鄄城县凤凰镇卫生院 山东省菏泽市 274600
摘要：医院最重要的职责是为患者提供高质量的医疗服务，对此，医院除了要具备先进的医疗设备，专业过硬、业务精湛的人才队伍也是必不可少的。医院的人事档案工作是一项服务于全体干部职工的工作，其可以为医院的人力资源优化配置提供建设性意见，同时还能为医院的长期发展发掘优秀人才。经过实际调查研究发现，医院的人事档案管理工作还存在着一些问题。因此，医院应当就这些问题，寻求科学的解决措施，积极改进管理模式，为医院的健康运营以及可持续发展提供保障。
关键词：医院；人事档案；现状；对策
医院的档案管理是医院的重要管理内容，人事档案管理是医院档案管理的一个重要环节，做好人事档案管理对于医院的人力资源管理至关重要。本文针对医院人事档案管理工作的现状，提出了人事档案管理的对策与建议，希望对提供医院人事档案的管理水平所有帮助。
1医院人事档案管理工作中存在的问题
1.1人事档案管理机制较为落后
在传统的人力资源管理工作中，虽然医院都开展人事档案管理工作，但总的来说，并没有建立完善的管理制度以及管理体系，这就导致医院的人事管理机制依旧较为落后，直接导致人事档案管理工作落实不到位，并且很多医院由于奖惩制度不完善，无法进行有效的工作创新，这些因素都直接导致人事档案管理工作处于不规范和不科学的状态，最终影响了管理工作的整体机制，导致其无法在医疗改革过程中发挥应有的作用。
1.2人事档案管理人员专业化程度有待提高
由于医院领导对于人事档案管理不重视，在人员安排上往往将医院文化素质较低，专业能力有限的人员安排到人事档案管理岗位上。由于人事档案管理人员专业化能力有限，在工作过程中很难做到得心应手，特别是人事档案管理工作是一项专业性非常强的工作，由于无法胜任本职工作，因此在人事档案管理过程中常常出现问题和矛盾。部分年龄较大的人事档案管理人员，在工作过程中只是为了完成档案管理任务，并没有对人事档案管理的相关理论进行系统研究，难以提升人事档案管理效率，也很难满足新医改对医院人事档案管理工作的具体要求。
1.3人事档案管理方式落后
大多医院的人事档案管理工作沿用着传统的工作方式，其主要原因为两点：其一是大部分医院的人事档案管理人员思想陈旧，他们认为，采取纸质形式保存人事档案，有利于对保密信息的保管；其二是由于医院普遍缺乏相应的档案管理系统软件。传统的工作方式对人事档案管理人员来讲不仅浪费时间与精力，而且不利于对档案信息资料的完善。
2做好医院人事档案管理工作的有效措施
2.1提高人事档案管理制度的规范性
新医改背景下对医院的规范化和制度化提出了更高要求，在这一背景下，医院人事档案管理更应该注重制度建设，特别是要对原有的制度进行认真梳理，并结合医院人事档案信息化建设的具体要求，对不适合当前医院人事档案工作开展的制度加以废止，并结合医院人事档案信息化管理的具体要求完善和丰富相应的制度，确保人事档案管理制度规范有序，为医院人事档案管理工作开展提供制度保障。同时要加大对人事档案管理制度的落实力度，通过检查、考核等多种方式，确保医院人事档案管理人员能够按照制度要求开展人事档案管理工作。
2.2提高档案管理人员的综合素养
人事档案管理工作是一项极为复杂并且涉及内容较多的工作。人事档案管理工作人员的综合素质，会对最终的管理水平产生极大的影响，所以相关工作人员的综合素质提升对于人力资源管理来说极为重要。
作为档案管理部门的工作人员，在日常工作中需要不断提升自身的政治思想水平建设，并且还需要在业余时间强化自身的综合素质以及职业道德。在信息化时代，医院内部的人事档案管理资源，不仅需要具备良好的计算机操作能力，还需要具备良好的保密意识。由于医疗行业相关的专业知识水平较为复杂，属于一个综合性的公立系统，在日常工作中涉及的医疗行业专业知识也较为丰富，所以医院需要通过集中培训的方式，使人事档案管理工作人员的医疗基础知识水平得到提升，只有档案管理人员的医疗专业技能得到培养，才能对医院人事档案管理产生全面的认知，使档案管理工作的效率得到进一步提升。
2.3开发人事档案信息管理系统
2.3.1构建人事基本信息数据库
应用人事档案管理信息系统，要先建立起人事基本信息数据库，这些数据可以作为构建人事档案管理信息系统的基础。信息数据库的建立过程中，档案管理人员首先要确保人事档案信息的真实性，包括出生年月、参加工作时间、加入党团的时间以及学历学位等项目。通过数据库建立人事档案部门便于查找、比较、分析、统计的检索工具，该系统既要有良好的人机交互界面，又能方便用户将信息导入、导出。具有修改、检索、统计等功能，并随着当事人职称、职务等的变化做出相应的调整，不仅能为医院的调资、任免职等提供帮助，也能对所有管理人员的情况进行研究总结，为领导决策提供信息统计分析和情况预测。
2.3.2实现人事档案资源共享共用
把医院所有人事档案整合并建立起人事信息数据库后，还需要运用特定的应用软件、大数据技术等，对数据库中的信息数据进行整合利用，进而为医院人事工作开展提供强力的支持。在互联网时代，数据资源的共享共用让信息数据的价值得到了进一步的提升，人事档案管理也应当基于“互联网+”带来的技术优势，为医院人力资源管理，以及高层领导的决策提供帮助。例如，医院的人力资源部门，每隔一段时间会组织开展职工培训。如果能够与人事档案管理部门实现资源共享，就可以掌握每一名员工的工作能力与岗位要求之间存在的差距。然后就可以根据这些“差距”，制定个性化的培训方案，帮助医院职工补齐短板，提高了培训的针对性。还有，在人才选拔、任免等方面，也可以参考人事档案，从而让人事工作具有更强的科学性，争取让每一名职工都能够在合适的岗位上发光发热。
2.3.3做好人事档案内容的安全与保密工作
近几年医院数字档案的比例不断升高，虽然为档案管理工作开展提供了诸多便利，但是也面临着安全问题，特别是一些涉及个人隐私的信息，是人事档案管理的重中之重。为此，医院人事档案管理在全面推行数字化、信息化的过程中，也要形成强烈的安全意识、保密意识。每一名档案工作者，要养成良好的职业习惯，如禁止将个人移动设备与办公计算机连接，禁止将办公计算机的登录密码透露给他人等。除了要严格遵循本部门的规章制度，杜绝因为个人不规范操作行为而增加安全风险外，也要采取必要的技术手段。常规的安全技术手段有启用防火墙、安装杀毒软件，高级的安全技术手段有数字签名认证、动态登录口令以及加密解密技术等。只有构建完善的安全防护体系，才能切实保障人事档案内容的完整与安全。
3结语
综上所述，医院人事档案管理工作对医院的人才选拔以及医疗制度改革等有着非常显著的促进意义。医院人事档案管理工作人员应当注重提升自身专业素质，从工作制度、工作手段等方面进行积极的优化与改革，不断提升自身的档案管理水平，为医院的长期稳定发展提供必要的数据支撑。
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