陈壮茂
广东省普宁职业技术学校 广东 普宁 515344
摘要：中职文秘专业的培养复合化趋势日趋明显。如何强化学生专业技能和职业能力以适应文秘人才市场的需求,成为当前中职学校大课题。文章从教师团队不专业、缺乏实践时效性等三方面分析了当前中职文秘教学存在问题，并阐述了优化师资队伍、增加实践机会等改进策略。
关键词：中职；文秘教学；问题；策略
现代社会对于文秘从业人员的要求越来越高。中职学校要培养出应用型的文秘人才，应优化师资队伍，注重教学方法的改进，充分利用可利用的机会，强化学生的实践能力，以提高学生的专业技能和综合能力。笔者结合多年中职文秘专业的教学经验，对当前文秘教学存在的部分问题作了分析，并提出了对应的改进策略，请方家同行正之。
一、中职文秘教学存在问题
（一）教师团队不专业
当前大部分中职学校文秘专业的师资队伍都不够专业化。拥有文秘高级职称或高级资格的教师比例很少，大部分教师都不注重继续教育或专业培训。学校的师生比结构不合理，专业骨干教师任务重、教学范围广，专业知识的讲解不够透彻。很多专业教师教学态度不严谨，教学过程“照本宣科”，没有结合社会的实际需要进行专业教学。学校的课程设置也比较随意，很多课程不适合人才市场的要求。此外，非专业课程如语文、计算机等教师不懂得文秘思想，没能结合文秘的特点进行因材施教，不能体现出文秘专业的特色，所传授的知识与专业脱轨，讲课方向和专业需求相背离。
（二）缺乏实践时效性
现代信息技术的发展，给整个社会带来巨大的挑战，中职文秘专业学生在实践工作中需要应对的除了应聘面试、竞赛演讲，还要学会解决公关难题、应对突发情况、管理突发危机、把控网络舆论走向等。目前大部分中职学校的文秘专业的教学都缺乏实践时效性，都是使用用传统的过时的教学内容或简单进行场景模拟练习，学生的实践动手能力比较差，在课本中所学的知识在实际工作中无法充分发挥应用。
（三）培育与市场脱节
新时期文秘专业的岗位已逐步优化拓展，需要的是具备全方位知识与实践技能的综合性专业人才。而当前大多数中职学校的文秘专业培养的方向与社会企业的实际需求出现了严重的脱节。从专业的培养内容来看，都是过度强调基础的理论的灌输教学，实践实训模拟的课时严重不足，课程设置不大合理。实训教学场景都是简单的“听教”模式，这与实际的市场需求出现严重偏差。中职文秘专业若教学未能应对市场进行改革，长此将会影响学生就业。
二、中职文秘的教学改进策略
（一）优化师资队伍
基于培养目标和现实需要，中职学校文秘专业必须大力建造一支与时俱进、知识技能与实践都具备的专业化师资团队。因此，学校应根据专业建设和专业教师的具体情况，采取相应措施鼓励他们利用课余时间进行有效工作锻炼，提升自己，为高效课堂做准备。定期有计划地安排部分文秘专业教师和文秘班非专业课程教师从事社会实际工作，到服务、生产、管理的第一线进行锻炼，提高他们的实践应用能力。对于部分教学实践经验较高、教学成绩较好的教师要鼓励他们参评高级职称或考取相关部门组织的职业资格考试，提升团队的整体水平。此外，学校可以从政府机关、兄弟院校、企事业等单位聘请一批有丰富经验的工作人员来做兼职教师。
在选聘兼职教师时，学校人事部门、教务部门一定要严把质量关，要对他们的专业技能进行严格考察，保证教师在实践教学中所传授的技能知识具有正确性和先进性。学校通过“请进来”“派出去”等方式对原有的文秘教师进行专业培训，整体优化了师资队伍，确保在教学中，真正做到让学生从专业教师的“一桶水”里获得“一碗水”。
（二）增加实践机会
