中国石化销售股份有限公司山东菏泽石油分公司 山东省 274000
摘要：随着社会经济的不断发展，人民的生活水平不断提高，我国正稳步向全面建成小康社会的目标迈进。在这个阶段，人们的物质生活越来越丰富。在大中城市，几乎每家每户都至少有一辆家庭轿车。汽车数量的快速增长导致对汽车燃料的需求不断增加，同时加油站的工作压力也急剧上升。在加油站日益繁忙的工作生活中，必须加强加油站安全管理的重要性，深入实施日常安全管理。本文主要分析了基于风险管理的加油站安全管理。
关键词：风险管理；加油站；安全管理
设立加油站的主要目的是为人们提供车用汽油和柴油，方便出行。近年来，随着人民生活水平的不断提高和社会经济的不断发展，城市中出现的车辆越来越多，加油站的数量也逐渐增加。然而，由于加油站的特殊性，很容易引起火灾、爆炸等危险。因此，为了避免事故和灾难的发生，有必要加强对加油站的管理。为了完善加油站的管理，需要提高工作人员的安全意识和工作能力，同时，要培养员工的安全隐患意识，制定严格的工作制度和程序，控制灾害发生的根源。
1加油站管理特色
1.1加油站的工作具有复杂性
虽然加油站的主要工作是为各种车辆加油，但它也负责柴油和汽油的运输、储存和日常管理，以及在发生初期火灾时采取紧急措施，对工作设备进行安全检查，并保持相应记录，确保发生危险情况时能及时调查解决。这些任务虽然很繁琐，但对于加油站的安全运行是非常重要的。
1.2加油站安全风险较大
在车流量较大的加油站，出现危险情况的概率较大，同时也比较容易发生突发事件，并且驾驶员的安全意识与素质都会直接导致灾难的发生，也会影响加油站的日常运营管理。因此，工作人员要尽自己最大的能力，去排除一切不可控因素对于安全工作的影响，将加油站的安全管理工作尽可能地精细化。
2加油站面临的风险
2.1作业事故风险
由于加油站的特殊性，在加油站操作时必须极为谨慎，严格按照安全规定操作。一旦操作不规范，不注意，很可能造成事故，带来风险。一方面，操作中存在客观的技术难点，使事故容易发生。例如，混合油和机油很容易溅到摩托车上，从而引起火灾；装桶作业时静电容易发生火灾；卸载操作过程中，静电被释放；携带手机测量罐车会引起罐车燃烧爆炸问题；如果卸油软管不能紧密连接，必然会造成油品的泄漏。另一方面，操作者的主观因素也可能导致安全事故的发生。操作人员对操作规程的掌握程度决定操作是否规范；操作者自身的工作状态将对护理水平产生重要影响；操作人员的及时处理能力决定了事故的后果是否严重。因此，在基本操作环节中，导致事故风险的因素有很多。
2.2发生火灾的风险
成品油易燃易爆，容易受到外界影响而引起加油站火灾。这也是最常见的事故，在加油站，它是在火灾易感性和破坏性。加油站面临的最大风险。在加油站，渗油、漏油是不可避免的，导致油轮封闭空间内油气混合。防爆塞一旦失效，在线路中遇到的火花会闪动爆炸，引起火灾。在加油站，高质量的产品主要储存在地下油罐中。如果遇到明火，很容易引起火灾。未熄灭的烟头是明火的最常见来源，它会点燃加油站的油，引起火灾、爆炸等大规模事故。此外，火花也会引起火灾。有时需要建造加油站，或者在加油站周围有建筑。使用一些电器和工具容易产生火花，也很容易引起加油站火灾。雷击还会产生火花，引起火灾，所以要提前安装避雷针等预防措施，在雷电交加的天气要特别注意安全检查，避免发生事故。
2.3检修维修风险
加油站的维修改造工作是经常进行的，在维修改造过程中存在一定的风险。加油站的日常维护主要是对运行设备和基础设施进行日常检查和更换，并对损坏的设备进行修理。维修时需要注意的细节有很多，如果稍有操作不当容易造成更大的风险。这个特性要求的内部管理加油站、详细的安全操作规定、必须检修和维护工作，相关的管理系统和安全规则均应该制定和完善，以及相关检修和维护人员应经过培训和考核，以确保他们熟悉安全规程，并能根据要求在实践中执行操作。但是，目前的安全规程还存在一些不足，需要进一步完善。
3加油站安全管理现状
3.1加油站工作人员缺乏安全意识
员工安全意识不强，没有专业知识。由于加油站的工作风险因素比较高，当发生危险情况时，如果工作人员没有一定的自我保护意识，就会大大增加加油站的风险概率。因此，要求工作人员在日常工作中履行职责，首要目标是保护加油站及附近居民的安全，同时提醒车主规范行为，消除危险情况。重要的是，还需要加强加油站工作人员的专业知识。在一些私人的加油站，有些员工在上岗前甚至都没有接受过培训，这是对加油站安全极其不负责任的行为。因此，相关部门必须加强对被录用人员的资格审查，防止无证录用情况的发生。
