境世界板块在现实城市建设体验乐园，如虚拟现实体验馆、云端展示馆、云端城市体验中心等（图1）。
3郑州云端城市规划实证研究
全城WiFi覆盖是构建郑州云端城市先决条件，“我的郑州”APP是郑州云端城市的载体，线下主题乐园是云端城市联系现实城市的纽带，后台支撑系统是云端城市的动力基础。
3.1全城WiFi覆盖
随着互联网的不断发展，目前城市的很多商家都提供免费的WiFi服务，去不同的地方需要输入不同的WiFi密码，使得云端城市APP处于断断续续的状态，不利于吸引全民参与。云端城市的其中一个特征就是“一网打尽”，只有通过打造高速的全城无线互联网，才能吸引全民入网。要做到全城WiFi覆盖，需要政府主导，企业共建。目前贵阳市率先打造全城WiFi覆盖，贵阳市人民政府与富士康科技集团、阿里巴巴集团、世纪互联集团共同签署了《贵阳全域公共免费WiFi城市项目合作框架协议》。
3.2“我的郑州”APP平台
（1）云端公共服务与管理
1）云端政府管理。将郑州市人民政府及其发改委、住房保障局、环保局、教育局、科技局，人民法院、人民检察院等所有的城市管理部门、司法部门都实现网上办事。政府可以通过实名认证的“我的郑州”APP实现管理和服务，市民通过该APP完成各类行政行为。
2）云端文化服务。整合郑州所有的有关文化信息，为市民提供文化信息、演出、展览、培训和讲座等文化活动信息，支持在地图上搜索文化活动、场馆的功能；按照类型、区域、距离查找附近文化活动和场馆；云端文化服务平台提供的所有服务免费。
3）云端教育培训。包含教育云、IRS互动课堂、电子书包三大组成部分。平台以学生为中心，以海量教育资源为支撑，服务于学生、教师、家长、学校。本平台采用了“云+端”的方案，与“三通两平台”深度结合，整合校园网和电子白板、投影仪等教学辅助设备，面向基础教育阶段，提供了贯穿教学、学习、管理、测试、评估、提升全过程的信息化教学和个性化学习服务，构建出完善的智能化基础教育一体化平台。
.png)
图1基于双重镜像理论的云端城市系统框架
资料来源：笔者自绘
4）云端医疗卫生。整合本地线下医疗资源，入住“我的郑州”平台，即可直接通过移动客户端全程挂号、远程候诊、诊间缴费、诊后互动、病情追踪等多个就医环节，病人不需要多次排队等候，医生可及时追踪病情与医保系统对接，用户可直接完成医保实时结算和自费部分的扣款
5）云端体育健康。“互联网体育”，是通过移动互联网技术，集纳所有的体育行业资源，为广大群众提供更为便捷、贴心的体育生活服务。通过移动互联网平台，广大体育爱好者可以在线购买体育用品、获取体育信息、预定健身场地、进行赛事报名及成绩查询，还可以通过互动的方式获取“运动处方”及科学的健身指导等。
（2）百姓生活
1）社区O2O平台。通过移动端将居民线上线下生活无缝结合，周边资源整合为核心。即一个“社区生活综合服务体”，以服务政府、服务居民，通过借助“互联网+”的高科技手段，将各类行政服务、小区服务、社区服务，进行扁平化、碎片化、个性化的展示。
2）婚介平台。线下婚介服务和线上交友网站服务湘融合，为线下用户提供安全可靠的保障（账号信息即为“我的郑州”账号）及专业的婚恋服务，同时最大限度的扩大线下相亲人数，让相亲成功率大大增加，用户体验自然上升，最终实现线下相亲本土化。
3）百姓理财。线上办卡通过移动客户端即可，向用户推荐销售线上理财产品，同时以社区化服务手段提高客户粘性线下门店将用户拉到更广阔的体验空间，向更多用户普及网上金融交易的便利性和高效性，享受银行VIP级的金融服务。
4）车辆违章查询。帮助用户查询车辆是否违章，提供车辆违章高发地信息，随时随地帮助用户规避违章高发区。
5）实时路况。实时路况图文语音直播，10-20分钟更新路面监控画面，方便用户及时获取路况信息，合理规划出行路线。
6）寻找附近的人。通过移动客户端寻找附近和自己共同AIM的人，比如寻求伙伴一起购物，一起遛狗，一起拼车回家，或者寻求附近能帮助自己的人等。
（3）幻境世界
