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摘要：制度是基础，机制是导向，文化是根本。思想上同心同德，才能在目标上同心同向，在行动上同心同行。本文将以所在企业“1367”文化执行体系建设实践为例，详细介绍文化建设对企业发展的助力作用。
关键词：文化；根本；构建；助力
制度是基础，机制是导向，文化是根本。优秀的企业文化是企业核心竞争力的源头活水，更是企业长盛不衰的发展根基，既包含了管理的思想又包含管理的实践。思想上同心同德，才能在目标上同心同向，在行动上同心同行。本文将以所在企业“1367”文化执行体系建设为例，详细介绍文化建设对企业发展的助力作用。
一、签订一纸“心理契约”——“1367”文化执行体系注解
文化建设从上到下是执行过程，从下到上是参与过程，优秀的企业文化必须实现“上”与“下”的融合，实现企业发展与员工发展的平衡。企业的“1367”文化执行体系旨在签订企业与员工的“心理契约”，实现二者的“双赢”。一个核心主张“阳光工作 快乐生活”旨在建立成长平台，构建员工与企业和谐发展，工作与生活齐头并进的价值观。三项快乐信条“认同感、成就感、荣誉感”形成了正确的思维引导。六条阳光准则“尊重、合作、成长、争先、责任、奉献”形成正确的行为要求。七大阳光工程“阳光理念、阳光宣传、阳光机制、阳光执行、阳光班组、阳光激励”是公司企业文化建设落地的行动指南、实践指导。整个“1367”执行体系是企业文化建设的一块里程碑，昭示着“共赢”的理念。
二、明晰一张发展蓝图——“1367”文化执行体系建设
文化建设是一项系统工作，不可能一步到位，相反，需要“慢火升温”，做好长期作战的准备。明确阶段目标，强化体制保障是推进文化工作的有效良方。一是形成组织保障。组建企业文化建设委员会，负责企业文化建设工作的组织协调、统筹规划。二是搭起人员队伍。内部甄选出优秀员工组建企业文化专员队伍。通过专业培训、常态化知识更新，将专员队伍打造成专业知识能力过硬的文化建设团队。在日常工作开展中，以专员为轴点推进文化宣贯、落地。公司逐步完善对专员的激励制度，创新启动“每季一评”的“文化之星”活动，组织优秀专员到兄弟公司交流学习，夯实文化建设根基。三是完善制度建设。企业文化建设办公室牵头建立“内部杂志编辑会”、“七大阳光工程月度推进会”、“服务文化联席会”等会议制度，展开文化建设督办工作。
三、创新文化管理道路——“1367”文化执行体系践行
要发挥文化助力发展的作用，还得实现文化建设向文化管理的转型。文化融入管理，可以使文化力量得以刚性展示；管理融入文化，可以使各项体制更加合理可行。企业创新启动“七大阳光工程”，逐步实现文化向理念、管理、制度的渗透。
（一）阳光理念，增强文化认同力
一是开展大规模文化宣传，提升文化认知。组织一批有实力、有魄力的企业文化宣讲员，深入到基层一线开展文化巡讲，实现文化理念的无缝隙宣传。二是管理者经验分享课，加强文化认同。组织公司二、三级经理、骨干员工结合自身的管理心得，结合自身企业文化的认知，对下属进行直接授课，增强员工对文化的认知与认同。
（二）阳光宣传，增强文化感知力
通过网络、海报、楼宇电视、公司内刊、展架、橱窗、文化墙等多渠道宣传文化理念，打造全方位的触感、视觉冲击。将企业文化建设要求下发至各班组，由班组长组织员工讨论学习，结合班组自身的职能特点和员工特质积极宣贯企业文化，落实文化建设相关工作。
（三）阳光机制，增强文化引领力
全面审视人力资源规划、人才配置、培训体系等与公司文化的一致性。以成长成才、公平公正为核心，培养人才，增加正向激励，提倡主动学习的观念。同时，完成岗位价值评估和职级晋降级体系搭建工作，完善职级晋升方案，实现同一职级内部的分位晋升机制；搭建成长平台，鼓励员工在积极健康的企业氛围里面奋勇争先。
（四）阳光执行，增强文化战斗力
一是构建精细执行力。不断完善PDCA执行文化机制，明确“定目标、定人员、定措施、定考核、定资源”五定原则，在公司内部积极倡导提高执行品质的七个黄金法则。
二是打造快乐价值链。各级领导干部要严格执行“服务十到家”，制定独具特色的《员工关爱制度》，维护员工合法权益。利用网络平台创建员工关爱群，第一时间聚焦员工的难点与疑点。每年收集员工捐资款进行内部帮扶，组织员工参加年度健康体检，坚持慰问员工婚、育、伤、病。
