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摘要：随着我国社会主义市场经济的不断发展和城市化建设进程的不断加快，高速公路工程项目信息化管理UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）开始兴起。作为一个常用的办公软件，其系统应用不仅对公路工程从项目开始到项目结束的全过程、一体化的服务管理和整体效率具有重要影响，同时系统不稳定以及综合项目管理系统操作手册未更新版本因素的存在也给使用者的工作效率带来了影响，故而在系统使用过程中提高对系统稳定性的重视程度，加快信息化UFIDA NC系统的软件技术的更新是现阶段公司要解决的问题。鉴于此，本文主要阐述了高速公路工程项目信息化管理UFIDA NC系统建筑综合项目管理进度管理和成本管理操作要点，并对使用过程中的常见问题进行了重点剖析，以期在为同类工程使用信息化UFIDA NC系统提供参考的同时，加快推进和提升我公司高速公路信息化的管理水平。
关键词：高速公路；信息化管理；UFIDA NC系统；使用研究
一、UFIDA NC系统进度管理和成本管理操作使用的技术剖析
（一）使用前的准备工作
相对于其它办公软件操作系统，UFIDA NC系统进度管理和成本管理的使用操作严谨性较高，因此在进行UFIDA NC系统成本管理和进度管理等板块进行使用前，公司应做好如下工作：
1.配置UFIDA NC系统审批流程和板块模板
（1）UFIDA NC系统涉及的板块较多且相对复杂，因此公司信息中心（主控部门）需在使用系统前召集各职能部门进行沟通交流，从系统的角色授权到系统的登陆，以及整个系统各板块审批的操作流程、注意事项进行讲解和交流，从而能更好的服务指导直管部或分公司（以下简称直管部）各项目进度管理和成本管理等板块的审批指导工作；同时信息中心应配置好各板块的模块，以便各项目部开展信息化工作。
（2）公司信息中心依据直管部提供的NC审批人员信息、NC用户信息进行角色授权，以便直管部的相关人员在权限范围内使用UFIDA NC系统。
2.组织直管部人员进行UFIDA NC系统的实际操作培训
公司信息中心应组织直管部的信息管理员和板块业务人员进行现场实际操作和培训，达到熟练掌握安装操作系统，了解各板块之间的逻辑关系、录入的时间节点、录入的质量要求。UFIDA NC系统建筑综合项目管理有进度管理、合同管理、目标成本、收入管理、物资管理、设备管理、分包管理、付款管理、成本管理等板块。下面就进度管理和成本管理板块的培训要点进行总结。
（1）进度管理板块的培训要点
由项目工程管理部负责录入。有关业务人员经实操培训后，应了解业务节点（工作日历、基准计划、执行计划编制、进度风险设置、实际进度维护、进度修订）的工作要求，了解进度管理是依据施工合同的工期要求进行施工总进度计划的编制，审批结束后才能录入系统；信息管理员及板块录入负责人要知道在录入时，需要设置关注节点及里程碑，按自然月进行实际进度维护，当信息管理员通过查看系统，发现当月实际进度存在工序延误的应及时提醒板块负责人，进行延误原因分析，以便在第一时间采取有效措施或合理调整进度计划，最终达到有效控制工期的目的。
（2）成本管理板块的培训要点
由项目成本部负责录入。有关业务人员经实操培训后，应了解成本管理板块是零星费用、分包结算、周转材料、机械租赁费用成本归集的地方，也是合同产值、目标成本体现的地方，同时，也是财务人员提取数据的依据；当月的成本数据归集后，信息管理员和成本负责人通过查看系统分析（项目成本盈亏分析表），了解（项目合同产值、目标成本、实际成本的人工费、材料费、机械费、专业分包）成本科目构成的一致性和数据录入的合理性；对于实际成本超过目标成本以及开工累计的目标实际差异率不在允许的偏差范围内的情况，成本负责人要第一时间和项目经理、直管部主任经济师汇报项目的盈亏情况，并在之后录入经济数据时能提前核算，确保项目不能出现大盈大亏的目的。
（3）公司信息中心对信息管理员的实操考核要点
直管部的信息化管理员应了解其日常工作，包括NC用户、NC审批人员的权限开通的申请以及变更人员的申请，每月按时间节点检查直管部各项目的NC信息化录入的情况，对存在问题的及时进行监督、指导、检查，并把当月的NC信息化录入情况汇报给分管领导，同时也需要参加公司对直管部的季度信息化的交叉考核；直管部的业务员应能掌握系统的安装、录入的操作顺序，了解板块录入的时间节点，达到满足信息化的录入标准。
3.公司应建立完善的信息化管理考核机制
为完善公司信息化应用考核体系及激励约束机制，提高各单位信息化应用的均衡度及覆盖面，利用信息化管理工具规范企业管理工作，提升基础管理水平，按照公司发展和内控体系建设的要求，需要制定完善信息化应用考核办法。
4.信息化管理人员的配备及考核机制的落实
按照公司信息化的管理要求，直管部应设置信息化管理员，建立完善信息化管理考核机制，严格执行落实。
（1）直管部应设置信息化分管理领导1人，信息化管理员1人，各项目各板块应设置1个信息化录入专员，才能达到信息化管理工作的要求。
