柳州市中小企业服务中心
摘要：现阶段已经是全球化、信息化与知识化的时代。我国各企业应该积极面对经济全球化与知识经济挑战，对职工素质予以足够重视，构建一支高素质职工团队。对此，本文介绍了认识强化职工素质对企业发展的意义，同时提出几点实施素质教育的策略，希望能够为相关企业与人员提供参考。
关键词：职工素质；教育工作；经济效益
前言：
在市场不断发展过程中，各个企业的竞争日益激烈，企业要想不断提高自身经济效益，需要积极提高职工素质教育质量与效果。当前，企业的竞争力主要依靠人才来提升，所以职工素质已经成为我国各大企业主要关注的问题。促使职工能够与企业充分融合，积极考虑企业发展，为企业提供良好决策和专业技术，这些已经成为企业重要发展方向[1]。
在改革开放政策实施之后，我国企业在生产资料以及管理形式等方面均发生一定变化，若是可以将职工创造性、主动性与积极性充分激发出来，充分激发其潜能，则能够不断提高其生产力进而为企业创造良好价值。我国经济进入新时代新阶段，员工素质教育工作已经成为各个企业主要问题之一，对企业发展有着重要影响，所以需要积极开展素质教育工作，以不断提高其素质水平。
一、职工素质教育的必要性分析
市场化经济时期，为中小企业的发展既带来机遇，也带来挑战，竞争压力不断增加，如何提升企业经济效益，增强企业竞争力，成为社会关注的核心话题。根据习近平总书记在十九大报告中对民营经济发展中的重要讲话，政府相关部门应加强对中小企业创新的支持，挖掘中小企业的发展潜力。在企业家座谈会上，习近平总书记再次重申中小企业创新发展的重要性，与此同时，还需建设高素质的人才队伍。基于此分析职工素质教育的必要性：其一，职工素质教育能够提升职工的综合素质，从而为中小企业发展提供人才保障；其二，职工素质教育工作开展，能够提升职工的创新意识和创新能力，从而推动中小企业创新发展目标的实现；其三，职工属于中小企业的基本组成元素，职工素质提升的过程中，也是整个企业素质提升的过程。
二、职工素质教育的方法
（一）借助网络技术开展在线学习活动
1.有效利用相关网络平台开展素质教育。对于中小企业要想充分减少培训成本，可以通过网络技术开展在线学习活动。例如，“每日新知”APP，这是中小企业员工建立的平台，其可以针对中小企业职工提供优质课程、商业杂志以及职场书籍等内容，进而为职工带来有趣、实用、全面学习体验，引导职工实现自我提升。
2.借助网络平台实现知识分享。中小企业还要充分利用网络技术，建立素质教育提升方面的交流平台，实现知识分享，从而强化素质教育效果。例如，建立素质教育学习方面的微信交流平台，职工可以在这一平台之上分享经验、知识等，相互学习，取长补短。除此以外，中小企业还可以设置相应的微博或者网站，及时发布相关信息，员工可以针对中小企业当前发展中的问题进行讨论，提出相应建议，从而增强其实践能力，将素质教育与实践结合在一起，实现在问题解决中学习，在学习中解决问题。
（二）实现职工素质教育专业化
整体而言，中小企业在素质教育方面的能力相对较差，缺乏相关方面的专业人才，从而影响职工素质教育工作开展的效果。为了解决这一问题，中小企业可以与一些高校合作，由高校负责中小企业素质教育工作的开展，在具体操作过程中，应结合中小企业发展所需，制定针对性的教育计划，作为素质教育工作实施的依据。具体包括素质教育目标、素质教育内容、素质教育方法、素质教育模式等，从而实现素质教育的专业化。除此以外，对于职工素质教育工作开展，还应体现针对性，对于现有的职工进行评价与分析，得出结果和结论，基于职工的实际情况开展针对性的教育工作。例如，一些职工存在自信心不足的问题，当在工作中遇到困难和挫折时，便会放弃，缺乏自我挑战的勇气，在对其开展素质教育时，则应增强其自信。
（三）注重员工思想教育工作开展
思想指导习行动。中小企业在员工素质教育工工作开展过程中，应注重员工的思想教育，在有关方面加强投入，这也是十九大对于中小企业发展的重要指导思想。具体的教育工作内容包括爱国主义精神教育、爱岗敬业精神教育、“三观”方面的教育与引导等，从而使员工能够具有良好的精神风貌，能够正确认识工作中的问题，分析问题，解决问题。与此同时，还应加强思想政治方面的教育，拓展员工的视野，使其了解国家大政方针，培养其爱国情怀。在具体操作过程中，可以借助多媒体技术或者网络平台，播放习近平总书记有关促进中小企业发展的讲话以及国家相关政策等。与此同时，为了强化学习效果，还可以聘请专业人士进行解读，从而增强职工对其的理解力。
（四）注重实践教育模式的应用
基于素质教育理念，在开展这一工作过程中，应注重职工实践能力的提升，从而强化其素质。因此，中小企业在开展职工素质教育工作过程中，应注重实践。例如，中小企业应根据自身的业务特点，针对员工的具体业务，对员工的工作实施评价，根据评价结果及时提出改进建议，从而提升职工的素质。在这一工作开展过程中，专业人士对于员工工作的评价与指导应做到全面性，包括德、能、勤、绩、廉等各方面情况，改变仅注重技能的片面性思维，提升职工综合素质。
三、职工素质提升对企业效益提高的具体表现
职工素质提升能够促进中小企业效益提高，具体表现在以下三个方面。
1.中小企业员工素质提升之后，将会增加工作投入度，从而实现业绩增长，促进企业整体效益提升。员工的业绩增长，也是部门的业绩增长，更是企业的业绩增长。
2.职工素质提升将会实现降本增效的目标。在实践工作中，职工素质提升之后，将会降低问题发生率，增强责任感和对企业的忠诚度，在一定程度上降低中小企业的管理成本。除此以外，职工素质提升之后，增强其合作意识，有利于各部门之间的沟通与交流，能够提高问题解决效率，避免问题扩大化，从而降低中小企业的问题处理成本。
3.建立良好的企业文化促进企业发展。企业文化属于中小企业发展的软实力，能够为职工发展提供良好的文化氛围和工作环境，从而增强职工的职业认同感和工作积极性，加大工作投入，提升企业效益。例如，中小企业形成一种相互比拼的竞争性文化，可以激发每个职工的潜能，促使其提升业绩。如果形成一种“狼性文化”，则有利于中小企业进行团队建设，通过团队协作实现工作目标。整体而言，职工素质教育可以提升职工综合素质，而职工综合素质提升则有助于工作绩效的提升，在其工作绩效不断提升的情况下，则会促进企业整体绩效的提升，实现经济效益增长的目标。
结语：
对于职工素质教育工作，提高企业软实力属于系统工程，涵盖各方面的工作内容，在短期内无法看到其成效，要求企业在工作能够积极总结、探索与实践，结合时代发展情况进行素质教育，以不断提高企业软实力，为企业稳定发展提供保障。职工技能素质与思想素质的提供会充分促进工作质量，不断提高企业竞争力，进而为企业提高自身经济效益提供保障。
参考文献：
[1]王素兰，马成胜，张瑜清. 高校辅导员加强大学生创新创业教育能力提升的途径分析——以西京学院为例[J]. 人才资源开发，2017，（12）：98-100.
[2]刘淑红. 强化职工素质教育，促进企业经济效益提高[J]. 人才资源开发，2016，（10）：144-145.
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[4]陈绍悦. 关于进一步做好企业职工教育工作的思考[J]. 企业文化（中旬刊），2016，（04）：207.