闫炳文
内蒙古科技大学 图书馆， 内蒙古 包头 014010
摘要：智慧图书馆（Smart Library或者Intelligent Library）一直受到学界和业界的关注。在未来的智慧图书馆建设中，空间、技术、媒体和服务都是无法回避的关键性问题。因此，本文将从物理空间使用的灵活性和便利性、媒体技术和服务数字化等方面提出创新性的概念，从全新的角度认识智慧图书馆，探索智慧服务的形式和发展趋势。
关键词：智慧图书馆；空间；技术；服务
背景
人工智能技术的发展推动了城市和校园的智能化。智慧图书馆（Smart Library或者Intelligent Library）作为智慧城市、智慧校园概念的一部分，具有资源友好、灵活性强、绿色环保，社会包容性强和可持续发展的特点和潜力。智慧图书馆一直受到学界和业界的关注，成为图书馆界不断探讨和研究的话题。随着5G技术的推广和应用，各类图书馆为了更好地服务读者，在“十四五”发展规划中更加重视智慧图书馆的建设，提出发展规划并进行实践探索。本文旨在通过几个创新性概念的诠释，从全新的角度认识智慧图书馆，探索智慧服务的形式和发展趋势。
一、图书馆的“智能”及挑战
尽管关于智慧图书馆概念的界定尚未达成一致的看法，但是不可否认的是智慧图书馆是继传统图书馆之后的一次重大变革，是现阶段图书馆的高级形态。而且，智慧图书馆无疑可以看作是技术层面和服务层面的升华。
就目前智慧图书馆的运行状况来看，无论从人工智能的技术使用和设备使用来说，图书馆的智慧程度还比较低，图书馆员的人工操作仍然处于主导。同时，图书馆员出现了对“自动化”的担忧，担心“智能图书馆”会使自己会被取代。事实上，在互联网+时代，图书馆面临的挑战是快速增长的问题，图书馆必须考虑新的调解方式、新服务和新环境。智能图书馆将帮助图书馆员从一些不愉快的任务中解脱出来，使图书馆员乐于专注于更复杂的活动，更好地发挥馆员的作用，实现馆员的价值。
二、智能图书馆服务的创新性概念
术语“智能”主要是指由于使用技术和过程自动化而带来的效率，以促进工作和日常环境。从这个意义上讲，它是“科学技术革命”和相关的“集约增长”的一部分。在未来的智慧图书馆建设中，空间、技术、媒体和服务都是无法回避的关键性问题。因此，本文将从物理空间使用的灵活性和便利性、媒体技术和服务数字化等方面提出创新性的概念。
1.智慧图书馆空间使用的灵活性
智慧图书馆服务的形式大多涉及智能型服务、个性化服务推荐、空间塑造、嵌入式服务及知识服务等。在空间塑造方面，空间的灵活性是最关键的。智慧图书馆的空间应该是可转移的，并且必须适合实际用途。智慧图书馆要回答的首要问题是：这个空间有什么功能？如何同时协调不同的功能？其的主要目标之一是为使用数字工具和媒体创建灵活的环境。这包括使用用于不同任务的软件来实现数字实验室，例如统计，映射和可视化工具。在这个图书馆中低矮的弧形搁板应该建立隔音空间，因此可以用于团队会议或活动。此外，这些空间可以根据事件的需要灵活地组装。除了灵活使用家具外，智慧图书馆的着色和照明概念要兼顾美学特点，体现人文关怀，给人以高品质的舒适感的印象。
2.智慧图书馆协同工作
从传统图书馆到智慧图书馆的发展可以说是一种文献、信息和服务层面的迭代升级，智慧图书馆的服务焦点不囿于服务模式的简单叠加，而是在大量的馆藏资源和数字资源中获取用户所需求的知识节点。这将成为未来智慧图书馆新型服务模式的高级形态和主流趋势。
在智慧图书馆中，引进的智能家具可以促进协作工作过程，并提供创新的可能性，使图书馆的藏书或数字文化物品普遍可见。数字书桌不仅在图书馆而且在博物馆空间已经成为多媒体资料的通用演示工具。在图书馆中，作为智能家具的一个例子，使用RFID的自订书架越来越受欢迎。
新形式的工作组可以开发几种非常创新和有用的工具，例如HuddleLamp。它是一种配有摄像头的台灯，可识别放置在桌子上的所有移动设备，并能够轻松地传输显示内容。这样的工具对于临时会议非常有用。
