贺征
上海海关学院 公共教学部人文艺术教研室，上海 201204
【摘要】 线上线下混合式教学是教育发展的趋势，如何适应这一发展，实现合理利用线上平台资源、重新组织有效的课堂教学，是教师的当务之急。公文写作是一门强调实践性的课程，在线上线下混合式教学实施过程中，应充分发挥课前教学视频的先导作用，于课中增加讨论深度和写作训练评析，课后及时反馈学生问题，将原先以课堂教学为主转换为课前、课中、课后三个环节有效融合，提高教学效果。
【关键词】 公文写作 线上线下混合式教学 课前 课中 课后
随着传统教学与网络教学的不断融合，以往的课堂教学模式受到了很大的挑战，如何适应当下学生的学习习惯、学习方式，提高课堂参与度，是每一位教师需要认真思考并解决的问题。而充分利用和发挥学生非常熟悉且习惯使用的网络在教学中的作用则是一条必由的解决之道。对此，教育部的相关文件中也指出应积极促进线上线下相结合的混合式学习模式的普及。公文写作作为一门实用性较为突出，且能够在一定程度上体现学生综合能力的课程，在教学方式上也应适应学生新的需求，积极探索线上线下混合式教学模式，提高教学效果。
以往的公文写作课程课堂时间很大一部分要用于讲解知识点、分析例文，留给学生当堂练习和讨论的时间较为有限。尽管在教学中已尽可能增加了写作训练，但如果想要更好地将知识点、写作要求落实到实践中，则仍需要加大练习的比重，以及围绕写作重点、难点的讨论。因此，在探索线上线下混合式教学模式时，课程教学团队在借鉴MOOC平台中较为成熟的网络课程基础上，将单次教学活动分为课前、课中、课后三个阶段，对教学内容进行了扩展和延伸。实践中发现，线上线下混合式教学模式对于教师和学生双方来说都提出了更高的要求，教与学的方式都需要相应转变。
一、线上线下混合式教学模式实施过程
（一）课前预习阶段
这一阶段即是对以往课程中知识点讲解的转移。根据本校该课程教学内容的设计，选择MOOC平台上相关课程教学视频作为此阶段学生自主学习的重点，教师也可录制教学PPT以补充知识点。课前教师预先向学生说明预习的任务及要求，包括任务点的完成、教材相应内容的阅读以及思考相关问题等。比较而言，学生以往的预习主要是通过阅读教材预先知晓下次教学内容，教师对学生整体预习情况并不能获得具体的了解，学生也往往有所懈怠。现在通过线上教学平台，将观看视频设置为任务点，内容以基本知识点为主，即是将原先课堂讲解的一部分重点内容转移至课前，便于在课堂上留出更多时间用于深入讨论及练习，还可以根据知识点设定若干练习题，以检验学生预习效果。预习任务的设定在一定程度上起到了督促学生的作用，教师还可通过平台获取学生线上学习的相关数据作为教学实施的参考。
以法定公文文种讲授为例，课前根据教学计划布置学生自学观看两至三个文种讲解视频，完成任务点和相关习题，并阅读指定教材中的对应内容，对文种的适用范围、特点、结构写法等基本知识点做一大体了解。如此，学生对下次课堂教学内容的基本点便可以做到心中有数，对课堂教学活动的开展也较为有利。对于学习自主性强的学生，还可重复观看视频加深理解。
因此，课前准备阶段的作用即是为课堂教学内容更深入、更有针对性的开展打下基础，以任务的方式推动学生自主学习。选择的视频或教师自己录制的PPT都应对知识点有明确的讲解，长度尽量在15分钟左右，时间过长可能会影响学生的观看效果，毕竟学生在线观看视频和与老师、同学面对面交流的专注度还是有所差别的。
（二）课中讲授阶段
