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浅论质量意识对质量管理体系运行的重要性

发表时间：2021/6/7 来源：《基层建设》2021年第2期作者：李燕春1 田一2 汪潇3

[导读] 摘要：近几年来建设项目因质量问题而出现事故的事件屡屡发生，导致人员伤亡的情况出现，都是因为建设项目在建设过程中相应的质量不达标引起了社会安全事件，对人民的生命财产造成伤害。

        山东鲁源节能认证技术工程有限公司山东济南 250100
        摘要：近几年来建设项目因质量问题而出现事故的事件屡屡发生，导致人员伤亡的情况出现，都是因为建设项目在建设过程中相应的质量不达标引起了社会安全事件，对人民的生命财产造成伤害。因此，建设项目质量管理一直是社会各阶层人民关注的重要问题。质量体系管理是指以产品质量作为核心，充分发挥全体成员的力量，从而建立起一套科学严密的高效的质量管理体系，充分满足客户的使用需求。
        关键词：建设项目；质量体系管理；意义；问题对策
        1质量意识对质量管理体系运行的重要性
        质量体系管理与产品生产的整个过程密切相关，同时在产品的设计阶段构成产品的相关原材料阶段、产品工艺设置、产品配置、产品核查、产品使用以及服务等多方面与产品质量密切相关。在进行质量管理的过程中还应充分考虑到质量价格、交付、时间等等，只有针对这些因素进行全面管控，才能够真正的保证产品的质量。因此在实施质量体系管理的过程中其核心思想主要表现在以下几点：首先，质量管理应充分贯彻到各个领域，只有全面进行质量控制，才能够有效提升整体的质量水平。其次，在进行质量管理的过程中要将质量与成本挂钩，突出成本质量的重要性。最后，人作为影响质量的重要因素，既要全面提高人的质量管理意识，同时也要引导所有的人参与质量管理，这样才能够有效实现质量体系管理。
        2建设项目质量体系管理的重要性分析
        2.1提升质量管理水平
        对建设项目开展质量体系管理是全面、全程、全员性的质量管理措施，其作为一种现代化的质量管理学科，将建设项目的设计、施工、项目管理、验收等各个阶段所有的人员、材料都纳入到管理体系，使各个细节都能够参与到管理过程中进而全面提升质量管理效果。因此质量体系管理在建设项目实施的过程中体现出了全要素参与的重要特征，从系统的角度充分研究质量管理的目标和管理需求，进而针对质量管理工作不断改进、不断完善，建立质量计划、质量控制、质量改进的“三元”管理阶段。而相应的管理也将项目管理人员、项目技术人员、项目施工人员以及质量管理人员纳入到管理体系，使相应的质量管理更具有活力，可以有效促进项目管理质量的提升。
        2.2降低项目施工成本
        对建设项目进行质量体系管理是项目造价控制的基本措施，由于建设项目大多所涉及到的项目投资额较大，项目周期较长，项目所涉及到的主题较为广泛，因此进行全面质量管理是有效降低项目成本的重要措施，能够使项目造价控制目标得以实现。首先，在质量体系管理的过程中针对建设项目的每个工序、每个环节、每个部位进行质量控制，进而能够有效保障各环节都能够合乎要求，能够有效保障项目的顺利施工，提升项目建设效率。
        2.3树立企业品牌形象
        对建设项目进行质量体系管理，在促进企业项目效率提升项目质量得到提高的过程中，也使企业在市场竞争中能够获得更良好的评价，对于提高企业的市场竞争力有重要的促进作用。尤其是近几年来建设项目行业不断蓬勃发展，企业之间的竞争力越来越强，如何才能有效提升企业的品牌形象，使企业在强大的市场竞争中立于不败之地，并保障企业拥有可持续发展的市场，就需要以质量为基础，通过开展质量体系管理在保证项目质量的过程中，进一步提升项目效益，降低企业成本，使企业的市场竞争力提升与进步。因此通过质量体系管理扩大企业在建设市场中的品牌效应，可有效增强企业的收益。
        3建设项目质量管理过程中的问题分析
        3.1技术交底不规范
        现阶段很多建设项目在进行质量管理的过程中仍然存在技术交底问题。技术交底是在项目施工之前通过对相应项目的建设规模、建设范围、建设的质量标准、相应技术指标、相应的项目施工组织设计、文件文书、指导作业书等相关资料内容进行技术交底。