除了演示工具的创新，智慧图书馆的混合书架也会极大地提升读者的全面体验感，享受智能便利的技术成果和服务形式。为了同时显示模拟和数字媒体，以便偶然浏览图书馆库存，“混合货架”提供了一种简洁的解决方案：在图形用户界面中，生成了一个虚拟书架，该书架显示了所有图书馆资源（印刷的和数字的）。因此，在该虚拟书架中，根据在语义相似的印刷书籍旁边或按标题和作者排列的搜索模式显示电子书和论文。它已被进一步开发为“混合层架”，用于商业3D可视化，同时开源版本的代码可通过Github获得。
3.智慧图书馆视觉搜寻与可视化
数字文档和人工制品可以根据最详尽的数据结构和最新的以及准确的元数据标准在语义上进行组织，但对于图书馆用户而言仍然可能是完全不可见的。因此，数字媒体的可视性，尤其是数字媒体的中介，是照顾用户信息需求的关键。智慧图书馆视觉搜寻已经进行了许多尝试，而不仅仅是基于文本的搜索。利用一些软件的新功能，读者可以看到带有图形搜索选项的搜索结果界面。图书馆数据通过Wikipedia类别进行了丰富和结构化。因此，除了类似的图书馆媒体外，还显示了按其相关性排序的抽象概念。这是用于科学研究的有用演示，因为它可以发现新的关系。有的还能具有术语和子术语的经典层次顺序的树形可视化。此外，地图和颜色搜索也已成为一种常见的选择。比如，美国数字公共图书馆（DPLA）搜索界面证明颜色搜索可以更好地应用于非文字文化物体，尤其是绘画。
通常，可视化是使大量异构数据可访问的一种常见且有效的方法。这指的是大数据的流行概念，即过大，太复杂或过于结构化而无法处理的数据集。像图表这样的可视化有助于发现新的上下文，因此也有助于发现新的信息，从而获得新的知识。通过同时显示整个上下文和所有关系，可以读取和理解大型或非常复杂的数据集。
4.服务的开放性与泛在化
伴随着数字化时代的快速发展，无时不在、无处不有的图书馆服务理想已经成为现实。智慧图书馆能够打破空间的束缚，充分实现人和书相互交融，用户随时随地都能享受图书馆资源。智慧图书馆的开放性包括不同级别。一方面，为科学研究提供的软件是完全开源的，另一方面，图书馆为开放获取出版物提供了非常好的基础设施。开放性是智慧图书馆的关键方面，在“智慧图书馆”的概念中起着核心作用。智慧图书馆服务泛在化具备快速、及时、准确的特点，读者可以随时享受在线查阅馆藏信息，在线咨询、在线阅读和在线视听等快捷服务，进而使得读者获取知识的便捷性不断提升。
结语
图书馆是一个不断顺应时代发展变化的有机综合体，智慧图书馆的智慧服务伴随着环境和需求的变化不断创新融合。智慧服务应结合智慧图书馆的特点，努力实现空间、资源、技术、馆员和受众的融合，以适应智慧图书馆未来发展需要。
参考文献：
[1] 吴志强,杨学霞. 智慧图书馆的研究与实践在中国的发展[J]. 图书情报工作2021, (04):20-27.
[2] 杜杨芳,刘峤,曹阿成. VR技术支持的智慧图书馆服务模式研究[J]. 兰台内外,2021,(10):45-48.
[3] 程焕文,钟远薪. 智慧图书馆的三维解析[J]. 图书馆论坛2021, (03):1-12.
[4] 刘晓波. 我国智慧图书馆研究现状分析[J]. 重庆第二师范学院学报,2021, (02):21-25.
[5] 李晓伟,李佳珊,王军光. 5G环境下的智慧图书馆研究[J]. 大众标准化,2021,(06):130-132.
[6] 唐乐. 基于创新服务的高校智慧图书馆相关要素研究[J]. 江苏科技信息,2021, (08):5-9.
[7] 陈海燕. 智慧图书馆生态与场景的构建研究[J]. 江苏科技信息,2021, (08):68-71.
[8] Cao Gaohui,Mengli Liang,Xuguang Li. How to make the library smart? The conceptualization of the smart library[J]. The Electronic Library,2018 (05).
[9] Li Shancang, Shanshan Zhao. 5G Internet of Things: A survey [J]. Journal of Industrial Information Integration,2018（08）.
作者简介：
闫炳文： (1970- ) 男，内蒙古包头人，宁夏大学教育学硕士，内蒙古科技大学副教授，研究方向：文献素养教育研究、计算机网络教育