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摘要：电力营销是国家的基础项目，业扩环节就是供电企业进行的电力供应和销售环节，根据用户要求提供可行供电方案，并就此组织验收，签订供电合同。所以，业扩现场的安全问题是十分重要的。并且，电力行业竞争激烈，安全有效的现场管理对企业来说虽然是挑战，也是机遇。本文将结合业扩现场安全管理的实际问题加以分析，希望能借此提高企业的竞争力，同时保证客户的满意度。
关键词：电力营销；业扩现场；安全管理
1业扩安全管理模式的核心内涵
电力业扩的安全管控模式的核心其实只有四个字“以人为本”。但是真正实施起来，并不是一件容易的事情。以人为本要求电力企业在安全管理中充分体现人的价值，建立规范的管理模式，将“零事故”作为目标，采取一系列安全措施达到“零违章”的结果，确保安全生产的持续性和有效性，做到精细化的服务。在这种模式下，电力企业必须要求自己在业扩安全管理的实施过程中，充分关注现场管理的需求，对员工进行个性化和针对性的管理，引入一些激励机制，挖掘员工潜力，细化考核措施等方式，为发展创造良好条件，同时促进行业的快速发展。
2电力营销业扩现场安全管理问题研究
对于电力行业的调研和现场考察大部分的数据收集以及整合，发现电力营销业扩现场安全管理中存在的问题，希望通过这篇文章可以给界内人士提供参考，同时相关部门可以引起重视，避免这些问题的发生，从而提高行业整体质量，简单来说涉及施工规范，施工人员，设备等几个方面。
2.1缺乏完善的安全管控制度
我们要提到的是安全管控力度方面，目前我国的大部分的供电企业忽视业扩问题，一些企业虽然开始意识到这个问题，但是在短时间内，在国内资料少的环境下，无法建立起完善的业扩的现场安全管理制度，这十分不利于安全管控制度的完善，导致施工安全得不到保证，不易于后续的工作。
2.2人员施工规范性不足
其次我国很多企业忽视了员工的入职培训，对于企业文化不重视，在电力企业中这样的问题也存在，施工人员大多数无高等教育，在入职后没有经过培训，直接影响业扩现场的安全性，一些施工人员都是依靠自己的工作中积累的经验进行施工，没有按照施工规范来进行，对于线路、电气设备通电情况没有进过检测，导致安全事故的发生，造成施工人员受到伤害，影响企业的后续工作。
2.3施工用具与防护装备存在问题
电力工程危险性高，施工复杂，难度大，涉及的设备多对于专业的要求高，施工人员需要在施工中做好防护，施工用具要做好检查，保证其能够正常使用，防护工具关系到施工人员的生命安全，所以防护用具的质量十分重要。
一些企业为了缩减成本就会通过减少施工防护用具的支出的方式进行，导致施工的防护用具的质量的不到保证，一些施工人员甚至没有做防护的意识，对于防护用具的质量以及使用都不重视，这些严重影响电力营销业扩现场管理的安全性。
3电力营销业扩现场安全管控模式的相关策略
电力营销业扩现场的安全管理模式是保证整个营销部门稳定发展的重要保证，为此需要得到相关部门的高度重视，在不断的研究和经验总结中，我们需要根据先关问题建立业扩现场规范化作业流程、改进生产合理化的管理模式，并深化标准化的作业流程、在电力销售领域的现场培训从而完成现场安全监测的建立和评估系统的建立，开展安全教育活动以达到电力营销业扩现场安全管控模式的稳定进行。
3.1作业流程规范化
在扩大电力商业化工业的传统业扩现场安全管理模式中，企业对内、对外缺乏一致的管理标准，为此也给外扩安全管理的实际效力也带来了挑战，例如，外扩安全管理的随机性导致企业无法根据特性做出适当的安全管理系统。
工作分配制度的明确性或管理人员个人能力的不足造成了一系列安全风险，这些风险影响到电力销售外扩现场安全管制的最终结果。外扩安全管制业务是提高电力销售公司管理能力体现的一个重要方式，也是提高现代销售业业扩现场安全管理质量的一个有效手段。在目前迅速变化的环境中，电力营销外扩安全管制业务是一个重要手段，为此需要电力企业营销在外扩安全管理中建立规范性业务程序。
3.2管理模式合理化
电力销售公司的管理人员应充分认识到在电力行业扩大业扩现场安全管理的基本价值，注重能源商业化，积极开展安全控制活动，将标准化业务视为提高业扩现场安全控制能力的有效途径，并为提高电力营销外扩安全管理质量奠定良好基础。在具体实施过程中，需要改进生产合理化的管理模式，并深化标准化的作业流程，通过全面培训可以有效加强对安全指导的重视，并建立一个明确的、系统的管理方法上和有效的安全教育制度，为全面提高外扩安全管理的质量奠定良好的基础。
3.3现场培训
在实际的安全培训活动中，培训内容应与扩大外地电力销售的实际内容相联系，在管理扩大的外地电力市场方面，有必要把重点放在指导外地的安全技术、工作技能等方面，并开展相关专业技能的培育。增强特定领域的现场培训可以使关于外扩所有有关人员都能认识到安全的重要性，将自我安全的管控上升到整体安全的管控上。这将提高工作人员对安全责任的认识，并最大限度地减少在外扩过程中各种安全问题的发生。
3.4开展安全隐患排查的治理工作
在电力企业中作业现场安全隐患排查工作对于企业的发展至关重要，所以相关人员应该对自己的职责有充分的认识，不少企业忽视工作现场的安全隐患排查，造成了难以预料的风险，对于企业的健康发展造成严重的影响，所以，目前电业企业的相关部门应吸取教训，认真履行营销制度，一旦发现问题应该及时找出原因，及时处理，对于人为事故，应该严肃处理。在作业现场安全隐患排查中还应根据实际情况来进行，不能靠经验进行，营销人员在工作时，要对自己工作认真负责，避免安全事故的发生，为企业发展贡献自己的力量。
3.5对经营操作风险的加强防控
在操作风险的管理中，应当从多方面入手，企业应该对电力企业抄表工作进行严格的考核，运用新技术，保证数据的完整性，提高数据的准确性，相关部门对于数据进行筛查，可以及时发现异常的地方，这样可以在很大程度上减少窃电的现象，如果发现窃电的事情，相关部门应该严肃处理，严格打击，从根源上减少这种现象的发生。电力的安全问题与人们的生产生活息息相关，渗透到人们生活的方方面面，电力经营者应该加强电气安全风险的防控力度，企业和政府应该进行合作，建立完善的用电工作网。此外，信息发布平台必须一定时间内发布相关知识，加强对于民众的思想教育。
3.6对业扩报装监督评价的机制健全
为了提高业扩报装的管理水平，建立业扩报装业务监督评价机制，确保管理工作的高效发展。同时，业扩报装服务评价要建立反馈机制。通过这种方法，可以评价服务质量和顾客的满意度，构筑电力营销发展的基础。电力企业和用户共同的参与审核。用户可根据其安全管理和客户服务水平和质量来评估电力管理服务，这样的体系可以在很大程度上促进地理营销服务质量。
4结语
电力企业营销业扩现场管理还有很多安全问题。这些问题长期得不到解决，管理模式就不能再在最大程度上得到发挥。所以相关部门必须引起重视。为了让安全管理模式得到有效的发挥，可以通过改进电力市场营销现场的安全管理系统，对于电力营销人员进行一定的培训，规范其工作流程，加强作业现场的安全管理。对于潜在的安全风险，一旦发现，必须及时处理。全面提高电力业扩现场管理水平，为中国电力产业发展打下重要基础。
参考文献：
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