（2）为督促各项目部认真开展信息化工作，提升直管部信息化管理水平，直管部应建立完善的信息化管理考核机制，对季度考核达到公司信息化考核要求的项目进行经济奖励，对未达到公司信息化考核要求的项目进行经济处罚，对录入的板块存在的问题进行认真分析总结，直管部信息化管理员每月到项目部进行指导，检查各板块的录入，收集录入中不能解决的问题，并及时反馈给公司信息中心给予解决，以提升项目管理水平。
（二）UFIDA NC系统成本管理和进度管理的重要性
伴随着科学技术的发展，时代的进步，计算机的应用已经普及到各行各业之中，对于高速公路项目而言，工程涉及的内容很多，信息量大，而且很多信息是在建设过程中不断变化，不断更新的。UFIDA NC系统成本管理和进度管理录入的重要性体现在：
1.从业务层来说，能理清工作思路，减少纸质版报审资料的麻烦；项目工程技术部人员可以利用图表分析方式知道施工的进度情况，同时对进度状况进行宏观控制；统一业务财务核算期间和口径，给信息管理人员、财务人员、业务人员提供了提取业务经济数据的方便，能正确、及时、全面的核算项目成本盈亏，实现项目业务财务一体化的管理；业务人员能及时为公司决策者提供第一手重要的信息。
2.从管理层来说，能实现网络办公，同时进度管理数据可作为项目进展情况的参考资料，到施工现场之前通过查阅系统了解项目的施工进度概况；通过查看项目成本盈亏分析表可以知道项目成本盈亏情况；作为审批资料的痕迹管理依据。
3.从领导层来说，很多时候需要奔波于各个工地之间，不能及时的了解现场的状况，NC系统的使用使其从时间和效率上均得到有力保障。
（三）UFIDA NC系统进度管理和成本管理使用难点
1.进度管理，按照系统操作手册，在编制执行计划时，系统里关注节点主要针对房建项目设置，比如有“开工”、“基础完工”、“主体断水”、“竣工验收”等节点，对于直管部来说公路项目不适用，只能设置“开工”、“竣工验收”节点。
2.成本管理，项目实际成本占比的合理性和项目盈亏方面，对于项目部来说，存在以下难点：
（1）影响项目实际成本占比的合理性。项目部按实际情况录入分包结算、材料、机械租赁费用，而公司信息中心季度考核时是按公司审定的目标成本与开工累计实际成本（人工费、材料费、机械费、专业分包费）的差异率进行比较，差异率需控制在20%以下才能达到考核要求；对于公路项目来说，工程变更较多，为了按业主的要求赶工期会加大成本投入，所以很难达到信息化的考核要求。
（2）影响项目盈亏。信息中心按累计的实际成本与累计的产值的差异率与审定的目标成本毛利率进行比较，差异率与毛利率的偏差在20%以下才能达到考核要求；对于直管部来说承建的大多都是集团内的项目，一个项目有两个（DJB、DJA）账套，产值是按总承包方的要求录入，所以很难达到信息化的考核要求。
二、UFIDA NC系统进度管理和成本管理等板块使用中的存在问题
系统不稳定、综合项目管理操作手册未更新问题是UFIDA NC系统进度管理和成本管理等板块录入过程中操作不便的两项主要因素，在进行录入过程中此类因素引发的录入问题屡见不鲜，增加信息化管理难度，影响录入质量的同时也降低了使用者的工作效率。建筑综合项目管理涉及板块较多，有进度管理、合同管理、目标成本、收入管理、物资管理、设备管理、分包管理、付款管理、安全管理等，下面主要对进度管理、收入管理、成本管理使用过程中出现的问题进行剖析：
（一）系统不稳定问题
1.进度管理，每月实际进度维护时发现工作项的实际开始时间、实际完成时间已按照计划开始和计划完成时间施工，但是实际完成时间无法录入的情况；点“公司关注节点计划”选项时，会提示“错误：nc.ui.jz.pub.ref.JZALLObjorojRetTreeModeLadd”。
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图1-1 实际进度维护显示图
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图1 公司关注节点计划显示图
2.UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）出现板块查询功能用不了，经过清理缓存、查杀病毒仍然用不了的情况。
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图2 实际进度维护（树形）显示图
3.报量管理里的预算成本分配，在规定的时间节点内分配经常出现“未知错误”不能保存单据的情况。
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图3 预算成本分配显示图
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图4 预算成本分配卡片界面图
4.零星费用分配WBS编码经过多次反复尝试，仍然无法搜索和选定。