采用线上线下混合式教学模式后，这一阶段对教师是一个新的挑战。原先用于知识点讲解的时间现在如何安排，进而整体教学活动如何调整都需要重新设计构思，同时在课堂上也可能面临学生各种不同的问题，因此课中讲授阶段也是这一教学模式实施过程中最有难度的环节。如果说课前阶段的难度可能主要集中在软件操作技术层面，那么课中阶段的难度则主要是如何与课前阶段衔接、如何对知识点进行更深入、有效的讨论，以及如何在更多的课堂写作练习中尽可能解决学生的具体问题。
首先，需要简要回顾视频讲解内容，这一步骤可由学生完成，这样既能将课前阶段与课中阶段进行内容上的衔接，也可进一步检验学生自主预习的效果。然后，教师围绕知识点提出若干讨论问题，当然也可由学生提出自己在预习中存在的疑难点。以常用文种通知为例，通过观看视频学生已了解了这一文种的适用范围，那么可以让学生谈谈通知的适用范围与自己以往在日常生活中对通知使用的认识有什么不同，在对比中进一步加深对基本知识点的印象，因为明确界定每一个文种的适用范围是准确选用文种进行写作的一个前提。同时，可结合具体情境说明文种使用的正确或错误的情况。比如学校关于举办运动会的事项和新生文艺晚会的演出这两种情况哪一个更适合用通知来发布？这样的情境设定既有助于辨析文种的具体使用情况，同时又贴近学生生活便于理解。讨论过程中，还可利用线上教学平台穿插问卷、抢答、投票等活动，丰富教学形式，调动学生积极性。
课中阶段的难点在于如何将对知识点的理解体现在具体写作中。要解决这个问题，对例文的分析非常重要。基于学生对文种的基本认识以及适用情境的把握，接下来的任务就是结合例文引导学生掌握文种的结构写法。这一环节容易出现的问题是，学生清楚文种的大致结构，但提笔却写不出来。
究其原因可能是对材料理解不全面，或是写作目的不够明确，或是不熟悉公文语言的风格等。因此从例文分析入手，可帮助学生梳理写作思路、体会语言特点，也可在一定程度上训练学生阅读理解的能力。
还是以法定公文通知为例，可在相关网站上选择若干篇通知例文，分别对应通知的几个种类。先带领学生一起分析一篇例文，提醒学生注意格式规范，例如标题的写法，此时可利用线上教学平台出示有关通知标题的选择题，让学生进行及时练习并加以评析。然后着重分析例文正文结构，以《教育部关于成立首届全国高校美育教学指导委员会的通知》（教体艺函〔2020〕6号）一文为例。这是一篇知照性通知，开头部分以目的式表明发文缘由，这里可以提醒学生注意表目的的介词的使用，可让学生讨论还有哪些介词常用于公文开头。对于通知核心内容需要引导学生梳理结构线索，让学生结合课前预习视频中的讲解以及这篇通知的具体事项讨论在写作时结构框架与内容之间该如何处理，哪些内容要放在正文中交代，哪些内容可作为附件。正文结构的最后一个部分是执行要求，可让学生思考回答这一部分的写作需要注意哪些问题，知照性通知和其他几类通知对这一部分的处理是否存在区别。除了对结构内容的分析，还应提醒学生注意表达方式的运用以及公文语言规范性等问题。带领学生一起分析例文后，可以组织学生分小组讨论，每个小组选一篇通知例文，分析结构、语言等特点，每组可选定一名代表发言，小组之间再进行互评。通过环环相扣的讨论及练习，尽可能让学生更多地参与到课堂活动中来，而不仅仅只是信息的接受者。
接下来教师可为学生提供一些材料，设定某一具体情境，让学生动笔练习，看看在实际写作中会遇到哪些问题。通过几位学生的作业展示，可以发现学生可能出现的问题包括标题拟写不准确、材料取舍不恰当、结构不完整以及语言欠缺规范性等，针对共性问题进行统一讲解。然后学生再根据讲评对习作进行修改。
