付海越
吉林省普林松技术检测服务有限公司 吉林长春 130000
摘要：随着社会经济的不断发展，越来越多的人追求健康环保的生活方式。近年来，国家相关部门对环境质量予以了严格监察，检测指标也较高。基于环境有害物质的愈加复杂下，明显加大了我国环境检测市场需求，但现有的检测技术和质量控制体系还不够成熟，无法满足环境检测的高质量需求。因此，应该加强质量管理，确保实验室环境检测的准确性，以此保证人们的健康。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对环境检测实验室质量管理现状展开了更深入的分析，并提出了一些有效的管理对策，以供参考。
关键词：环境检测；实验室；质量管理；现状；对策
前言：因为环境检测实验室的起步相对较晚，质量管理体系尚未完善，检测结果经常在环境检测过程中受到各种因素的影响，造成实际情况与检测结果严重不符。而且后续环境治理与环境检测实验室的质量息息相关，对环境治理工作效率造成了严重影响，使环境污染难以得到有效控制。环境检测实验室基于此现象必须做好质量管理，通过明确影响环境检测质量管理的一系列因素，采取更加切实可行的针对性策略，从而进一步提升质量管理水平。
1环境检测实验室加强质控的重要意义
众所周知，实验室开展环境检测主要是提供一些有利的信息和数据作为环境保护工作的支撑，一旦有一些误差出现在检测信息与数据中，就会对后期环境保护工作的开展造成严重影响。所以，实验室必须对环境检测质量予以严格把控。通过有效实施实验室检测质量，能够推动环境保护的顺利开展，提升环境检测结果的准确性，得到更加科学、完整、准确的信息数据，这些数据不但有利于环境保护工作的针对性开展，还能帮助工作人员全面掌握环境保护中存在的问题。
2环境检测实验室质量管理现状
2.1资质建设要求
随着检测市场客户的需求，环境检测行业对检测机构的要求越来越高，市场客户要求环境检测行业具有检验检测机构资质认定、实验室认可等相关资质，同时在竞标时，除了要求检测机构具有针对检测实验室的相关资质认定认可，还需要检测机构具备质量、环境、职业建行安全管体系认证。为了赢得更多的市场份额，在获取资质方面不但投入大量人力物力，还需完善的管理体系运行团队和实际运行机制。
2.2标准的管理困难
完善的环境检测机构，涉及标准有两方面：第一，管理层面，例如实验室认可涉及的认可规范、认可准则等规范及相关文件；检验检测机构资质认定的相关法律法规；生态环保部的法规标准；第二，技术层面，环境检测不论是初期建设的实验室，还是运行成熟的实验室，针对环境检测领域而言，从检测对象来分会涉及水、气、声、渣等，从检测标准来分会涉及国际标准、国家标准、环境行业标准、地方标准等；第三，时效性方面，环境检测行业的标准更新频繁，时效性强，多以修改单形式展现。
2.3样品管理的困难
环境检测行业样品特点存在以下问题：第一，时效性的要求，前端需要与客户进行采样计划制定，需要对客户现场充分了解，采样时的自然环境条件预判，客户现场是否达标，均是决定是否采取具有代表性的样品；样品采集至检测实验室之间对样品的时效性需要严格控制；第二，样品的追溯性，环境检测样品的时效性导致检测样品不可追溯性，采集的样品需要在对应的时间要求条件下进行的检测才具有代表意义，导致环境检测样品无良好的复查性和可追溯性。
2.4人员团队建设
检测行业在当今市场化的大环境下，存在检测人员的流动性大，检测团队的技术难积累沉淀，一线检测人员的流动性就更为频繁，给质量管理、人员监督管理带来不定因素，新旧人员交替、检测人员岗位频繁更替带来检测风险也随之增加。
3环境检测实验室质量管理与控制的对策
3.1管理更加规范
规范化管理是现代管理的必然要求，是指人员在进行操作时，要严格按照操作规范和相关程序进行。无论是对人或是对数据，对设备，都需要完善的管理标准，必须严格按照规章制度来进行，进一步保证数据的精确和过程的科学。而且要对整个检测流程实施全程监督，尽量消除人为影响所造成的偏差。
3.2人员培训要更加有针对性
环境检测实验室的人员，检测技术必须具备过硬的素质，和专业的工作能力。检测人员必须经过专业的培训和严格的考核，才可以具有上岗的素质。而且，培训部可以一蹴而就，需要一个长期的过程，技术的更新换代，也要求，培训必须与时俱进，定期展开针对性培训，以提升检测人员的工作能力和业务水平，保证工作结果的精确性和科学性。
3.3不断提升实验室环境检测队伍的综合素质
实验室质量管理人员通常都非常重视人才培养，不断提高实验室环境检测人员的专业素质和综合素质，同时，增强环境检测人员的质量意识。首先，实验室需要更加侧重质量管理，不断改善质量管理的资源化倾向，为环境检测人员支付非常高的薪水，以吸引更多的专业环境检测人员参与，并为组建环境检测队伍提供充足的人力资源支持；二是切实增强在职环境检测人员的培训。在环境检测人员进入之初，就要重视检测人员的培训。培训内容不仅包括环境检测岗位职责，还包括质量管理知识，以便更好地规范环境检测人员的工作行为，鼓励全员参与质量管理。
3.4定期的核查系统
（1）标准查新：检测行业的标准按照实验室的检测需求、资质能力表制定标准查新清单，定期查新，针对环境检测行业，标准查新常用网站为工标网、中华人民共和国生态环保部、地方环保部等官方网站。随着信息化时代的发展必由之路，也催生了如环评云助手等手机APP工具。（2）设备核查：通过制定关键设备、大型设备的核查计划，寻找到设备的零点漂移、曲线漂移等规律，核查设备的基线平坦度等项目；制设备定检定/校准计划，按时按需进行检定/校准，确定校准因子。
3.5建立完善的质量控制和监督系统
（1）制定合理的外部质量控制计划，机构可关注以下方面：第一，通过参加相关的能力验证机构组织的能力验证；第二，参加国家市场监督管理总局组织的能力验证项目，该类项目为强制参加项，检测机构如具有相关检测参数的能力一般为免费项目；第三，参加同行业组织的实验室间比对项目。检测机构根据参与频次和覆盖面要求，利用社会免费质控方式，降低质控成本。（2）人员监督：根据检测机构自身人员的结构，制定合理的人员监督计划，制定原则：关键岗位、新进人员、新转岗人员、检测项目频次少的项目。（3）内外部飞行检查：检测机构质量管理部门通过日常的巡查、内部审核、能力验证的不满意结果、客户投诉、环境领域检查监督，不断地整改完善。机构应时刻把控行业动态，通过如中国认可、环保学习咨询服务等微信公众号，了解行业动态。
结语：
结合上文内容所述，历史地看“生态兴则文明兴，生态衰则文明衰”，环境检测行业任重道远，针对当下环境检测行业的质量管理与控制现状，笔者认为必须从制约环境检测机构质量管理与控制存在因素入手，采用技术和管理双管齐下的方法，在提高环境检测机构自身质量管理效力的同时，推动国内环境检测行业的可持续发展。
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