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摘要：随着建筑行业蓬勃快速发展，工程建设投资规模越来越大，投资主体呈多元化、个性化发展。全过程工程造价咨询因其集成性的优势，能够较好保证投资结果的可控，受业主普遍欢迎，成为当前建筑工程造价咨询业务开展的主流方向。然而由于企业和工程在开展全过程工程造价咨询服务时的方法各有差异，要因时因地制宜保证全过程工程造价咨询服务模式的适用性和实效性，进而确保全过程工程造价咨询服务的成功。基于此，本文就全过程工程造价咨询服务模式及发展策略进行相关探讨。
关键词：全过程；工程造价；咨询服务；模式；发展策略
1 引言
全过程工程咨询服务是指采用多种形式，为项目决策阶段、施工准备阶段、施工阶段和运维阶段提供部分或整体的工程咨询服务。自全过程工程咨询服务提出后，我国政府开始大力鼓励公建项目使用全过程工程咨询服务，全过程工程咨询服务实施后在一定程度上解决了公建项目参与方过多、流程烦琐等一些问题，但是在实际执行中全过程工程咨询服务模式的问题也逐渐显现。
2 研究意义
（1）促进工程咨询的转型发展。工程咨询是满足集成工程咨询需求，并确保在项目阶段进行有效决策的综合咨询服务，是为工程开发打好基础的服务，能更好地适应社会经济的发展，可以促进建筑行业适应经济变化，促使工程咨询行业的发展进入一个新时代。通过对工作各个阶段的规划和设计，提出了周期咨询性服务，促进咨询行业的发展与社会经济的快速发展紧密联系在一起。（2）为项目业主提供优质高效的工程咨询服务。全过程工程咨询服务可以调动企业的积极性和能动性，把专业化委托方式下的咨询企业之间的协调转变为内部协调，可以有效协调工程总承包商之间（或项目设计单位与施工单位）的关系、主要设备和基本材料之间的关系，减少项目业主的协调工作量，提高效率，为业主提供高效、优质的工程咨询服务[1]。（3）调整产业结构。随着设计变得越来越复杂，中国的工程咨询服务行业缺乏网站咨询方面的理论研究和实践经验，影响了项目的施工效率和质量。目前的全过程工程咨询服务限制了中国工程咨询的发展，使得整个建设项目仍保持不变。但是，为了实现产业结构的优化，需要增强对工程咨询流程的支持，以支持咨询企业的内部转型，促进业务发展模式的变化。
3 全过程工程造价咨询服务模式
3.1 项目经理制
从项目全局出发，以项目经理为核心，坚持以目标成本为中心、合约规划为管理工具、动态成本为监控手段的成本管理思路，整合全过程工程造价咨询成员班子，做好整体项目成本整体实施筹划及落地分解控制工作，确保工程造价目标成本可控。对部分批量化工作实施后台集中作业模式，做好前后台衔接，通过工作任务委托单做好项目交底及过程监控，确保后台交付成果质量可控。以客户为中心，严把质量关，确保出具的成果文件质量可靠，未经项目经理审核的成果文件不得提交委托方。收到委托方指示后，规定时间内应给予回复，说明承做任务时间及需要协调沟通事项，并说明提疑解决方法及时间。对于重要会议，要形成会议纪要；对于重要资料，需以邮件形式流转；对于重要现场资料，应拍照留底。拟订各专项整体服务计划，提前做好工作安排，确保服务进度可控[2]。定期召开周例会，做好工作计划安排及时解决工作难题。项目实施完成后，应及时归还委托方资料，对项目成果数据进行量化分析，建立指标数据库，为后续项目实施奠定良好的基础。
3.2 EPC模式
在工程实践中，设计采购施工（EPC）总承包模式是最普遍、最主要的一种发包方式，笔者将以该模式为例，分析总承包项目与传统施工发承包模式相比所具有的特点。