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然而在具体操作的过程中仍然存在着交底不规范、不全面的现象，存在着部分交底项目遗漏或者交接的过程时效性较差，严重影响建设项目的实际操作情况，进而影响到项目质量管理。当前期环节的技术交底不规范时，则会严重影响建设项目的质量管理团队对项目进行全方面的质量管理操作，进而影响到项目的质量问题。
        3.2建设项目技术管理环节工作不扎实
        现阶段建设项目在进行质量管理过程中相应的技术环节管理工作开展效果不高是影响项目质量的重要因素。首先，表现在对项目施工技术标准没有进行有效执行，有部分项目项目管理人员没有认真编制各专业施工的相关技术标准，没有严格遵照相关的标准进行规范施工管理，也没有按照标准进行项目验收，使得相应的项目施工技术标准在项目施工阶段没有发挥出应有的规范化管理作用。
        3.3安全管理与质量控制方面的不足
        建设项目在进行安全管理和质量控制时仍然存在着众多不足，在安全管理方面没有严格按标准对项目所存在的安全隐患进行排查，没有针对安全管理制度进行不断完善和提升，没有分级、分层次进行安全隐患的治理和动态管理，导致项目建设过程中仍然存在着不安全事件的发生情况。
        4建设项目开展质量体系管理应对措施
        4.1建立完善的质量管理体系
        建设项目开展质量体系管理应建立完善的质量管理体系，相应的质量管理体系需要涉及到建设项目的各个环节，从建设项目的立项到验收交付等全环节开展统筹化的、系统化的质量管理，相应的质量管理措施能够落实到建设项目的方方面面，可有效对建设项目质量进行控制，达到提升建设项目质量的效果和目的。在明白了相应的质量体系构建内容以后，就需要制定完善的质量体系管理制度，结合相应的各项质量管理措施制定成质量手册、作业指导书和报告表格等方式，发放到所有参与建设项目相关主体和单位，引导所有人员进行学习和了解，从而使所有与建设项目相关的人员都能够充分了解到建设项目的质量管理目标、质量控制措施、质量管理计划等。
        4.2全面提升项目人财物的管理
        在建设项目质量体系管理的过程中应加强对人员、对财产、对物品的管理，做到这三方面的深入细致管理可以有效保障项目质量得到提升。首先，加强对建设项目人员的培训，培训的主要内容包括项目建设质量标准、质量控制计划、质量控制目标等相关内容，也包括对相关人员的技术与能力培训，提升项目建设人员的质量控制意识，并能够通过自身的行动切实履行建设项目的质量控制措施。
        4.3发挥集体监督机制的作用
        在建设项目质量体系管理的过程中，进一步完善集体监督机制的管理作用。确保项目的相关执法监督机构能够更公正、更准确的对建设项目各环节进行监督与管理。也应发挥出政府监管的效果，借助于集体监督机制有专业监督人员随时对项目质量进行监督检查和管理。全面提升集体监督管理水平，是集体监督机制能够在质量体系管理实施的过程中发挥指导监督作用。
        5总结
        质量体系管理是建设项目质量控制的有效措施，结合现阶段建设项目质量体系管理开展过程中的相关问题，我们应进一步完善建设项目的质量管理体系，通过质量管理制度为质量体系管理的开展提供基础性指导，同时，开展全过程、全部门、全人员的管理，将人、财、物作为三大主要管理目标从细节化进行管理措施的实施，并充分发挥出集体监督机制在质量体系管理措施实施过程中的监督管理效果，多层面、多主体融合促进质量体系管理效果的进步。
        参考文献：
        [1]杨建伟，刘贵文，韩佳.质量体系管理（TQM）在建设业应用研究[J].建设管理现代化，2008（01）：27-30.
        [2]贾安乐.创优策划先行绿色环保施工质量过程控制质量体系管理一次成优创建鲁班奖项目[J].中华民居（下旬刊），2012（06）：163-165.
        [3]王雪虎，魏朝辉.质量体系管理在园林项目施工中的应用分析[J].建材与装饰，2017（32）：71-72.