四平市红开区消防救援大队 吉林省四平市 136000
摘要：人员密集场所火灾事故发生的几率比较高，造成的人员伤亡和经济损失比较大，还会产生一定的社会负面影响。本文主要对人员密集场所火灾事故特点进行阐述，分析人员密集场所消防监督工作开展面临的困境，并结合人员密集场所火灾事故特点以及存在问题提出高效开展消防监督工作的建议，希望促使消防监督工作水平提升。
关键词：人员密集场所；消防监督工作；消防安全
大型商场这种人员密集场所建筑结构和功能比较复杂，一旦该区域发生火灾，建筑竖井、开口部位所产生的浓烟、热气流会迅速蔓延，使燃烧的范围不断扩大，加大了灭火救援工作的难度。人员密集场所用火用电比较频繁，经营、存储的可燃物比较多，电器线路局部过载、部分人员吸烟等因素都会引发火灾。因此，采取一定措施防止和减少人员密集场所火灾事故几率具有一定的必要性。
一、人员密集场所火灾事故特点分析
（一）人员疏散难度大
人员密集场所一般指的是规模大、人员分布相对集中的公共场所。大多数群众对该区域建筑环境、疏散通道不熟悉，一旦该区域发生火灾，人们容易惊慌失措、相互拥挤，安全出口和疏散通道出现堵塞，在停电、秩序混乱的情况下很容易出现踩踏事件，导致人员伤亡[1]。
（二）火灾经济损失大
随着我国社会经济的快速发展，大型商场建设的规模比较大，在装修、装饰方面投入了大量的资金，并且人员密集场所陈列的各类商品具有一定物质价值，如果这类人员密集的场所发生火灾，对商场建筑物、商场内部商品等造成不同程度的损失。
二、人员密集场所消防监督工作开展面临的困境分析
（一）对人员密集场所消防监督工作存在漏洞
由于部分大型商场在建筑竣工之后未通过消防验收直接投入使用，为后期火灾事故的发生埋下隐患，威胁到人员生命和财产安全。另外，消防监督人员在对这些人员密集的场所进行检查和监督中存在应付心理，只是形式上对这些场所进行检查和监督，并没有做好全面、细致的消防检查，反映出当前人员密集场所消防监督工作存在一定漏洞[2]。
（二）缺乏完整的消防体系
目前消防体系不够完善，部分消防责任主体对检查权、管理权认识存在偏差，责任不明确，部分管理处于真空或重叠情况。尤其是管理部门比较多的区域，经营单位比较复杂，没有明确的依据来划分责任主体，导致部分责任无人承担，监督检查工作只能由消防部门来承担[3]。消防监督检查工作开展需要其他部门协作来完成，但部分单位对消防工作重视度不够，消防工作的开展只是为了应付检查，不仅增加了消防监督检查工作的难度，而且为人员密集场所火灾事故埋下隐患。
（三）其他因素
人员密集场所中的很多经营者，为了扩大店面，一般会占用消防通道；部分经营者为了吸引消费者，会使用一些特殊材料装饰店面，而这部分装饰材料耐火等级比较差，一旦发生火灾，会导致火势快速蔓延，消防救援工作开展难度加大。同时，部分人员密集场所消防设备陈旧，缺乏定期的维护和保养，在火灾救援现场可能无法正常使用；部分人员密集的娱乐场所，用电量比较大，部分耗电量大的电器所接线路不规范，使火灾事故发生的概率增加。
三、人员密集场所消防监督工作高效开展的建议
（一）重视日常消防监督检查工作
为了消除人员密集场所火灾隐患，为人们创造出安全的休闲娱乐环境，需要重视日常消防监督检查工作，结合当前消防监督工作需求，不断完善消防监督管理机制，建立科学的灭火救援防范体系，确保各项消防工作开展有据可依[4]。
比如利用消防责任制将消防监督任务落实到具体部门和人，实施奖惩机制，定期对消防监督人员消防工作进行考评，唤起消防监督人员工作积极性，促使消防监督工作效率提高。同时，各地政府应担负起自身的主体责任，根据当前人员密集场所经营者消防工作落实情况，制定出相关消防规范要求，明确划分各管理部门职责，防止消防管理工作中存在相互推诿的情况，形成各部门共同协作、治理的局面，一旦人员密集场所发生火灾事故，各部门能够通过相互配合和协助快速处理火灾事件，增强消防作战能力，为公共场所人员和财产安全保驾护航。