1）幻境游戏。每个主题会对应一系列特殊玩法的游戏关卡，玩家会通过这些游戏了解到不同主题的景点和相应主题的传说故事。不同主题的关卡设计会满足不同人群的需求，有的重视反应、操作，有的重视解密，而有的则是纯粹的养成和收集，有的甚至是更偏重信息量的游戏设计。所有素材来源于郑州市的历史文化、景观景点、城市地标等。
2）虚拟梦工厂。人们有很多梦想无法再现实生活中实现，可以在虚拟世界实现。如望子成龙、缅怀先人、明星梦、军人梦等。在望子成龙梦工厂中，玩家可以模拟出自己的孩子，并进行角色养成的培养。可以模拟孩子的课业学习还有升学等情况，身体情况、社交情况等，会根据这个虚拟孩子的表现获得游戏中的相关积分。在纪念缅怀梦工厂中，开通网上祭奠平台，提倡绿色环保的丧葬和扫墓方式，推进了殡葬业的革新步伐。纪念缅怀梦工厂传播着孝文化的精神，建立网上陵园、名人纪念馆和故人空间，用户可以在平台上为逝者建墓，在网上寄托哀思、悼念亲友。
（4）网上经开区（图2）
建立覆盖全行业的线上服务平台，线下主要以体验功能为主。O2O服务根植于人的多元化需求，需求出现则应用应运而生，为应对当前人们越来越多样化的需求，建立线上城市公共平台势在必行，为用户提供便利生活，实现智慧郑州。
.png)
图2网上经开区架构
资料来源：笔者自绘
.png)
图 3后台支撑系统
资料来源：笔者自绘
3.3后台支撑系统
云计算中心，将处理数百万人生成的信息和程序；大数据库提供众多的数据，如交通流量数据，停车分布数据，生活交费查询数据，政府资讯数据，企业商品实时信息等；大型服务器提供数据提供储存空间；云端展馆为众多线上商品提供线下体验服务；用户在线上选择商品放入购物车，在线通过银联或第三方都方式进行支付，完成交易环节。（图3）
3.4线下主题乐园
所谓主题公园，就是园中一切，从环境布置到娱乐设施，都集中表现一个或几个特定的主题。线下主题公园源于互联网，但不止于虚拟空间，需要线上线下的结合。以各种创新科技的体验式展览为主，带动O2O的网络云端建设发展。“我的郑州”O2O主题公园的定位应该包括互动体验和科技普及两个方向。主要素材从郑州本地的历史人文提取，做到城市特色与云端科技的紧密结合。
规划设置五大主题分区。历史主题区：包含各类神话故事传说，历史人物等主题场景，以各种体验式的形式让游客参与其中；微缩实景区：主要展示现状郑州建设的微缩实景、发展规划等；未来科技区：以各种云端科技、超新通讯手段等科普知识为主要活动；游乐服务区：提供吃喝玩乐等一条龙服务，包括主题酒店、纪念品商业街等；互动体验区：以O2O主题虚拟现实体验为主旨的各类产品试用、体验，结合各种娱乐项目与游客互动，并定期举办各类O2O互动科普展览。
附表1基于双重镜像理论的郑州云端城市系统
.png)
4结论
每一个新兴事物的出现都要经历破茧期、生长期、整合期、转化期。移动互联网的发展已经有10年的时间，目前已经开始走向整合期，然后进入神经元互联网时代，也就是人工智能的时代。云端城市系统在双重镜像理论的指导下，将城市分为现实城市、云端城市和微缩城市（线下主题乐园）三个板块。地方政府应该抓住机遇，将城市发展带入“多维空间”的新时代。对云端城市的研究还有很多地方值得深入探讨，笔者在这里只是抛砖引玉，希望各位老师和同学多多提宝贵的建议。
参考文献References
[1]庞晓龙.一本书读懂互联网思维[M].吉林：吉林出版集团有限公司，2014.
[2]吴勇毅.2015中国互联网“并购潮”[J].上海信息化，2015（12）：50-53.
[3]https://baike.baidu.com/item/镜像理论/10871358?fr=aladdin
[4]赵大鹏.中国智慧城市建设问题研究[D].吉林：吉林大学博士学位论文，2013.
[5]周江刚.数字城市在城市规划中的应用研究[D].安徽：安徽理工大学硕士论文，2015.
[6]何宇梦，沈清基.“云端之城”——基于“云计算”的未来城市管理与发展模式探索[J].中国新通信，2014（23）：41-42.