成立篮球、钓鱼、书画等兴趣小组，丰富员工生活，让员工深感文化真谛。
三是铸就一流服务水准。以用户为核心，以社会为导向，着力推进公司服务文化建设，切实践行“感恩于心、服务于行”的文化宣言。积极开展“网络质量争优”、“服务点子我来提”、一线人员服务技能大赛、服务规范用语征集、服务能手及服务能手班组评选、简捷流程我设计”等主题活动，着力企业服务能力的整体提升。
（五）阳光能力，增强文化传承力
“企业只有一项真正的资源：人。”现代管理大师彼得•德鲁克的这句金玉良言，在知识经济时代得到了越来越多的认同。因此，实践中，企业鼓励员工在职学习，并提供一定的物质补贴；以管理岗位、业务骨干培养为重点，以一线员工普及为目标，制定岗位胜任模型，搭建员工成长平台，并逐步建立起人才发展档案和管理后备人才选拔机制，真正践行公司对员工的发展承诺。
（六）阳光班组，增强文化行动力
班组是推动企业发展的细胞，分公司积极开展班组指标清、流程清、任务清、资源提效、流程提速、管理提质的“三清三提”活动，提升员工的工作效率和工作技能。同时，落实季度“阳光班组评选”活动，围绕“阳光班组”建设工作，收集各专业班组建设推进工作情况，实现班组对文化建设的全方位助威。
（七）阳光激励，增强文化影响力
激励是对先进员工的肯定，是为广大员工指明前进的方向。通过有奖征集、活动竞赛、业绩通报等方法，通过自荐、推荐相结合的方式挖掘身边的优秀案例，营造公司奋勇争先的积极氛围。
四、打造文化展示舞台—— “1367”文化执行体系亮点
文化建设工作需要制度来保障，亦需要舞台来展示。有效的文化展示平台是对员工的激励，也是对价值的引领，能起到活跃企业氛围，展示企业形象的功效。实践中，企业不断创新宣传载体、完善激励体系，通过各类活动加强员工间的交流，着力构建起文化建设“活水”工程。
（一）打造立体内宣格局，拓宽文化宣传渠道
内刊是宣传公司政策方针、表彰先进典型、展示员工工作、生活积极风貌的有力载体。企业创办内部刊物《百舸争流》杂志，开创“每月一主题”策划，紧密围绕公司生产经营重点，构建点、线、面一体的文化专栏。及时转变思路，将基层一线自行报送素材与深入一线采访挖掘素材相结合，实现从“编辑部”向“记者部”延伸。为扩大文化宣传，建立起楼宇电视、手机报，展现文化动态，拓宽宣传渠道。
（二）完善员工激励体系，奠定多维表彰格局
公平、合理的激励体系，体现了对员工发展的关爱，更体现了对员工成长的关注，是文化“契约”的题中之义。工作中，企业注重对表彰奖励体系的梳理，建立起《企业表彰奖励管理办法》。随着“十佳”员工（最佳新人奖、最佳成长奖、最佳营销奖、最佳服务奖、最佳执行奖、最佳技术奖、最佳奉献奖、最佳成就奖、最佳协作奖、最佳管理奖）奖的确立，实现表彰激励体系从重业绩到重员工综合素质的转变。同时，分公司有步骤开展企业文化案例库建设工作，实现公司采编企业文化案例到区县主动推优报送案例的转变。
（三）举办特色文化活动，构建多彩文化展示舞台
多彩的文化活动不仅可以拉进员工间的距离，缓解员工的压力，还能起到展示员工风采的功效，实现生活与工作的有机统一。企业注重创新活动形式，丰富企业文化的外延和内涵。在艺术节活动中，员工用热情的歌声、精彩的舞姿展现了积极地工作态度与激昂的工作热情。在“身边人身边事”事迹报告会中，一批批身边的典型得以确立，公司奋勇争先的氛围得到加强。
（四）输出文化探索成果，建设文化“活水”工程
文化建设是一个开放的过程，需要建立起“引进来”、“输出去”的“活水机制，积极储蓄文化能量。企业一方面注重向优秀公司学习先进经验，另一方面不断输出文化成果，打造自身文化品牌。《扎实推进内部沟通 打造员工满意工程》等10余篇文章分别于集团公司《企业文化》、企业文明网、《现代企业文化》、《企业党建参考报》上发表，产生积极影响。
五、结论
通过多年的实践摸索，企业初步实现了文化建设从不自觉到自觉，从自觉到自信，从文化自信到助力企业自强的转变。但是我们也清楚地认识到，文化建设是一项长期的战略工程，要发挥文化的软实力必须要维护好企业与员工的“心理契约”，形成合理的发展规划，以坚定地文化管理步伐，创新文化载体，实现文化建设的现代化转型。“细流汇沧海，文化凝精神”，相信在我们的共同努力下，文化工作将绽放出它傲人的风采！
作者简介：
李恒（1977年-）女，汉族，本科，政工师，主要从事人事管理、党建管理。