（二）增强群众消防意识
人员密集场所一旦发生火灾事故，会威胁人员的生命、财产安全。因此，为了确保消防监督工作高效开展，可以充分发挥群众力量，支持和配合消防监督人员开展消防工作。比如当地消防部门可以借助社交媒体、传统媒体等渠道向群众和人员密集场所经营者宣传消防知识；或者定期组织消防知识、灭火自救等讲座活动，增强群众防火意识和逃生技能，在火灾面前能够冷静、有序的进行逃生。同时，为了给群众提供安全畅通的逃生通道，便于火灾情况下群众快速撤离，需要在人员密集场所显眼位置张贴火灾警示标语，将“安全出口”这一指示牌张贴于逃生通道位置，定期对人员密集场所疏散通道进行检查，禁止该区域堆放杂物。人员密集场所消防管理人员在巡查过程中，一旦发现有人使用明火、携带易燃易爆炸品时，应及时制止，确保人员密集场所安全性。
（三）借助现代化消防设备提高消防实力
人员密集场所消防监督工作开展过程中，需定期对该区域消防设备、设施进行检查，及时更换一些老化、陈旧的消防设备，确保火灾情况下消防设备能够正常使用。尤其需要对市内消火栓系统、自动喷水灭火系统以及火灾自动报警系统等重点消防设备进行检查，为消防监督工作高效开展提供设备保障[5]。人员密集场所的电气线路比较复杂，电压负荷量比较大，用电设备漏电或电路老化的情况下，会引发火灾事件，所以消防监督人员在对人员密集场所消防情况进行检查过程中，要仔细、全面对火灾频发的地方进行检查；或者充分利用现代化消防监控设备对人员密集场所火灾风险进行实时监控，确保消防部门能够第一时间接收到火灾救援信号，及时响应工作预案，根据火灾类型、风险程度调派充足的消防装备器材和人员，确保灭火救援工作有序、高效开展。
（四）提高消防监督人员综合素养
消防监督人员自身业务能力、职业素养在人员密集场所消防监督工作中发挥着重要作用，为了促使消防监督工作高效开展，可以从提高消防监督人员综合素养出发。比如为消防监督人员提供一定的消防和法律知识、技能等学习的机会，深入解读消防监督规章制度，认识到消防监督工作开展的价值和意义，能够以高度的热情投入到消防监督工作中，推动消防监督工作高效开展。人员密集场所消防监督工作对消防人员责任意识要求比较高，在日常培训过程中要着重培养消防人员责任意识，做好消防监督细节工作，及时发现并处理人员密集场所火灾事故，从而真正落实消防监督工作。
四、结束语
人员密集场所涉及多方利益，火灾情况下经济损失比较大，需要各级消防部门严格按照消防监督标准、要求来开展消防监督工作，对消防安全监督责任制度进行补充和完善，根据不同区域火灾特点合理分配监督检查任务，预防和降低人员密集场所火灾事故发生几率。同时，在信息时代下，消防监督工作人员在开展密集场所消防工作时，可以充分利用信息技术降低消防监督工作难度，精确评估人员密集场火灾程度，做好相应的预防措施，为消防监督工作高效开展做好铺垫。
参考文献：
[1]陶玉娣.人员密集场所消防监督工作的关键点分析[J].消防界(电子版),2021,7(04):120+122.
[2]曲彦年.人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J].今日消防,2020,5(12):104-105.
[3] 董来.浅谈如何加强人员密集场所消防监督检查工作[J].消防界(电子版),2018,4(02):59-60.
[4]李传.人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策[J].今日消防,2020,5(09):107-108.
[5]梁丞.人员密集场所消防监督工作中存在的问题与对策研究[J].今日消防,2020,5(02):36+38.