经过课中阶段较为充分的共同分析讨论后，学生应对文种的适用范围、写法方法有了更为深入的认识，当堂的写作训练又起到了“趁热打铁”的作用，能够及时发现并纠正写作中的问题，打通从知识点到实际运用之间的障碍。
（三）课后辅导、答疑阶段
这一阶段更多的需要学生发挥自主学习的能力，除了完成课程指定作业外，可以通过阅读课程平台上教师开列的辅导书、论文等进行拓展学习，对平台上的讨论话题进行回复，与老师、同学讨论写作中遇到的问题。教师可在平台上对课后学习表现积极踊跃的同学给予表扬鼓励，促进形成良好的学习氛围，这是对课堂教学的一种有效延续。当然这需要教师投入大量精力和时间对学生的信息予以反馈，及时的回复更有利于激发学生的积极性。
二、线上线下混合式教学模式实施中可能出现的问题
（一）教学视频使用的适当性
线上线下混合式课程课前视频是非常重要的一个部分，内容形式的适当性直接影响着学生的学习兴趣、预习效果，进而影响课中环节的参与度。如果教学平台现有相关公文写作的课程视频能够对应教学内容，那么可以采取在其基础上进行课程搭建的方式，这一方式省去了视频录制的过程，教师需要通过先行观看视频内容，然后将其与自己的课程有机结合起来，特别是要结合本校原有课程的性质特点、教学重点进行筛选内容。
此外，还可以根据需要增加一些自制内容。以我校公文写作课程为例，教学团队建课中借鉴了教学平台上已有的同类优质课程法定公文的相关内容，同时又增加了事务文书以及礼仪信函类文书的写作章节，这部分教学内容由课程教师录制PPT教学视频予以补充。通过这样的整合使教学内容更加贴合原有课程，同时法定公文模块也得到了进一步的充实。
目前鉴于课程教学团队建设、视频录制技术水平等的限制，自制的教学视频在表现形式方面还较为单一，仍需要投入大量时间，不断打磨才能呈现更好的表现效果。
（二）课中教学活动安排的有效性
课中教学活动的安排是实现线上线下混合式教学的关键环节，即要检验学生课前观看线上教学视频的效果，又要根据学生掌握情况进行重点讲解，还要以适当的方式调动起学生的积极性参与到线下课程中来，难度可谓不小。如果安排不合理，就很可能使线上、线下教学脱节，不能很好地起到串连学生课前、课后完整学习过程的作用。因此，课中教学活动的设计要紧紧围绕视频中的知识点，达到强化学生理解、帮助学生运用的效果。
在以往教学内容的基础上，课中应增加更多讨论、写作训练及点评，一定要让学生“动起来”，参与进来，适当增加学习压力。讨论话题应具有开放性，鼓励学生提出自己的见解；写作训练应突出情境化，使学生能够合理联想；点评环节可组织生生互评、小组互评等。当然，活动的设计与安排一定要以实现知识点的理解与运用、促进学生思考的活跃性、表达（包括口头、书面表达）的逻辑性为出发点，而不是为活动而活动。
（三）课后线上反馈的时效性
课后线上的讨论、答疑等也是线上线下混合式教学有别于传统教学的重要体现，在很大程度上消减了课堂内外之间的分割，增强了师生、生生之间的联系。但要实现理想的效果，师生都需要投入相当的时间，特别是对教师而言，及时回复学生的发言、问题很关键，这在很大程度上势必增加教师的工作量，因此也是需要克服的难点之一。
三、结语
线上线下混合式教学与传统教学相比有较为鲜明的优势，有利于增加教学的深度与广度，促进学生学习的自主性。对于公文写作课程来说，在很大程度上为写作训练提供了更大的空间，增加了课程的实践性。因此，在课程实施中，将进一步探索线上线下融合的模式，充分发挥这一教学方法的优势，提高教学效果。