山西财经大学
摘要：随着世界经济全球化的深入发展，服务贸易在国际经济中的地位不断提升，引起世界各国的极大关注。浙江省作为我国东部沿海发达省份之一，近年来经济取得了一定的发展，但其服务贸易的发展水平并不高，缺乏国际竞争力。由于浙江省拥有优越的地理位置和丰富的旅游资源，在发展入境旅游方面具有比较优势，可在一定程度上缓解浙江省旅游资源开发程度低的问题[1]。通过对浙江省入境旅游服务贸易的发展现状进行分析，可进一步优化浙江省的产业结构和贸易结构，促进浙江省经济发展方式的转变。
关键词：入境旅游服务贸易；产业结构；比较优势
一、前言
自上世纪80年代以来，经济结构在世界各国都发生了深刻的变化，第三产业已经超过第一和第二产业成为经济增长最快的部门。与此同时，在对外经济关系中，国际服务贸易的地位不断上升。自1978年改革开放以来，我国逐步将旅游业作为一项独立的产业，在此之后，我国的旅游业以惊人的速度发展。在中国入境旅游服务贸易的大背景下，浙江省的入境旅游服务贸易也取得了巨大成就。相对于我国其他的省份，浙江省的经济发展水平比较高，人们生活水平也远超出全国平均水平，除此之外，浙江省的地理位置优势，独特的气候条件和独具一格的自然景观，加上地方民族风情、名胜古迹的优势使得旅游产业成为浙江省经济发展的一大推动力[1]。
二、浙江省入境旅游服务贸易发展中存在的问题
（一）国际客源市场比较集中
浙江省的客源市场主要是一些亚洲国家，比例超过了入境旅游人数的一半。其次是欧洲国家，将近30%的外国游客来源于此。美洲的入境旅游人数占入境总人数比例超过10%，但不足15%。大洋洲和非洲的占比则少的可怜，两个洲都不到5%。所以，从以上分析中不难得出这样的结论：浙江省的客源市场比较集中，主要集中在亚洲和欧洲国家，在亚洲又主要集中于韩日两国，其他国家市场也不大。虽然除亚洲以外，其他洲的许多国家都有市场，但是十分有限。尤其是大洋洲和非洲，整个洲的入浙旅游人数占比还不到5%，可以说市场基本处于空白状态[2]。
（二）旅游业从业人员整体素质偏低，专业人才匮乏
第三产业向来就发挥着吸纳社会劳动力的作用，据浙江旅游局数据统计显示，浙江省从事旅游业及其相关产业的人数很多，但同时也存在着从业人员素质偏低，工作种类杂乱等问题，大多分布于各个旅游行业和旅游衍生产业之间，大部分靠简单的餐饮服务、小饰品的销售和不成系统的旅游讲解来维持工作。在浙江省从事旅游业的人员中，初中和高中学历的工作人员占了绝大多数，大专及以上学历和小学学历的人员比较少。而且在大专及以上的从业人员中，能真正能够从事国际化旅游管理和专业特色旅游服务的高层次国际化人才极其有限，熟悉国际事务，通晓国际旅游知识，掌握国内外文化并且精通海外营销宣传策略的旅游人才更是奇缺[3]。
（三）旅游资源国际竞争力不足
浙江省虽旅游资源丰富，待开发和已开发的旅游资源众多，但旅游资源过于杂乱，在开发过程中不注重系统的规划和整理。而且有些旅游资源由于开发不当，导致本来发展前景很好的资源遭到破坏。同时，很多旅游资源在使用的过程中不注重维护，为了经济效益，日游览量大大超出旅游资源所能承载的范围，加速了旅游资源寿命的消耗。目前很多景区的经营模式还停留在经济层面，为了获得短期的经济利益，仅对旅游资源进行简单的开发，忽视了旅游资源层次的提升和服务的优化，更谈不上旅游资源的可持续发展和开发使用的社会效益。而且很多景区周围的相关服务设施简单落后，不能满足游客的需求，在一定程度上制约了景区经济的发展和旅游产业竞争力的提升。
