方国醒
国网湖北省电力有限公司大冶市供电公司 湖北 大冶 435100
摘要：在电力营销的过程中，往往需要对相关的信息进行整理融合，这项工作相对也比较复杂。因此，在电力企业进行销售时，要充分的对大量信息进行一定的了解，能够明白信息之间的相互联系，这样才能够更好地发现电力营销的优势，更好地进行电力营销。然而根据目前的状况来看，电力销售行业中的信息搜集处理上还存在一定的问题，其处理方式也比较传统，进而导致电力销售行业的整体经营受到一定的影响，服务质量也不高。因此，要想能够真正地改变当前电力营销环境，就需要采取相应的措施来使大数据更好地促进电力营销的发展。
关键词：大数据技术；电力企业；电力营销；信息化建设
引言
现代信息技术和互联网技术飞速发展，使企业的运营管理发生了革命性改变。电力营销是电力企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的法宝，对电力企业可持续发展具有显著的促进作用，加强电力营销信息化建设，构建电力大数据信息化营销模式已是大势所趋。因此，电力企业要想生存、发展，必须紧跟时代发展潮流，构建大数据管理中台，实行信息化营销模式。纵观我国电力企业的营销信息化建设，整体上缺乏对营销数据信息的深度挖掘和科学分析，一些潜在的营销问题无法及时发现和进行针对性的处理，给电力营销工作的有效开展造成严重阻碍。
1电力营销信息化建设现状
1.1与数据联系不密切
现代信息技术与电力营销的深度融合，主要是通过大数据技术的应用，对电力营销数据信息进行分析，以全面了解掌握客户的真实需求，从而针对客户需求制定相关的服务内容，提升客户用电服务体验和电力企业经济效益。但当前多数电力企业的营销信息化建设缺乏对数据信息的深度挖掘，而且建设内容滞后，现代信息技术应用水平较低，降低了数据信息的使用效率，大数据的价值未能充分发挥作用，制定的电力营销决策方案缺乏针对性、科学性，最终导致电力营销信息化建设有名无实，不利于电力企业发展和进步。
1.2存在地域性差异
电力营销信息化建设的基础工作是进行数据信息录入和建立联网信息数据库，由于各地区客户对电力营销的需求存在差异性，导致电力企业在客户对电力营销要求高的地区提取的营销数据信息较为完善，而在客户对电力营销要求一般的地区提取的营销数据信息不够完善，区域间电力营销数据信息相互交流、相互合作受到制约，一些营销信息化建设水平较低的电力企业无法从其他电力企业中借鉴成功经验和吸取教训，降低了整个行业的电力营销信息化建设发展水平。
1.3对信息化大数据销售理念不够关注
我国的电力销售往往是在国家的管理下进行的，其内部在革新上往往也会受到一定的影响，比如：领导人循规蹈矩等等，造成在电力经营模式下长期以传统模式为主，进而导致其经营模式受到很大的影响。久而久之，我国电力销售的实际效益也会一直不高，没有办法紧跟时代，顺应当前时代发展的要求。同时，我国企业对于信息化大数据销售理念也认识不深，在一定程度上阻碍了该理念在我国电力营销企业的运行和发展，这也就意味着我们要认清什么是信息化大数据销售理念，并且将其更好的应用到电力企业当中。
2基于大数据中台的电力营销信息化建设对策
2.1完善电力营销信息化建设体系
从社会未来发展的角度上看，完善营销信息化建设体系是电力企业自身快速发展的必要手段。
电力企业应立足于国情，在对现有电力信息化营销模式深度分析的基础上，结合电力营销现状与发展需求，按照规范性、精准性电力营销的原则，通过科学运用大数据技术，不断完善电力营销信息化建设体系。全面收集、整理、分析、处理电力营销数据信息，确保信息分类及采集的效率和精准度，实现对数据信息的有效应用与优化配置。做好大数据互动中台构建工作，深度挖掘数据信息的潜在价值，最大限度了解和掌握客户实际需求，确保数据信息价值的有效运用。加强营销人员培训，定期组织有关电力营销方面的业务理论知识、大数据技术和操作技能培训考核，不断提升营销人员的业务素养和综合能力，确保电力营销信息化建设有先进的技术和充足的人才支持。
2.2实行数字化的电力营销管理模式
基于大数据的电力营销管理必须以大数据技术为支撑，建立相匹配的数字化的营销管理模式。数字化在店里营销管理中体现为数字化的技术支持。包括具备数字化管理专业知识的工作人员、数字化的机械设备以及数字化的电力营销资金管理手段。例如，在店里营销管理的过程中使用计算机设备来收集和组织资金等相关管理信息。在数据分类、处理和使用、存储等方面,按照员工个人工作职能和要求,安排专业人员进行过程管理和监督,对过程管理中出现的问题进行的详细的记录和把控。与此同时,电力公司还应加强对管理人员的培训,提高管理人员掌握数据、分析数据的能力。要求工作人员能够根据数据分析结果，合理地确定电力营销管理的重点和难点。最后，电力营销管理人员应自觉使用高科技技术软件完成相关分析任务,以实现充分发挥电力营销管理功能，实现高效的工作模式和工作内容。
2.3准确掌握用户的潜在需求
在大数据营销管理系统下,通过准确地分析用户地潜在需求,可以为供电公司创新管理策略提供数据支持。因此,供电公司应主动明确以用户为中心的服务理念,必须改革传统和保守的营销模式。继续抓住用户需求这一着眼点，充分利用大数据技术准确把握用户的潜在需求,确保电力公司服务和管理的解决方案的多样性，提高根据不同客户的用电需求制定营销服务的能力,以电力公司企业竞争力和影响力,个性化营销方案不仅是对电力营销还是其他产品的销售来说，都是一种很好的营销方式,通过探求个性化的营销模式，有利于创新新营销管理模式,提供电力公司员工准确地分析和定位企业的实际需求。
2.4提高对电费回收方面的风险预测能力
首先就要求相关人员能够对消费者的电力消费进行大致的了解和分析，并且根据电力消费量来估算相应的电费缴纳，这样能够明确电费缴纳量是多少，方便我们对数据进行统计和分析，进而确保电费能够更准确准时回收，确保电力企业的资金链完整。这样也就对于企业的风险预测能力提出了更高的要求。通常需要电力企业利用大数据进行一定的分析，综合考虑用电者消费情况，缴纳能力等来进行一定的预测，避免出现电力企业资金运转困难的情况。这直接影响了电力营销的运行情况，需要相关人员能够更加重视这一方面。
结束语
在我国电力企业营销管理过程存在临着一系列的挑战和困难,但是，随着科学技术在电力工业中的广泛应用,大数据技术为我国电力公司的管理和发展提供了动力和技术支持。改变了当前电力公司落后的营销和管理方式，创新了电力营销管理的新途径和方法。因此，电力公司应充分利用大数据技术的优势,在经营过程中更加注重电力营销管理方式的不断创新,进而采取相应的管理措施,提高电力公司营销管理的水平,从而充分发挥电力企业在我国的作用。
参考文献
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