在教学上，文秘教师要千方百计培养学生的职业能力，创设适合的教学情景，增加实践实训的机会，强化实际操作技能与职业素养品质，让学生树立起正确的职业意识，潜移默化地让学生运用专业知识和技能处理各种实际问题。学校可利用校内资源,进行顶岗实习。可将文秘专业的学生安排到学校学生会办公室，专业教师选择时间适当指导，规范学生的实践过程，让学生进一步了解文秘专业的日常工作状态及工作内容。学校也可将办公室、人事科、文印室、招生就业科、教务科、学生科等部门的文秘岗位轮流提供给文秘专业的学生顶岗实习。让学生参与到学校的日常工作之中，亲身体验作为一个文秘人员必须具备的综合素养。还可利用校内的运动会、文艺表演、社团活动等，让学生参与筹备策划、撰写主持词和开幕词等有关文稿，做好会场布置等任务，全面锻炼实际专业应用操作能力。在这样的多种真实的操作情境中，学生就可将课堂所学到的文秘专业理论真正运用到实践之中，在不断发现、解决问题的过程中，有规律的提升自己综合业务能力和职业素养。另一方面，学校还得重视学生参与社会实践,让学生在社会真实锻炼中积累经验,提高应用技能。专业教师要指导学生开展社会调查,在与调查部门的交流联系中,指导学生收集信息，提高他们解决问题、协调合作的能力。教师还可组织学生参加社会各种活动,如会展活动、颁奖仪式等,让他们在社会实践中提高职业意识和服务能力。同时，加强校企合作，不定期把学生送到企业去实践实习，提高他们的职业适应能力和社会生存能力。
（三）培育适应需求
社会在飞速发展，中职学校文秘专业的培育方向要适应社会需求。传统的培养目标不清晰、教学模式陈旧、课程设置不合理、考核内容方法落后等弊端逐步呈现出来。各中职学校培养的“党政型”“中文型”文秘已经无法适应时代发展的需求。中职学校的文秘专业必须重视培养学生的职业能力意识，让学生掌握专业理论知识之外，还要掌握企事业管理所必须具有的方法和各项技能，把学生培养成“商务型”“管理型”的实用文秘人才。首先,学校文秘专业的课程体系应突出职业能力的培养,加大开发实用型课程的力度,让学生掌握的技能都能致用。同时, 增加财务类课程和强化计算机多媒体应用课程,使学生能够灵活应用各种办公软件和设备,制作各种复杂变化的表格,能做简单的财务工作，熟悉打印、复印、扫描制作PDF等实际操作。学校要根据实际，合理规划技能类、素质类课程和拓展类三类课程。技能类和素质类课程是文秘专业学生所有知识的基本要求，拓展类课程为学生打造个性化发展平台,以适应现代文秘职业服务领域多元化发展需求。其次,学校要合理调整理论课时和实训课时的比例,尽量减少各门专业课程和非专业课程的理论学时,增加对应的实训学时。通过突出学生的办事、办会、办文、团队合作及协调管理等能力的综合培养, 真正做到强化实践教学,有效的提高学生的职业能力和职业素质。再次，学校可聘请企事业的领导、专家到学校作报告或开讲座。使在校教师和学生都能学习了解到最前沿的文秘知识。专业教师还可利用寒暑假时间，带学生到企业参观或实习，这可以非常直接的查验教学成果和学生的技术能力的情况，使学生明确自己的学习目标和工作目标，为将来顺利就业打下坚实的基础。
社会已经进入智能化时代，各行各业对文秘的能力有了更高更新的要求。为此，我们还需要不断的发现与分析当前教学中所存在其他问题，并及时做出对应有效的改进策略，才能培养出更加适合社会需求的综合型素质人才。
参考文献：
[1]唐璐璐.中职文秘专业学生职业能力培养研究[J].中学教学参考,2018(30):84-85.
[2]舒适.新形势下中职文秘专业的出路[J].办公室业务,2017(17):6.