张媛媛
山东协和学院 山东 济南 250107
摘要：随着我国乡村振兴战略不断实施，农村电商发展迎来新的机遇。我国经济发展进入新常态, 农村电商成为推动农业供给侧结构性改革、解决“三农”问题、带动农村经济发展的重要力量。山东省作为农业人口经济大省, 农村电商发展迅猛并逐渐形成了自己特有的模式。文章以济南市历城区为例,结合新型冠状肺炎病毒疫情，探讨农村电商“最后一公里”的问题, 提出“农村快递基站+智能自提柜”的数字化“1+1”模式，为解决山东省农村电商存在的问题提供借鉴作用。[1]
关键词：农村电商 最后一公里 数字化“1+1”模式
一、“互联网+创新创业”背景下农村电商发展现状
习近平主席在党的十九大报告中提出乡村振兴战略,目的是推动农村集体经济更好的发展。党的十九大报告要求各个地区农村要将乡村振兴战略与本地区的实际情况结合实施,切实推进农村集体产权制度改革的发展。但是，农村地区分布较为分散,使得地理优势、生态环境、地理资源、管理方式都有所不同，有很大的不确定性。[2]山东作为一个农业大省、经济大省，生鲜品运输非常重要。济南市历城区作为以科技应用、开放经济为核心的产城融合发展示范区，结合当下新型冠状肺炎病毒疫情，农村电商“最后一公里”问题的探索尤为必要。
在“互联网+”的背景下，以农村电商为切入点，依托APP、小程序、公众号、网页建立农产品综合信息平台，发布农产品实时信息，平台对农户的农产品信息和农产品需求方的需求信息进行收录，农户和需求方可以进行双向自由选择进行下单，减少农户与需求方之间的“数字鸿沟”，以实际行动践行“互联网 +农业”。
二、当下农村电商发展问题
经过前期1年的农村调研，结合对济南市历城区进行当下实地调研，发现农村电商存在一些共性问题，具体如下：
（一）专业人才缺乏且专业素质偏低
农村电商的发展需要懂电商、会运营、能美工、熟练商务数据分析等的复合型人才。 但当下，很多年轻人都不愿去农村，加上农村待遇低、条件相对较差等原因, 使得招不到人、留不住人, 出现发展农村电商专业人才匮乏的痛点。愿意到农村去的电商专业人才, 也因缺乏农业知识背景和农村电商实践经历, 很难深入挖掘农村电商市场。[1]
（二）农村物流基础设施不完善
现有农村电商从业者普遍面临快递公司只到镇，不下村的窘境。不仅村镇布点成本高,生鲜农产品还存在易损耗腐烂等现象,导致大部分快递公司不愿意涉足村快递网点建设。而物流建设的滞后、造成农村电商渠道不畅,农村的“最后一公里”成了农村电商发展的最大瓶颈。
（三）农产品标准化程度低，缺乏品牌意识
当前很多农村电商企业标准化程度低，品牌产品意识薄弱，致使农产品品质难以保障, 很多不达标的劣质产品流入电商交易市场, 严重影响了农村电商的开展。另外少数具有品牌意识的农村电商经营者, 产品设计出现严重雷同, 缺乏自己产品的独特卖点, 真正的品牌产品很少, 很难实现品牌效应。[1]
三、新型冠状肺炎病毒对农村电商的挑战
2020年新型冠状肺炎病毒于我国湖北省武汉市爆发，随后迅速蔓延，成为国际关注的紧急公共卫生事件。每年的冬季正是济南市历城区草莓上市的时节，新型冠状肺炎病毒疫情的突如其来，不可避免地对济南市历城区的草莓种植基地户的农品销售造成了冲击。
疫情期间，一方面是城市农副产品供不应求，物资的单价普遍很高；一方面是农村农产品大量滞销无法运出。受新型冠状肺炎病毒疫情防控的影响，阶段性的供需矛盾亟须借助本地现有的物流、快递网络体系进行解决。
[3]
