李东海
广东省阳山县黄埔学校 513100
内容提要：随着社会不断掀起改革的巨浪，必然推动教育形势向更深发展，这是众所周知的。然而奋斗在教育第一线的教师——班主任，其工作是纷繁复杂而又细致具体，在做到有爱心、热心和耐心的同时，还要做到“手勤、脚勤、眼勤和脑勤”；除此之外，笔者认为，做班主任还必须“嘴巧”。这就要求班主任老师在做工作时，不仅要开动脑筋，摸索方法，而且要更新观念，尊重学生，用自己的睿智和口才，播放心底的“甜言蜜语”，使自己的诚心与妙语如甘露般滋润每个学生的心田，这样才能巧解学生的千千心结，融洽师生关系，收到良好的教育效果。
关键词：鼓励 理解 尊重 关心
一、因势利导——鼓励挖潜促闪光
现代教育理论认为：任何一个正常的学生都有闪光之处。因此，班主任老师要有一双善于发现“宝藏”的慧眼和一张散播甘露的“甜嘴”，以充分挖掘他们的闪光点，促进他们学习的潜力迸发出来。
学生伟是个体育特长生，喜好出风头，总是经自己块头大来欺负弱小的同学，而且上课不够专心，讲小话搞小动作，班主任布置工作总是找理由推卸，或是站在那里指挥同学干，而自己却从不肯动手。但是这位同学讲义气，威信高，班里的大部分同学都听他指挥。
面对这样一位学生，要教育好他，我能做的除了平时多找他谈心外，别无他法，只能等待教育时机的出现。
在校运会的两天比赛后，我终于找到了契机。由于他是个体育特长生，同时又是学校篮球队和田径队的队员，在校运会中表现出色，拿了三个个人单项第一和一项团体接力第二。
于是，校运会后，我就找到他，和他进行了一次长谈。在这次谈话中，我主要抓住如下几点：一是充分地肯定了他在校运会中的表现，为班争得了荣誉；二是充分地尊重和理解他；三是适当地给他提出合理的要求。
经过这次谈话之后，伟确实改变了许多，并在班级工作中帮了我不少的忙，虽然他有时还是犯了不少的错误，有时还是在课堂上讲话，还是在课堂上搞小动作！但是，对比上个学期来说，他在这个学期中，特别是在校运会之后，他已明显进步了！
从上例中也说明了这么一个问题：转化待进生是一项长期的工作，并不能单靠一次谈话、一次家访或一次班会课即可把他们转变过来，它要求班主任老师要有耐心和恒心，在一次谈话或一次家访之后要做好后续工作。
二、因景切入——润物无声叩心门
中学生由于各方面的思想和想法尚未完全成熟，因此，在成长的过程中总少不了冲动和干愚蠢的事。班主任在想发脾气或训斥时，别忘了提醒自己：他还是个学生，是具有独立人格的、充满激情和希望的，但又还未成熟的鲜活个体，我们有责任和义务呵护他，使他茁壮成长。这样，我们就会始终保持一个冷静和理智的头脑，选择一种理想的交流方式，找准谈话交心的切入点和突破口，消除学生的顾虑和抵触情绪，达到心灵的沟通和情感的共振。
学生志伟，没什么学习目标，怀着得过且过的心态，且上课总是精神不足，常打瞌睡。
一次，在上我的数学课，是上午的第四节课，他又在打瞌睡了，而且睡得很沉很香一直到下课别的同学都走了他还没睡醒！而我也没有打扰他睡觉，等全部同学都走后，我就拍醒他，并告诉他该吃午饭了，他很不好意思，吃完午饭后，我把志伟带到我的宿舍，并带着关爱问他：“身体不舒服吗？最近怎么老是见你在课堂上打瞌睡？”他却被我问得不好意思了，于是我顺势说：“志伟啊，老师也知道你们读书很累！但是，你也想一想，我们读书有农民伯伯辛苦吗？其他同学为什么就不打瞌睡呢？他们不累吗？不是，只是他们明白，这世界上没学到有用的知识的话，就会有许多比读书更累的事等着他们去干，他们用自己的意志赶走了瞌睡虫！志伟，你说你该怎么做？”志伟惭愧地低下了头，小声地说：“老师，我知错了！以后我也要用我的意志力打跑瞌睡虫，争取在学校里学到更多有用的知识！”从此以后，志伟同学便极少在课堂上睡觉了！