5.UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）无法登陆，经常出现红色的英文提示“Error：http：//nc.ynjstzkg.com：80 is not avaliable now”。
（二）综合项目管理操作手册未更新问题
目前公司的综合项目管理操作手册仍停留在2015年版本，而信息化考核评分表的考核评分标准以及录入的要求已发生新的较大变化，因此不能满足现阶段信息化的管理要求，无法为系统操作提供正确指导，管理人员无依据指导各项目部开展信息化管理工作，同时给初次使用者带来无从下手的困难。
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图5 零星费用显示图
三、UFIDA NC系统使用中存在问题的解决措施
1.进度管理，经过项目多次尝试得出，录入的正确操作顺序：
第一步输入实际开始时间，第二步输入报告时间，保持报告时间与实际完成时间一致，第三步输入完成比例100，第四步输入实际完成时间，项目部上就能解决实际完成时间不能录入的情况；点公司关注节点计划提示“错误：nc.ui.jz.pub.ref.JZALLObjorojRetTreeModeLadd”的信息，直管部层面无法解决，而通过公司信息中心的设置又可以使用了。
2.UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）出现板块“查询”功能不能正常使用，通过启用“NC客户端”，找到安装NC客户端的路径，把原来的“NCCACHE”文件删除后重新替换为新的缓存包“NCCACHE”，在“ERPNC”客户端设置工具里把IP地址设置为nc.ynjstzkg.com，启用NC客户端就可以正常使用NC的查询功能。
3.报量管理里的预算成本分配不能保存的情况，经过项目成本员多次尝试得出正确操作顺序：
第一步清理缓存，第二步删除当前单据，第三步把所有的预算书都填好。注意避免“填好一个保存一个再填另外一个预算书”的错误操作，才能解决项目预算成本分配不能保存的问题。
4.零星费用分配WBS编码无法搜索和选定的情况，把此情况反馈给公司信息中心，由专业人员对此情况进行测试研究分析后才能使用。
5.对于UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）经常出现红色的英文提示“Error：http：//nc.ynjstzkg.com：80 is not avaliable now”无法登陆的情况，直管部的信息管理员通过反馈给公司信息中心（主控部门），由公司信息中心反馈给集团信息中心才能解决。
6.对于公司的综合项目管理操作手册仍停留在2015年版本的问题，公司信息中心应成立编制《综合项目管理操作手册》小组，由公司信息中心牵头，公司职能部门、直管部的信息专管员以及业务人员参与编制，明确板块责任人，最后由公司信息中心审核把关汇总成册，作为日常工作的工具书。
四、UFIDA NC系统成本管理和进度管理等板块的建议
1.进度管理的录入时间与业务主管部门要求报送纸质版资料的时间统一口径，每月完成的实际进度应配置有项目级、公司级参与审批的流程；公司关注节点计划里仍只有房建项目的关注节点，无公路项目的关注节点，由公司信息中心及时反馈给集团系统技术研发中心解决，以便能正常使用。
2.UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）系统不稳定的情况，由公司信息中心主管部门及时反馈给系统技术研发中心解决，以便能正常使用。不能停留在用不了nc.ynjstzkg.com：80版本就换为老版本使用。
3.成本管理，零星费用成本分摊、分包/其他合同成本、自有周转材成本分摊、租赁周转材、自有设备成本分摊、租赁设备成本分摊应配置有项目级、公司级参与审批的流程。
4.目前，UFIDA NC系统（nc.ynjstzkg.com：80版本）经常出现红色的英文提示“Error：http：//nc.ynjstzkg.com：80 is not avaliable now”无法登陆的情况此情况时有发生，并未彻底解决，只有得到系统研发团队的技术更新才能彻底解决问题。
5.综合项目管理操作手册仍停留在2015年版本的问题，目前，此情况并未解决，只有公司信息中心（主控部门）牵头组织才能实现操作手册的及时更新。
五、结束语
总而言之，高速公路工程项目信息管理系统作为工程项目管理的基本手段，不仅能反映出项目数据的准确性、数据的合规性、数据的及时性，还为各管理层级把控项目重要信息和决策服务，并且提高了信息处理的工作效率，规范了工程项目管理流程，提高了项目管理工作效率。在使用系统的过程中，业务人员和管理人员应提高对信息化录入要求的重视程度，牢记操作要点，尽量采取多种合理措施，降低录入过程中各种问题出现的概率，为同类工程使用信息化管理系统提供参考借鉴，提升我公司高速公路项目的信息化管理水平。
参考文献：
[1]云南建工第四建设有限公司《综合项目管理系统操作手册》上册、中册.