华北石油管理局有限公司公用事业管理处（河北华北石油路桥工程有限公司）
摘要：新能源汽车是当前的新兴产业之一，也被越来越多地被人们所购买和使用，方便了大众的生活。以往汽车使用的原料是汽油和柴油，这些原料的主要来源都是石油。由于石油不可再生，所以当前国家在发展的过程中必须要合理地分配现有的资源。在这样的背景下，维修行业也出现了较多转变。汽车维修行业本身就有着更替的过程，处在新能源汽车时代下，需要做好充足的准备去迎接未来的挑战，也需要有着随时接收改变的准备。鉴于此，本文主要分析探讨了汽车维修行业应对新能源汽车时代策略，以供参阅。
关键词：汽车维修；新能源汽车；策略
引言
随着经济的发展，人民生活水平的提升，人们对汽车的需求量越来愈大，甚至每家需要购买几辆汽车，对传统能源的消耗变得更快。现阶段，汽车的环保和节能受到社会各界的关注，系能源汽车的发展顺应人心，同时也是汽车更新换代的必要产物。全球范围内逐渐大规模的扩大新能源汽车的生产，这也将带动汽车产业的蓬勃发展。
1新能源汽车的优势
从整体结构来分析，新能源汽车有三大优势：第一，节能环保。国家在研制新能源汽车的过程中首先会考虑节能环保问题，因此，会在坚持节能环保的基础上进行设计、生产与加工制造，选用清洁能源为驱动原料，努力实现污染气体集中排放与零排放。其次，新能源汽车能够运用清洁能源代替传统能源，起到降低各种能耗的作用。第二，经济实惠。和传统汽车相比，新能源汽车的生产加工、推广使用和能耗成本均较低，同时能起到环保作用，为提高环境效益做出重要贡献，因此更为经济实惠。第三，噪音小。传统汽车在行驶过程中大多存在噪音问题，特别是发动机的噪音，汽车震动较为强烈，很容易产生噪音，新能源汽车用驱动电机代替了传统发电机，噪音较小，也能够缓解震动。
2新能源汽车时代下汽车维修行业面临的挑战
第一，对汽车维修行业的设备提出了更高的要求。动力电池是新能源汽车最主要的零部件。其中，动力电池是技术门槛最高的部分。因此，新能源汽车对于汽车维修行业的设备而有很高的要求。目前，新能源汽车的动力电池主要是燃料电池、锂电池、镍氢电池以及铅酸电池等。动力电池在一定程度上可以说是新能源汽车的心脏。因此，汽车维修行业应注重对动力电池的维修。然而，这也是我国汽车维修行业所面临的重大挑战之一。第二，对汽车维修行业的维修技术人员提出了要求。目前，我国汽车制造和研发技术已经取得了一定的成就，但在汽车维修方面却还存在很大的不足。在新能源汽车时代背景下，人们对汽车维修行业技术人员也提出了更高的要求。然而，目前我国汽车维修行业的专业技术人员不仅是在数量上比较短缺，在专业技术知识和技能方面更是存在缺陷。为适应新能源汽车时代，对汽车维修专业技术人员进行专业技术培训和操作技能更新是十分紧迫和必要的。例如，部分维修人员对新能源汽车电池维修技术相关知识缺乏，对新能源汽车内部的电路等不够了解就是重要的体现。
3汽车维修行业应对新能源汽车时代策略
3.1整顿汽车维修行业，进行规范管理
要想使汽车维修行业不断向着更规范的方向发展，需要对汽车维修行业进行统一整顿及规范化管理。首先，应建立完善的管理机制，严格审查维修店铺的资质，审查合格的才允许办理营业执照等手续进行营业，资质不合格的严禁营业；其次，应对维修店铺定期检查，对店铺内的基础设施、维修设备、维修人员的资质进行检查审核，一旦发现不合格的情况严令改正，必要时处以罚款等措施；然后，不断完善汽车维修行业标准，对于汽车维修标准、维修价格、配件价格及质量等做详细规定，规范汽车维修行业的价格及维修质量等，严厉打击扰乱市场的行为。
3.2加强维修队伍建设及新技术开发
要做好汽车维修服务与专业的团队是分不开的，要根据新能源汽车时代的趋势，适时做好团队建设。一方面，要招聘有专业素养的员工，同时要不断地进行培训，提高技能。既可以与职业院校间加强校企合作，通过现代学徒制等方式，吸纳更多专业的优秀人才，也可以把现有员工排到职业院校进行提升培训，提高存量员工专业素养；另一方面，团队建设成熟的情况下，要重视维修技术开发。通过校企合作产教融合、汽车专业协会等开展维修技术开发与服务。
3.3增强汽车维修的服务意识
除了维修技术之外，在新能源汽车时代的发展背景之下，维修行业的使命除了维修汽车之外，对于优质的服务质量也提出了要求。在维修时树立良好的服务意识有利于提升客户的体验感，是维修行业的前景更加广阔。除了实时服务之外，对于维修的售后服务也至关重要，例如设立专门的职位对车主的车辆状态进行询问，了解车主的车辆的使用情况，使客户对自己的服务有一定的认可度。
3.4建立起完善的维修行业的管理机制
汽车维修行业如果想要让自身的管理更加的高效，首先要建立起健全的维修管理体制。同时，汽车维修市场的变化是十分迅速，新能源汽车不断进入市场，需要增设管理的体制。汽车维修厂还需要在国家的监管下，找出适宜的监管机制。最后，还需要健全车辆保险的机制。车辆的保险主要是用以事故后的处理，出发点就是要降低车主的损失。因此，在国家层面，就需要完善车辆保险机制。
结束语
总而言之，新能源汽车在我国现阶段的发展趋势良好，可以预见在未来必然会有更多的新能源汽车加入到汽车领域当中，这就给汽车维修技术的转型提出了新的要求，汽车维修工作人员这种情况就是要适应时代的发展，就必须要更新原有的技术以及服务意识，反过来对于汽车领域本身来说，与人们的日常生活以及出行安全有着比较大的联系，这种情况下，汽车维修行业必须要本着诚信经营的理念，不断提升自身的维修水平，给人们提供一个良好的维修服务环境。
参考文献
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