而且浙江省的旅游企业发展速度远远跟不上浙江经济和旅游产业发展的速度。虽近几年旅游企业的数量增长迅猛，但大多是一些中小旅游企，规模有限，服务质量较低。
相比国际上一些大的旅游企业，这些企业根本不是竞争对手，缺乏国际竞争力[9]。另一方面，民营企业在浙江产业中占有举足轻重的地位，旅游产业中也不例外。民营企业不仅规模小，经营分散，而且大都是家族企业，管理模式僵化，竞争方式落后，这也极大阻止了浙江省旅游企业的国际化发展[4]。
综上所述，浙江省旅游资源的不合理开发和旅游企业的发展落后共同导致浙江省的旅游资源缺乏国际竞争力。
三、浙江省入境旅游服务贸易发展的对策
（一）充分发挥资源优势，打造浙江省特色旅游
实现浙江省旅游产品质量的提升，应充分发挥浙江省旅游资源的潜力，突出旅游产品特色，彰显旅游产品的魅力，打造独特的浙江旅游文化。浙江省素来具有“江南水乡”之称，充分发掘浙江省的水资源优势，以杭州为基础，整合文化底蕴雄厚的水乡古镇，连接具有地域特色的“三江五湖”，然后再经专业旅游人才的策划，凸显旅游资源的国际竞争优势，打造浙江国际知名旅游品牌[5]。
（二）加大旅游教育的投入，培养旅游国际化人才
浙江省要加大旅游相关教育方面的投入，注重专业化旅游人才的培养，提升旅游业服务人员、导游人员、管理人员的思想道德素质和科学文化水平，建立起适应旅游业发展需要的职业教育体系。同时要完善人才引入机制、优惠政策和福利标准，积极吸引国外优秀人才前来献计献策。同时要设立相关教育机构，积极与国外的旅游职业院校的交流、合作，学习国外先进的培养方式和管理经验，推动浙江省旅游教育的专业化、国际化。
（三）提升旅游资源层次，实施旅游业品牌化战略
针对浙江省旅游资源的肆意开发以及使用过程中不注重保护等问题，浙江省旅游相关部门应对这一发展现象进行整改，合理规划旅游资源开发路线，在开发过程中要尊重大自然的规律，因地制宜，因势而造。同时要加强对旅游资源的维护，定时清洁景区环境，限制游客人数，做到经济效益和环境效益的统一。除此之外，开发过程中还要注重层次的提升，既要将旅游资源的潜力发挥到极致，又要结合当地特色赋予其独特的内涵，尽可能将其打造成具有高层次、高标准的国际旅游品牌，提升其在国际旅游市场上的竞争力[6]。
四、结语
在经济全球化的深入发展和人民生活水平日益提高的大背景下，人民对涉外交流的欲望和能力都不断增强，因此入境旅游服务贸易也进入了一个新的快速发展的阶段。浙江省要想抓住这一发展机遇，就必须认识到自身还存在着旅游资源国际竞争力不足和旅游专业人才缺乏等问题，在旅游资源开发规划、使用维护、产品宣传等方面还有欠缺，在旅游专业化人才的培养的方面也亟待改进，只有解决这些问题，浙江省入境旅游服务贸易才能取得突破性的进展，进而带动整个浙江省经济和全国经济的发展。
参考文献
[1]黄渭珍.浙江服务贸易发展现状,问题及对策研究[J].时代金融,2017 (6):79-82.
[2]张晓兵.我国服务贸易的国际竞争力分析及对策[D].北京:首都经贸大学,2006.
[3]明琳琳.中国国际服务贸易发展中人力资本要素问题的研究[D].山东:中国海洋大学,2013.
[4]李勇坚.经济增长中的服务业:理论综述和实证分析[D].北京:对外经贸大学,2012.
[5]于文婷.促进浙江省服务贸易发展研究[D].浙江:浙江工商大学,2008.
[6]张莹.贵州省入境旅游服务贸易发展现状和对策分析[D].北京:首都经济贸易大学,2017.