但从另一方面看，可怕的新型冠状肺炎病毒疫情也催化国民健康消费意识的觉醒，人们重视生活质量的需求将会成为一种常态。健康、绿色、无公害的农产品必将迎来更加广阔的市场空间。所以，我们应在新型冠状肺炎病毒疫情“大考”中积极思考农村电商“最后一公里”问题，抢抓市场机遇，实现农业提效、农民增收的目标。[2]
四、解决农村电商“最后一公里”问题的建议
（一）政策扶持
希望政府出台与发展电商相配套的相关服务和人才回流农村政策。主动对接大平台的农村电商渠道,建立镇级农村电商运营中心,并以此向外辐射,逐步完善镇、村二级农村电商网络,实现“网货进村”和“农产品进城”的双向流通。[5]落实人才回农奖励政策, 吸引大量高层次电商人才和专业电商运营团队。[1]
（二）坚持因地制宜
结合济南市历城区草莓种植基地紧邻临港开发区的实际，找准快递服务业与农村经济发展的契合点，有针对性地量身搭建具有济南市地方特色的快递、电商农村发展模式。
（三）资源整合
在物流基础设施薄弱、网络设施建设滞后的情况下，希望政府坚持纵向优化和横向优化相结合,与邮政、合作社等农村已有的“小动脉”整合起来，借助它们现有物流网络和软硬件资源支持建设“农村快递基站”,完成代运、代投、代收等物流服务,搭建村邮站负责民生服务、商品揽投等功能，吸引更多电商企业投身到农村市场；发展“农户+合作社+电商”模式，打造特色鲜明的绿色农产品品牌。[3]
（四）广泛采用新媒体宣传
随着移动互联网的深度普及与各种社会化网络媒体的涌现, 使得网民数量迅猛增长, 产生并沉淀了海量用户数据。而农产品宣传在电视、报纸、杂志、户外媒体等传统媒介中所占份额逐渐降低, 并逐渐转向以数字技术为基础、以网络为载体进行信息传递的新媒体模式。[4]
五、构建“农村快递基站+智能自提柜”的数字化“1+1”模式
通过新型冠状肺炎病毒疫情，人民生活中最大的感触就是人与人之间的接触必须严格控制，例如：必须戴口罩，人与人之间必须间隔1米以上距离等。目前，在城市物流产业中，已经逐渐覆盖了比较成熟的智能自提柜设施，不仅能够很好的解决配送时间与客户取件时间之间的矛盾，更能适应当下新型冠状肺炎病毒疫情造成的人与人之间需要严格控制接触的问题。完全可以仿照这种模式在农村也建立智能自提柜设施，该模式需要在现有农村电商物流资源“农村快递基站”基础上，根据农村地区人口分布状况和农村电商消费情况，按需设置智能自提柜。形成数字化“1+1”模式，解决农村电商 “最后一公里”的问题，相信发展空间应该是很大的。
综上所述, 随着大数据时代的到来, 传统的农村电商模式将会面临巨大的挑战。特别是经过2020年新型冠状病毒疫情的洗礼，解决农村电商“最后一公里”的问题，不能单独依靠一种形式，必须多措并举，在政府和法律允许的范围内对数据加以应用,将互联网思维与先进的物流设施与设备相结合，构建先进的电商模式，才能有更长远的发展。
参考文献
[1]孙炜娟;王丽宁;. 新常态下农村电商发展问题探究——以山东省即墨市为例[J]. 中国市场, 2019, (04) .
[2]孙国全;. 乡村振兴战略下农村集体经济的发展路径研究[J]. 农业开发与装备, 2020, (03).
[3]大理州邮政管理局 杨亦頔. 解决农品“卖难”问题 不因疫情影响脱贫攻坚大局[N]. 大理日报(汉), 2020.
[4]打通农村电商“最后一公里”[J]. 新农业, 2019, (18).
[5]谢欣言;. 大数据背景下我国快销品促销的现状及发展趋势[J]. 环渤海经济瞭望, 2018, (10).
[6]郭文雅;. 农村电商与快消品共同配送运作模式研究[J]. 合作经济与科技, 2020, (04).