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摘要：在新时代背景下，办公室也有了新的工作内容，办公室督办要发挥好自身的职能，要协助团队完成相应的工作内容，换而言之，团队的工作完成情况和办公室督办有着密不可分的关系。办公室督办的职能不同于其他职能，有其特殊性，办公室工作人员要有较高的思想觉悟，要有大局意识，要有强烈的责任心和使命感，同时还需要兼顾创造性的思维和实打实的工作水平能力。在新时代背景的要求下，办公室督办人员要有独当一面的工作能力，这样才能从实质上提升整个办公室的水平，从而为企业经济发展提供可靠的保障。
关键词：办公室督办；责任和使命；工作效率
引言
办公室的综合工作主要是将各个部门所提供的管理信息结合在一起，在实际的生产和经营工作中发挥着上传下达的作用。优秀的管理能力，能够促进企业的综合发展，提升企业的整体形象，但是在新形势背景下，办公室工作中仍旧存在着部分问题，例如管理体系较为落后、缺乏创新能力、信息传递速度慢、工作人员的综合素养较低等。针对这些问题，应该采取有效的措施，确保企业的长远发展。
1办公室督办的价值和职能分析
1.1有利于发挥决策的作用
办公室督办成员应该具有整体或部分和主次矛盾统一的哲学思想，在工作中要坚定不移地从整体的角度出发，要在大局观上坚持团队的利益，要时刻和团队的工作保持呼应。在处理好整体之后，要看到工作中的部分，按照实际出发，就事论事，对部门进行合理解决。主次矛盾也是如此，要看到整个工作的主要矛盾，从主要矛盾入手，然后解决次要矛盾。办公室督办要积极发挥能动性，为高层领导出谋划策，根据实施情况提出决策。这就要求办公室督办工作人员需要深入基层进行实地考察，要充分了解基层的工作情况，并结合整个企业的实际情况进行分析。这需要办公室督办人员有着很高的逻辑思维水平，是高学历的管理技术人才。办公室督办应该积极学习国外的先进办公知识。并将国外所学内容和国内实情相结合，创造出一套适合企业发展的体系。在写报告时，要充分根据各个部门和领导的实际情况出发，得到领导和各个部门的认可，报告内容要条理清晰，有理有据，要创新地将各个部门和领导融为一体。办公室督办职能的有效发挥能够加强各个部门之间的交流，减少矛盾的发生，利于帮助企业营造和谐的工作环境，能够有效提升团队的工作效率，从而提高企业发展的水平。
1.2保障各个部门的工作效率
执行力的强弱直接关乎团队的工作效率，是影响团队工作的重要因素。强大的执行力能够帮助决策顺利有序进行，从而提升团队的工作效率。办公室督办可以通过健全有效地制度体系，解决各个部门不信任不协作的问题。从而全方位调动团队工作人员的积极性，保障各个部门做好自己的工作，帮助决策有效实施。
2明确新时期督办工作在办公室系统中的重要意义
督察督办工作是企业各项决策和工作计划得以顺利开展的关键环节，也是企业运营不可忽略的一项重要手段，只有认真落实督办工作才能使得整个团队井然有序。督办工作开展的主要目的就是督促各部门在规定的时间之内，按质按量地将工作一一完成并交接，同时对各员工也能起到一定的监督作用，督促他们在各自的岗位上各司其职。因为决策和部署列出来以后，整个工作只是进行了一半，剩下更重要的还是需要依靠决策工作的贯彻落实，就是要抓好落实工作，在实际工作中，不能仅仅只满足于开会、文件互发以及作报示等，更要深入到工作实际中去看清楚究竟将上面领导的大小决策落实了多少，以及工作开展出来的效果如何，而决策的重要价值就反映在实施效果上，需要及时搜集并将结果反馈回上级，方便上级及时作出工作部署的调整和下一步规划，确保工作的顺利进行。
因此，督办工作作为推进和抓好落实工作的根本措施，在办公室系统中任何一项决策和部署工作都有着重大的意义。
3提升办公室督办工作的有效方法
3.1坚定地强化督办工作，提升调研能力
充分的调研能够帮助办公室督办工作有效开展。督办工作和办公室能力是密不可分的。有效开展调研工作，还能帮助各个部门充分了解办公室的职能，能够为部门和办公室建立良好的关系，促进部门和办公室之间的交流。办公室督办成员应该从效率出发，在保证决策正确实施的同时，提升调研能力和工作能力。为了更好地发挥督办岗位的职能，增强在办公工作中的参与感，体现督办的服务功能，相关工作人员应做好调研工作。调研工作开展步骤为：首先，相关督办工作人员应该了解办公室工作的各个环节内容并进行整理，然后根据实际情况收集准确及有价值的对应资料，进行整理研究，找出其中存在的问题并及时向办公人员反馈，协调相关解决措施。督办工作人员可以通过设置匿名信箱的方式开展信息收集工作，进一步提高调研的针对性。
3.2积极开展员工培训，提高办公室成员的整体素质
办公室员工的整体素质代表着企业的内部形象，同时也会影响到办公室的工作质量和效率，因此，企业应该加大对员工培训工作的投入，挑选一些有经验的领导专门负责员工的培训计划，主要从员工的思想品行、日常行为、工作作风、自身修养、文明礼貌、待人接物等方面进行规范化的训练。除此以外，还要加强对员工商务英语的培训，要求他们掌握与外国友人交流、谈合作需要用到的基本英语，因为随着时代的发展，我国企业和外国的合作也越来越频繁，在工作上需要接触许多外国的合作，同时也要依靠英语来获取更多的信息，培训员工的商务英语旨在培养更加专业可靠的团队。企业办公室的成员可以说是企业的“名片”，在与他国成员接触时，应该让外国友人看到企业的良好形象，在交流过程中，办公室成员良好的个人修养、仪表仪态以及礼貌用语更能获得外国友人的信任，有助于促进企业之间的合作。
3.3加大对人才选拔的力度，培养员工的特长
企业的主要构成部分是人，优秀的企业离不开优秀的人才。所以在企业招聘的时候，要谨慎对待每一位应聘者。要有犀利的眼光发现有潜力的人员，要时刻关注员工的特长和爱好，要将他们放在合适的岗位开展工作，充分调动他们的自主性和积极性，这样有利于培养更多负责的督办人才，还能对人才进行培养和促进企业的发展。
结语
办公室是团队行政管理当中十分重要的部门，是许多部门的中枢枢纽。它不仅仅是一个团队整体精神风貌的体现，也是团队内部支撑的重要支柱。办公室可以起到工作协调、承上启下、督促检查等作用，还有为企业服务的作用。办公室的工作内容是十分丰富的，它不仅要承担企业宏观管理的职责，还要参与企业微观运行等方面的工作。办公室的工作所涉及的方面较广，而且每个负责人承担的任务较多。这就需要办公室明确自身的职责，在发挥督查督办职能时，秉承认真负责、敬业、奉献的工作态度，还要认清自身工作的性质，坚持服务的理念，协助出现问题的部门解决问题，帮助团队端正工作态度和工作作风，提升团队整体工作水平。
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