本例中，自始至终我都是带着关爱和学生谈话，并在谈话中让志伟同学反省自己的行为，收到了较好的教育效果！
三、因境言情——尊重理解顾面子
教育理论表明：中学生普遍存在较强的自尊心，情绪波动大，感情脆弱，心理发育不完全成熟。班主任若直言训斥，当众指责，会使其“掉底子，失面子”，造成负面影响。
因此，在这个时候，班主任的理解和尊重就尤其显得重要。其实，尊重与理解本身就是一种很好的教育，它有助于教育教学任务的顺利完成。所以，班主任应充分掌握每个学生的情况，并能根据其性情，相机而动，充分展示自己的口才，适时地控制和调节自己的情绪，适度地润色和包装自己的语言照顾学生的面子，掌握批评的分寸。
学生燕是一位文静斯文的女孩，在一次早读课上，我无意中在燕的座位上捡到燕写给某位男同学的“情书”，燕发现后，显得很不好意思、不自在。当时我却平静地回到讲台，似乎什么也没有发生过，打开一张报纸，示意同学们静下来后道：“这里有一则消息，请同学们听后加上一句精短的评论”。环视了一下教室，清了清嗓子，微笑着说：“昨天，一场突如其来的寒潮袭击了昆明，世博园内的许多鲜花都凋谢了，园艺工人正全力补救，力求最大限度地挽回损失……”
“一场不适时宜的寒潮！”“不该早到的寒潮！”“及时补救还能挽回损失！”，我的话语刚落，同学们就七嘴八舌地补充进来！
“是啊！人生又何尝不是如此呢？如果我们不把握好人生的航向，人生的航船就会偏离航向，就会经受不起风浪的考验，结果只能触礁、翻船！同学们，我们正处在人生的关键时期，一定要认准自己的航向，要明白自己的目标，否则，都有可能一失足便成千古恨的终生遗憾！”我不失时机地亮出了自己的观点。
后来，燕写了一封信给我：老师，我真的非常感谢您，您太理解和尊重学生了，那天您给了我面子。我一定会用自己的理智战胜自己的情感，用优异的成绩回报您对我的关爱……
在本例中，如果直斥学生，或者是在大谈早恋的危害和大道理，虽然可收到一定的教育效果，但也有可能导致另一个极端。在这里，我充分地尊重和理解学生，使得陷入“早恋”的燕，及时地认识到自己的错误，并积极地改正过来，重新回到正常的学生生活当中去！
四、因情陈理——关心爱护解疙瘩
学生的纯洁心灵需要用充满爱心的“甜言蜜语”去滋润，学生的思想疙瘩需要教师用“如簧”的“巧舌”去化解。
学生陆胜是班里一位出了名的“热心人”，为人讲义气，为了朋友能两肋插刀，因此他也交了许多的朋友。一次，他应朋友的邀请，想去报复某同学，并带了把长长的水果刀回校准备打架，在这时候刚好被我发现了，我把他带到我宿舍，追问其缘固。起初陆胜态度强硬，还振振有词地说：“我的朋友让人欺负了，我是想教训欺负我朋友的人，这样做才够义气，才够朋友，这样才能增进友谊。”面对这样一位同学，丝毫不敢放松，并严肃地告诉他这样的后果将不堪设想。经过一个上午的摆事实、讲道理的说服教育工作，让陆胜明白了这种“英雄行为”是行不通的，主动把隐藏好的水果刀交到我手中，并懂得了什么才是真正的友谊。
正是由于我采取了因情陈理和以理服人的教育方法，把一宗恶劣的打架斗殴事件扼制在萌芽状态之中，同时又培养了学生的道德情感，使学生受到了良好的教诲。
结语：班主任工作需要耐心和恒心，而且又要细心，更需要有科学的方法！希望本文能给广大的教师起到一个抛砖引玉的作用，同时也希望有更多的老师把自己的新方法、新举措写出来，与大家一起交流，共同提高！
参考文献：
1.《中学生心理健康教育》，《中学生心理健康教育》编委会 (编)， 中国矿业大学出版社，2004年1月
2.《开展青春期性知识和性道德的教育刻不容缓》，吴阶平，1987年