EPC模式是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、安装和调试服务等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责，最终是向业主提交一个满足使用功能、具备使用条件的工程项目。在EPC合同模式下，承包商的工作范围包括设计、工程材料和设备的采购以及工程施工直至最后竣工，并保证在交付业主时能够立即运行。工程总承包项目采用全过程咨询模式后，将会从建设单位角度强化项目的全过程管理意识和专业力量，与工程总承包单位共同配合，贯通项目的前期、实施准备期、施工期、竣工结算期等全过程中的建设管理工作，有利于控制项目风险，全面实现项目建设目标。
4 全过程工程造价咨询服务发展策略
4.1 注重工程合同条款细节
造价咨询企业在开展工作过程中，应该首先了解企业自身的实际情况，从业务、管理等方面来针对业务内容所提出的要求，判断自己是否能够胜任。针对咨询合同而言，在制定过程中，需要按照我国相关规定来进行，并且在签订过程中，也需要注意细节。首先，就是合同的整个工期，以及在这其中每一个环节的具体时间节点，并且注明工作内容。在工作内容上还应该表明是否有“清标”的要求，确保清标是在签署合同前还是后进行。根据项目的具体成本使用方案，来明确成本的分配情况。其次，在竣工解散过程中，如果是利用多种审核法，那么就应该在合同中加以注名。在合同中应该按照我国相关规定来执行，如果甲方提出更高要求，就需要在合同中加以标注，咨询企业在这其中还需要能够有明确的计算。最后，咨询企业人才的培养金额不能够过大，累积培养不能够超过薪酬的总量。
4.2 构建完善的咨询服务体系
工程咨询服务应基于工程项目设计，根据相关国家政策、立法支持体系构建生产结构，并在尽可能短的时间内完善咨询服务体系，加快创建和扩展全过程工程咨询服务，创建用于管理其他技术的咨询过程集成系统[3]。企业需要加强管理，及时沟通，提供承包咨询服务，根据一线多点的概念制订完整的全过程工程咨询业务运行模型，鼓励非政府项目也采取此服务，完善工程流程和投资建议。全过程工程咨询改善了整个系统，实现了咨询服务的价值。企业必须改进整个工程咨询过程集成系统的设计，符合国家发展综合工程咨询过程的趋势，并为整体发展提供可靠的保证。根据不同的服务方法，为项目的创建和实施提供完整或部分解决方案，鼓励企业联合互动或合并与收购。此外，根据法律制度的改革，全过程工程咨询的发展是一个全组织的过程，应受法律的控制。为了确保全过程工程咨询的健康发展，应该做好这一方面的监督管理。
4.3 大力发展高素质人才
全过程工程咨询服务对咨询人员的知识素养要求比较高，基本上是要求本咨询单位的最优秀的人才可以承担总负责人，因为全过程工程咨询服务是要将各个不同的咨询单位整合到一起，把各个单位相互串联起来，需要一个了解各个咨询专业知识的人才能承担。国家在未来也会重视培养全过程工程咨询人才，高咨询单位管理人员职业素质，国家也可以开设更多的全过程工程咨询人才培养的会议和课程，并设立相应的技能职位证书，鼓励更多的人进行全方位的学习。
5 结束语
总之，随着工程造价咨询行业的不断发展壮大，只有提供多元化的服务方式、精细化的服务内容、规范化的服务质量、自律性的服务价格，才能更好地保障建筑行业的健康发展。工程造价咨询企业应把握好国内发展全过程工程造价咨询的契机，回归本源，做精做专，积极转型，深入发展。
参考文献：
[1] 李国辉.工程项目建设的全过程造价咨询管理分析[J].中小企业管理与科技，2018（2）：39-40.
[2] 庞晶，李海凌，薛茂婷.全过程造价咨询服务与质量控制分析[J].建材与装饰，2020（15）：160，162.
[3] 蒋天凡.从对全过程造价咨询项目的巡检看当前工程造价行业存在的有关问题[J].中华建设，2020（2）：68-69.