泰州市中医院 江苏泰州 225300
摘要：随着信息技术的发展，我国已经进入智能化时代，医疗行业管理水平也在断提升，医院智能化管理建设不断优化，医院管理更加规范合理，医疗服务水平不断提升，促进了医院的持续稳定运行。
关键词：医院；信息化；智能化
引言
在确保医院各方面稳步发展的前提下，要积极地强化信息技术应用建设力度，利用这些新手段建立起有效的、科学的医疗服务平台，更好地服务于广大群众和谋求医院自身长远可持续地发展。
1医院信息化智能化的重要性
高新技术的推广应用在我国医疗卫生事业的快速发展中已经起到了重要的推动作用。在现代医院的日常医疗工作管理流程中，诊疗的工作流程、诊疗的管理模式、档案的医疗管理、慢性病的医疗管理等都需要使用到互联网信息技术，互联网化在医院的应用发展越来越普遍。我国已经有很多大型的诊疗医院都已经将信息智能化接入到了移动互联网诊疗医院。但是在未来发展中医疗互联网的商业模式仍存在一些重要问题需要不断的进行创新与不断完善，从而不断提升其在医疗服务供给端的医疗服务产品质量与针对医疗服务资源不足问题的有效处理。随着工业时代的进步发展逐渐开始转向"人工智能+医疗"的企业发展战略方向。人工智能医疗技术的广泛应用对于推进医疗卫生领域的结构改变进展发挥着重要的推动作用，可以从根本上有效解决优质公共医疗服务资源的不足、企业医疗成本的不断增加、误诊的发生概率相对比较高等诸多问题。
2智能化时代对医院信息化建设的要求
2.1强化业务知识培训，提升队伍信息化水平
信息化建设工作的开展，就需要医院聘请专家基于医院的实际情况落实一系列的分析和调研工作，并且专门针对该项工作建立专业化的工作小组，针对内部人员有效落实信息化方面的知识培训工作，提升医院整体工作人员的信息化专业水平。同时，还应该在优秀的计算机信息管理人员的指导下，帮助医院强化信息专业人才队伍的综合实力，为医院开展信息化建设工作提供可靠的保障。
2.2及时维护更新医院信息系统
在使用医院信息系统的过程中，还应该组建专业团队定期开展系统硬件设备的维护工作，从而为信息系统的安全稳定运行提供可靠的保障。此外，还应该结合医院的实际情况以及市场需求，及时使用信息技术更新这些硬件系统设备，最大限度确保其先进性和安全性。
2.3实施医院智慧管理
打造医院智能运营中心，全方位可视化管理根据医院特点打造医院智能运营中心，利用标准化、主数据管理支撑运营管理精细化，集成运营分析、综合安防、人员管理、能效管理、资产管理等不同功能，实现医院的可持续发展和战略转型。
3医院信息化和智能化综合管理
3.1建立操作管理制度
为了维护信息化技术的良好应用状态，医院需建立配套管理制度，以规范各项技术应用、实施程序，提高技术落实的准确性，优化信息化建设效果。在此过程中，医院应从操作管理、监督管理两个方面入手，来开展制度建设，以实现标准化的信息化医院运行。其中，在操作管理制度中，医院需清晰梳理各项基于虚拟技术的业务程序，并为每项程序制定相应的操作标准，再在此基础上，形成完善的操作管理制度，同时，针对硬件运维方面，还要结合硬件设备的运行规律、运行状态，建立故障应急操作管理制度，以强化信息系统运行的稳定性，达到标准化信息化建设的效果。此外，在制度建设中，还要围绕容易出现的失误、错误操作，加以详细、具体的说明，以信息化建设操作准确度，优化信息技术应用效果。
3.2提高医疗信息的安全性
在医疗管理信息化迅速发展的今天，各医院在探索和改革中，不仅要强调医院管理和经营的信息化等技术方面的改革，更应该关注的是医院信息的安全问题。新的发展形势下，医院要对自身的信息化系统和管理系统进行完善，构建更加安全的管理环境，及时对包括医院管理信息在内的信息化系统进行升级和安全性能的检查，确保医院各项信息数据的安全性和可靠性，避免医院的医疗技术信息、经济发展信息以及病人的病例信息泄露。除此之外，医院要针对信息安全管理问题制定相关的监督政策，对从事信息管理的人员进行相应的监督。同时，制定相应的制度文件，对防止信息泄露问题的发生给予制度的支持，对泄露信息的人员，按情节严重程度，进行严厉惩罚，以此来保证相关医疗信息的绝对安全。
3.3健全档案管理机制
传统的档案管理机制相对不够完善，对于档案的管理虽然能保证其安全、准确，但是在档案保管的过程中，由于管理机制的不健全，常导致档案管理消耗大量的人力、物力、财力，对医院的发展起到抑制作用。在现阶段，在应用信息化技术对医院档案进行管理的过程中，由于其需要专业的人员对档案以及信息技术进行操作，需要不断地提高管理人员的技术水平，明确每名员工所负责的任务，提高档案管理的质量，因此，在对医院的档案进行管理的同时，应该不断地完善相关的档案管理机制，促进档案管理的有序进行，保证档案的管理工作能得到一定的约束，在确保档案管理职责的基础上，保证档案管理安全、可靠地进行。由此可见，在对医院进行管理的过程中，健全的档案管理机制是有效地促进档案管理有序进行的重要因素，通过健全的管理机制，将确保医院档案管理的真实、完整的保存。
3.4在健康管理平台加强人工智能技术的应用
健康管理平台中，人工智能技术能有效地达到代理管理目标，并在实际应用过程中，全方位地分析各项数据信息，并在数据处理的基础上，采用健康数据库作为核心，以保证系统管理任务可以顺利实施。在采用人工智能技术的代管理时，主要是在用户完成工作的基础上自动搜寻信息，再结合搜索所获取的数据信息，将其传输给相关设备之中，从而给用户提供的服务更加智能完善。而在用户查找信息时，通过人工智能技术的应用，能妥善处理用户所需信息，并通过对其实施综合分析的基础上，给用户直接提供给数据信息，这样在缩短信息搜索时间的同时，还能促进信息利用率得到显著提升。
3.5培养信息化管理人才
首先，应该组建专业的信息化人才团队。结合医院的发展情况，定期对医院的临床医护人员和护工人员进行全面的信息化培训，让所有医护人员深入了解医疗管理信息化的重要性，树立加强使用医疗信息化系统的意识。同时，还要开展医护人员使用信息化操控系统的训练，并鼓励信息化科室对相应的科室提供技术支持，各科室之间互相沟通、互相合作，共同提升医护人员信息化技术的掌握能力和操作能力。其次，医院也要积极引进优质的信息化人才，使这些人才充分发挥自身的优势，利用信息技术知识，为医院的管理信息化进程提供相应的帮助和支持，促使医疗管理信息化持续稳定发展。
结语
在医院的管理过程中，增加信息技术的使用，是提高管理技术的有效手段，增强信息和智能技术的落实效果，能够提高医院信息化建设工作水平。要保证医院系统的信息安全、优化工作者专业能力、规范化线上工作程序，从而加快推进医院的信息化建设进程。
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