国网内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔供电公司 内蒙古自治区呼伦贝尔市 021000
摘要：在现在的电费抄核收管理工作中，出现的问题还是比较多的，其中最主要的表现形式就是管理中缺少精益化以及集约化，这从本质上严重影响了供电所的管理工作。在新时期，为了能让供电所发挥出自己更好的效能，相关部门一定要注重对于电费抄核收管理的工作，使这个工作朝着更加精益化、专业化的方向发展。以供电所电费抄核收管理为基本论点，对于它在管理中所应该采取的措施进行深入的剖析，并得出一定的结论。
关键词：供电所；电费抄核收；管理措施
1 引言
随着智能化，自动化技术不断发展，在每一个行业中均得到了普遍的认可与推崇，给人们的生活与工作带来了较多益处。针对电费超核收工作来说，智能化以及自动化技术依然在其中起到了不容小觑的作用，大大促进了电费超核收工作形式的创新，令此项工作朝着一体化的方向前进，推动了电力企业的不断发展。鉴于此，结合电费超核收系统现状，围绕着电费抄核收一体化智能系统模式应用展开论述。
2 电费超核收系统现状
2.1 指标查询方面
现阶段，指标查询配备主要采取以下系统：一是乡镇供电所综合监控平台/用电信息采集系统；二是SG186；三是PMS2.0等。无论哪个系统均会为之提供与之相匹配的数据指标，具体体现在以下几个方面：一是采集成功；二是台区线损；三是用户费控信息；四是设备台帐；五是用户信息等。但是话又说回来，不能实现统一入口，依然需要登录若干个系统查看。不只是这样，台区经理不能在第一时间对相关指标异动等有关信息做到熟练掌握。
2.2 电费管理难点
一是三家运营商设备混在一个机柜里面，电费不透明，纠缠不清。5G设备的高用电量及长期的5G建设过程中设备的不定时割接会给电费分摊的比例带来较大的变化，没有较为准确地分摊比例就没有充分的依据向运营商收取相应的费用。二是抄表不及时，抄表浪费人力物力。分摊比例及加入5G设备后基站的用电量变化大，每个变化阶段没有及时进行抄表就会带来电费变化量和抄表数据对应不上的异常电费。而每次变化过程都由专人去现场拍照取数据会造成特别大的人力物力的浪费。三是分摊比例变化次数多，电费相关资料量大，如果采用EXCEL管理和图片管理结合的方式，一旦资料员离职，相关的资料也容易遗失。这些资料则是中国铁塔收付电费最直接的依据，资料的缺失会使电费工作寸步难行，因此需要有一个系统来更加灵活地管理电费。
3 电费抄核收一体化智能系统模式应用
3.1 检测检修一体化
物联网技术的应用使得设备状态的监测和评价工作变得更加高效，物联网技术可以高效地收集整个电力设备运行的数据，从而实现对电力设备运行全过程的监管。这样一来通过物联网的作用相关工作人员也可以更好地对设备的状态信息进行分析，包括离线状态、静态状态以及在线状态等，通过这种方式可以更加全面地将整个电力设备运行的实际状况真实地反应出来，以便于维修人员更好地展开分析和维修工作，更加精准地找到受损部位并采取有效的措施来对其进行完善从而帮助有效提升整个电网运行的可靠性和安全性。
3.2 严格地根据抄表的规章制度来进行抄表的工作
在电费的抄核收管理中，首先要管理的就是供电所的抄表。为了去进一步优化电费的抄核收管理，我们首先就要严格执行抄表的有关制度。也就是说，我们一定要在标准规范的前提之下去进行抄表工作。
另外，为了提高抄表的准确度和效率，我们可以针对不同的客户，实行不同的抄表方式以及抄表次数，对于那些用电量比较多的用户，我们可以每月多抄几次表。而对于那些临时住客，我们则不需要抄表抄得过于频繁。不过值得注意的是，对那些电费的信用等级比较差的客户，我们应该根据风险程度表多次抄表，并按照国家的标准去进行电费的分次结算。也就是说，当我们去抄表的时候，就向他们索要电费，避免最后电费过多导致他们的推诿。而对于那些使用远程抄表的客户，我们则可以根据大数据进行抄表验算工作。不过我们也要找时间去进行现场的数据记录，这样才能确保数据的准确性。在抄表过程中，抄表人员也应该对客户所用的电量加以注意，对那些电量异常或者是违约用电的方式都要做好现场的记录，并撰写为实验报告上交给有关部门。这样才能更好地规范人们安全用电，也能在一定程度上减少了企业所可能受的损失。
3.3 IT系统管理
电费管理适用于中国铁塔所运营的塔类站址、室内分布系统、微站、拓展及能源业务。主要包含：用电协议管理，电量、电费稽核管理，电费支付管理，电信企业电费结算管理，两翼业务电费管理等方面。这样海量信息的管理，既要求准确性，还要求时效性，准确实时的电费信息才能做到电费的收付及时，避免出现坏账。因此，电费管理需要使用一个专门的IT系统。用电协议管理主要涉及用电方式确定、用电协议签订、电费电价确定、用电协议过户及转名、用电协议变更调整五个方面内容，这类信息需要录入到IT系统中并及时进行更新，做到电费收付有据可依。电量、电费稽核管理则涉及站址电表管理、电量管理、电费稽核管理三个方面，有个远程抄表技术之后，电表和站址绑定后录入IT系统，后台的电表电量实时数据便可上传到IT系统中，随时可进行查询并对电费基础信息、支付信息、站址用电信息、异常用电信息进行稽核。真正做到数据的完整性、真实性、一致性。电费的支付主要包含有票据支付、无票据预付、直供电托收三类，支付记录均可在IT系统中进行查询。区域工作者能够及时了解到哪些站点存在欠费的可能性，做到预防和欠费时进行及时处理。
3.4 建立智能抄核校验系统
针对智能抄核校验系统来说，主要体现在以下几个方面：第一，需要将“强约束”条件渗透到相应的核算流程中，并在基本电费、峰谷电价等相关方面设置与之相匹配的检索条件，借助于系统加大判断力度，从中看到和规则不吻合的就自动拆分回退，直到调节并通过相关系统详细检测之后再进行发行。第二，构建相应的“预警”条件，当看到数据不正常的用户后，这个时候系统会马上发出相应的警告并出具与之相匹配的核实工单，并交由相关工作者做好核查工作。最后，设置“提示”功能，对于出现业务变更的用户，应当借助于彩色背景凸显出来，目的是为了令人眼前一亮，尽可能降低出错情况发生的概率。
4 结束语
总而言之，该监控平台的展示内容基于“总体架构-应用架构-部署架构-安全架构”进行设计的，借助于新型的图形展示基础，从多个方面把电费超核收一体化流程的每一个步骤充分地展示出来。通过对该监控平台的充分利用，能够在第一时间看到电费超核收业务期间受阻的问题，为及时将管理盲区加以消除带来益处，令此项工作水平可以上升到一个新的高度。
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