国网山西省电力公司忻州供电公司 山西省忻州市 034000
摘要：后勤是电网企业的重要组成部分，是公司正常运转和建设发展的保障基础。随着电网事业的快速发展，后勤管理职能进一步加强，服务范围不断扩大，后勤工作与核心业务的联系更为紧密，规范管理的要求更为严格，服务保障的任务更为繁重，而后勤应急保障体系建设是后勤工作的头等大事，为高效、有序地应对后勤服务保障各类突发事件，避免或最大限度地减少突发事件造成的损失。
关键字：电网企业；后勤应急保障
应对这些突发事件，都需要动用快速反应力量。这些突发事件都具有种类多、烈度高、涉及面宽、危害大等特点，在应对突发事件中，后勤保障具有保障任务重、保障难度大、保障协调难和机动频繁组织及时保障困难等特点，应急工作人员能否做到“召之即来，来之能用”，顺利完成党和人民赋予的各项应急任务，在很大程度上受制于后勤保障能力的大小。研究突发事件后勤保障，顺利处置突发事件，保卫人民群众的生命、财产安全具有重要意义。
1.建立公司层面应急处置队伍
成立后勤应急处置工作领导小组，充分发挥处置突发性事件和抢险救援中的组织、指挥和协调作用；抽调各单位后勤系统专业人员，成立公司后勤应急工作救援队伍，负责公司系统消防、安防、防汛、电梯、车辆、餐饮等各项后勤保障工作的急救应急，同时加强应急救援队伍人员素质的培养，充分发挥人员的能动性，进一步提高人力资源配置效率，提高救援人员管理的效益和效率。
2.建立后勤应急物资储备仓库
后勤应急物资是突发事件应急救援和处置的重要物资支撑，以前公司属各单位应急物资普遍存在配备不足、考虑不周的现象，遇到突发事件时有可能会延误抢险救援工作进度。为解决该问题，公司建立了公司层级的后勤应急物资储备仓库，在后勤应急物资准备上采用集约化管理，结合后勤应急保障特点，确定好物资储备的种类后，统一购置冲锋舟、帐篷、雨衣、发电机、厨具、药箱、照明设备等物资，分类储备，统一调配，同时建立应急物资台账，动态更新，以便在处置各类突发事件时及时、准确调用各类物资、设备，确保突发事件发生后应急物资准备充足、及时到位，从而提高预防和处置突发事件的后勤物资保障能力。
3.建立后勤安全工器具室
将后勤员工日常工作中所需的安全工器具进行统计、归类，按照标准化安全工器具室要求进行配置，建立管理台账，做到账、卡、物相符；制定安全工器具和个人防护用品的管理细则；定期开展安全工器具和个人防护用品的使用培训，确保安全工器具的正常、正确和安全使用，实现安全工器具室标准化管理。为有效应对突发的暴恐事件，公司统一配备了防暴叉、警棍、橡皮棒、盾牌、对讲机、电筒等防恐防暴器械，并实施严格统一管理、做到定期检查、及时更新台账，确保公司广大干部职工生命财产安全。
4.建立微型消防站
按照建站标准化、管理制度化、训练日常化、用队灵活化“四化”一体的工作思路，落实站点建设，完善工作机制，明确站长、队员、消防值班室值班人员的职责。在完善消防安全管理制度的基础上，按照微型消防站建设标准要求完善消防台账、消防设施配置，定期开展消防安全自查及整改。加强业务培训，完善人员配备，组织相关人员参加培训和消防值班人员职业资格证书等考试，提升消防管理人员应急能力和综合素质。升级微型消防站装备配备标准，全面提升火灾联动防控能力，如发生火灾险情，微型消防站值班人员能迅速响应，确保公司本部大楼、汉东名居家属区、客服中心办公楼的消防安全。
5.编制《后勤安全作业指导书》
发生安全事故往往源于制度、流程等的缺失，因此，建立健全统一的安全管理制度、作业流程，并加强日常管理，是做好后勤安全工作的基础，也是做好后勤安全工作的重点。通过全面梳理后勤安全各项业务工作流程、制度标准，从管理制度、人员的岗位职责、标准作业流程等方面进行规范统一，简化工作流程，绘制流程图，形成符合实际、便于操作、职责清晰、范围明确的业务标准流程，确保广大后勤员工在工作中严格按照制度办事，有标准可依。
