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幼教工作中如何做好家园沟通艺术

发表时间：2021/6/8 来源：《基础教育课程》2021年6月作者：翟娉婷

[导读] 在幼儿工作中往往因为老师缺乏与家长的沟通导致很多矛盾的产生。良好的沟通是避免矛盾产生的前提。很多妈妈为了带小孩辞去工作，突然间将幼儿送到幼儿园一整天都见不到难免会不适应，而幼儿园老师对于家长来说就是陌生人，家长将幼儿交给陌生人难免会大惊小怪，小题大做。而在这个过程中就需要老师不断的与家长沟通，从而对幼儿进行全方面的照顾。

陕西省汉中市洋县青年路幼儿园翟娉婷 723300

摘要:在幼儿工作中往往因为老师缺乏与家长的沟通导致很多矛盾的产生。良好的沟通是避免矛盾产生的前提。很多妈妈为了带小孩辞去工作，突然间将幼儿送到幼儿园一整天都见不到难免会不适应，而幼儿园老师对于家长来说就是陌生人，家长将幼儿交给陌生人难免会大惊小怪，小题大做。而在这个过程中就需要老师不断的与家长沟通，从而对幼儿进行全方面的照顾。而沟通作为一门艺术，需要老师不断的学习不断进步，学习好这门艺术，与家长完美沟通，减少矛盾产生的概率，共同努力让幼儿茁壮成长。
关键词:幼教工作家园沟通具体措施
        引言:有很多新闻都是XX家长因为幼儿教师批评幼儿大闹幼儿园。说话是你们技术，老师要以家长能够接受的方式告诉家长幼儿在校很调皮，做了什么错事等。老师和家长沟通交流最直接的方式就是在每天幼儿放学家长接幼儿的时间段，但是很多家长因为下班回家还要做饭所以接孩子也是很匆忙，老师就要在和家长沟通时挑选重点，对于幼儿的问题要先赞美再指出问题所在，让家长感受到幼儿每天在幼儿园也是在不断进步。沟通是幼教工作中不可缺少的教学方式。
        一、做好本职工作，与家长建立信任感[1]
        家长和老师之间的矛盾来源于不信任，不信任的原因是沟通太少。老师要时常和家长进行沟通交流。例如:在做手工课时，幼儿都在认真完成手工，老师拍每位幼儿认真做手工的状态，发到家长群里，让家长了解到幼儿在校生活，从而对幼儿放心。微信家长群是老师和家长沟通的最有利渠道，老师经常在家长群里分享幼儿的在校日常，从而培养老师与家长之间的信任感。老师每天和幼儿接触的时间仅仅只有在校期间，老师要将家长每天的嘱托一一记录下来。例如:小虎小朋友今天感冒了，他的家长早晨告诉老师，小虎的书包里有药，老师要在饭后给小虎小朋友吃药；小王小朋友今天上火了，他的家长告诉老师要给小王多喝点水等等，老师要在家长告知这些小事的时候，用手机记录下来，避免因为太多而忘记的现象发生。老师在手机上记录完成后发在家长群里，让家长核实一下是否正确。通过老师的细心照顾，让家长放心将孩子交付给幼儿园。
        很多小朋友在上学的时候都比较顽皮，但是由于独生子女很多，幼儿都是家里的宝贝，老师的一句批评就会引发家长的不满。甚至很多老师批评幼儿一次，家长就觉得幼儿每天在学校都在被老师“折磨”，因此老师要在幼儿的日常过程中进行鼓励式教学，对于幼儿所犯的错误不能一味的批评，要给幼儿讲道理，让幼儿自己认识到错误。对于自我反省认识到错误的幼儿，老师要进行奖励。例如:小白小朋友在游戏中不小心撞了小明小朋友一下，小明就将小白推到在地。老师不能对小明凶巴巴的批评。老师要告诉小明:小白不是故意的，打人是一件不对的事情，要做一个乖宝宝。告诉小白:即使是不小心撞到其他小朋友，也要主动道歉。让两个幼儿自己想一想应该要怎么办？老师通过引导让幼儿认识到自己的错误，从而也避免了两位家长会因此产生矛盾。

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        二、爱是放手，让幼儿自己成长[2]
        现在独生子女较多，很多家里都是一个孩子，爸爸妈妈宠着、爷爷奶奶惯着、姥姥姥爷溺爱着，也让很多幼儿失去了自主学习的能力。例如在《妈妈是超人》这个综艺节目中，马雅舒因为害怕女儿磕到碰到，将家里的家具全部搬走，一家人坐在地上吃饭。幼儿在三四岁的阶段正是顽皮的时候，家长的过多干预，也让幼儿失去了在童年才能够拥有的机会。有一位爸爸带着幼儿在下雨天去踩水坑玩，很多人都觉得这位爸爸的做法欠妥，但是这位爸爸就认为幼儿的童年只有一次，就应该将所有该玩的都玩一次。家长将幼儿送到幼儿园就要给予幼儿教师足够的信任，幼儿教师也是在将每位幼儿当做自己的孩子看待，老师都是在尽自己最大的努力照顾每位幼儿。家长也要体谅幼儿教师，毕竟幼儿教师只有两三位，但是一个班级有三四十位幼儿，老师难免有疏忽，遗漏的时候。互相体谅也是沟通的前提。
        三、委婉说话，私下交流[3]
        家长的自尊心都是很强的，每位家长对于幼儿有寄予厚望，但是因为幼儿的不同性格，不同智商，总是会有一些调皮捣蛋的幼儿。家长对于自己家的幼儿也都很了解，但是由于工作太忙也无可奈何。但是老师要在沟通中委婉说话，避免伤害家长的自尊心，也要保护幼儿的自尊心。例如:莎莎小朋友在吃饭时因为不想吃饭将饭打翻到地上，浩浩小朋友在做游戏时损坏游戏道具。老师在和家长沟通时，首先说莎莎今天是不是有点不太舒服，吃饭吃的有点少，可能还不小心打翻的饭碗；浩浩平时在学校很活泼，和每位幼儿都能够玩到一起，但是今天在玩游戏时，损坏了游戏道具。让家长既了解到幼儿在学校的调皮行为，又能够和老师心平气和的进行交流。
        很多老师总是喜欢每天将幼儿的调皮行为发在家长群里，有时候幼儿之间的矛盾对于幼儿来说很小很小，甚至第二天就会忘记。但是老师在群里说一句:XX今天在学校打人，推到其他小朋友等等，就会让其他家长产生这个小朋友很坏的想法。家长为了避免自己家的幼儿被“欺负”，就会让幼儿不和XX小朋友玩耍，这位幼儿就会因此被孤立，被伤害到。他的家长也会因为老师在家长群的公开批评觉得面子上挂不住，从而导致家长和老师产生矛盾。
        总结
        老师在与家长沟通交流的过程中要亲和，让家长感受到老师对于幼儿的爱。从而建立起家长和老师之间的信任感。家长感受到老师是从心底里为幼儿着想，家长就会很乐意和老师沟通幼儿在校日常。幼儿的健康成长需要家长和老师共同努力，
参考文献:
[1]幼儿园教育指导纲要(试行)，国家教育部,2001，（7）。
[2]袁振国，教育改革论，江苏教育出版社,1992，（4）。
[3]幼儿园教育纲要(试行草案)，国家教育部,1981。