6.编制《后勤保障应急预案》
应急预案的制定原则为顾全大局，保障重点，外调畅通、有法可依、来源可靠。遵循健全制度，科学预警；统一管理，分级负责；常备不懈，确保供给；协调配合，快速反应的原则。对消防、电梯、后勤设备设施、汛情、交通、食品安全等各种突发事件，结合公司实际，编制应急预案，明确突发事件处置流程，职责清晰，分工明确，确保在突发事故发生后，能迅速有效、有序地实施应急救援，减少损失，从而提升公司后勤系统应急实战能力，夯实应急处置基础。
7.后勤设备安全实现集约化
对公司本部大楼、城区所属各二级单位实现后勤设备设施一体化建设，实施集约化管理，将物业服务范围从机关本部逐步延伸到城区其他支撑机构办公、生产、经营、生活小区等场所。整合公司系统后勤资源，建立24小时物业服务中心，公开服务热线，受理各种故障报修和服务投诉，实现一通电话服务全部办公楼宇、电梯维护、安保消防、保洁绿化、会议服务等物业服务，打造人财物资源集中、统一调配、一体化运作的工作新格局。
8.机动车辆安全实现集约化
为全面提高交通安全管理水平，公司按照“分级归口”管理原则,成立机动车辆管理领导小组,领导小组下设办公室，办公室设在综合服务中心，主要负责机动车辆统计汇总、组织协调等工作。领导小组办公室定期召开会议，分工协作，齐抓共管，高度集约，有效解决“企业用车、生产用车、集体用车”多头管理带来的管理盲区。全面安装车载终端，推广行车记录仪，加强日常规范管理，利用车辆管理平台，联合监察部不定期组织车辆运行轨迹回放普查，有效杜绝了公车私用行为，确保了交通安全稳定。实现了全公司机动车辆“平安行车无事故，文明服务无投诉，公务出行无违规”的“大安全”目标。
9.定期开展各类后勤保障工作应急演练
根据后勤应急保障预案加强后勤针对性训练，适时组织综合演练，检验预案的可行性、有效性，及时调整完善预案内容，切实做到预有准备、快速反应。
一是定期开展消防应急演练。公司消防工作人员与随州市消防支队官兵一道，对公司机关大楼的模拟火情进行紧急处置，开展灭火救人、逃生自救等演练，公司所有二级单位人员均到场观摩，并学习应急逃生基本常识、使用消防设施设备实施灭火的方法、消防安全管理等内容，提高公司员工消防安全意识，提升消防管理水平。
二是组织开展车辆应急演练。在迎峰度夏前，模拟车辆遇到强降雨等突发自然灾害天气，车辆涉水、泥泞路段被困现场进行演练，车辆涉水被困，驾驶员利用牵引绳拖拉施救，车辆被陷泥泞路，利用脱困履带和猴爬式千斤顶进行施救，通过车辆应急演练，切实加强驾驶员交通安全突发事件处置能力和水平，为公司广大干部职工提供“安全、文明、规范、高效”的车辆服务保障。
三是组织开展多形式的应急演练。精心准备演习内容，切实增强抢修救援队伍的实战能力。
四是组织开展防暴实战演练。聘请保安公司培训学校教官向安保人员讲授反恐知识，指导员工穿防暴服，使用防暴钢叉、警棍、盾牌等防暴用品及与歹徒搏斗的技巧，提高公司员工的安防意识，提升公司后勤员工应急处置暴力犯罪的能力。
10.总结
电网企业后勤应急保障工作既是攻坚战也是持久战，电网企业后勤应急保障管理任务艰巨而繁重。要大力加强电网企业后勤应急保障管理，大力提高应急处置能力，为应急抢险和电网建设提供可靠支撑。
参考文献
[1]宋学贵.电力企业应急管理中的问题及解决途径[J].中国安全生产,2019,14(01):50-51.
[2]廖谦.应急机制下电力信息安全存在的问题研究[J].通讯世界,2018(11):123-124.