3.2成品油与设备安全管理存在漏洞
在加油站风险管理中，成品油管理是重点和难点，关系到加油站的基本安全。汽油和柴油在加油站都是高度挥发和易燃易爆的性质。在如何管理它们方面存在技术上的困难。汽油、柴油一旦与空气混合到一定浓度时，很容易遇到明火、火花而爆炸。然而，如何更严密、更安全地管理成品油存在技术漏洞。此外，设备管理也是加油站安全的重要组成部分，但目前加油站由于节约成本和管理方面存在一些问题。第一，设备配置不能满足管理要求，如储油油轮或管道不能就地埋设，使用的材料不符合国家标准；第二、设备安装存在非标问题，如卸油现场的油罐与静电接地桩的距离相对较短；第三，设备日常维护中存在疏忽问题，如无法及时更换消防设备，无法系统观察视频监控等。
3.3安全管理体系不完善
健全完善的管理体系是日常管理和应对突发事件的保障。但是，目前的管理制度还没有完全建立起来。管理体系中存在着漏洞和不足，对于非常详细的规定，特别是对于如何应对突发事件没有明确的规定。一些小型加油站没有建立安全管理体系，事故发生率很高，安全责任分工不明确，安全预防和预警体系不完善，处理突发事故的能力不强。一旦发生事故，不能在第一时间进行合理有效的应急处理，将导致事故的危害逐渐增加。
3.4加油站工作人员服务态度与意识需要改善
我国加油站工作人员的服务态度与意识依然需要改善。工作人员要对进出的车辆进行严格的观察与服务，一方面加强客户对于加油站的良好印象，为加油站招揽更多的顾客，另一方面也能保证加油站的安全。只有工作人员做到充分观察车辆，才可以对安全隐患问题做到及时排查，工作人员可以了解到驾驶员及其车内人员是否有吸烟，或者打电话等不安全行为，车辆是不是处于超员驾驶的状态等问题，这些问题都会直接影响到加油站的安全性，也会影响到其他加油人员的人身健康，所以，对于加油站的安全管理工作而言，提升工作人员的服务意识是十分必要的。
4提高加油站安全管理工作质量的措施
4.1培养工作人员的安全意识
加强加油站工作人员的安全意识，首先，员工需要有一个清晰的理解的加油站的安全规章制度，并能使用它在工作过程中，同时精通各种消防设备的使用在加油站。员工在工作过程中不允许出现睡觉、喝酒等不良行为，不允许无关人员、车辆逗留在加油站。工作人员必须高度集中，熟悉消防设备的放置和使用，以提防危险情况的发生时，可以立即采取补救措施。在使用各种消防设备时，必须严格按照使用方法，延长设备的使用寿命，也从侧面减少事故的发生。加油站的任何工作人员在上岗前都必须经过严格的培训，每位工作人员在工作中必须以安全为目的，确保加油站的正常运行，并具体在工作中贯彻落实加油站精细化的安全管理标准。
4.2正确管理加油站设备
加强加油站的仪器设备维护管理，也可以在很大程度上促进加油站的安全运行。加油站设备的安全管理内容主要涵盖三方面。（1）对于加油站而言，最危险的设备就是油罐，油罐直接接触汽油，而且存放时，通常放在地底，其安全问题容易被人们忽略，所以，要想在根本上解决这一方面的难题，就要严格控制存放油罐的空间条件，要选用坚硬的钢板，增强油罐在地底的承受能力，在焊接过程中也要格外注意，要精细工作，杜绝出现漏油的情况，同时还要加强油罐的防腐条件，避免因地底水流的影响而发生危险。（2）加油站埋在地底的工艺管道的安全问题。填埋在地底首先需要考虑管道的防止腐烂问题，由于工艺管道腐烂后难以被工作人员发现，所以很多加油站管理人员忽视了这个问题。为了解决这个安全问题，可以从源头上杜绝管道腐烂问题的出现，制作工艺管道时选择优质、耐腐蚀的材料，另外，还需要注意的是工艺管道的铺设路线问题，因此，加油站在建设选址时要选择在一些地下管道稀疏的地区，避免工艺管道铺设出现问题。同时要将管道埋到地底较深的区域，不能过浅，避免因填埋过浅而引发的安全问题。（3）加油站的卸油问题。一定要严格按照相关规定进行卸油，例如，加油站在进行卸油工作时必须要保证密闭性，防止发生安全隐患。如果采用敞口的方式，非常容易发生安全问题。同时在卸油的过程中，要特别注意卸油的速度，如果油速过快，容易因静电引发难以预估的安全问题，在进行密闭式卸油过程中，油罐车和油罐之间必须设置一个通气管线，通气管线的作用是将油罐里的油气传输到油罐车中，可以有效降低发生安全问题的概率。
4.3正确管理着火源
在加油站的日常管理工作中，要十分注意对火源的控制，工作人员要对加油站内任何可能引起火灾的地方严格排查。其中，重点需要排查的是电气设备，加油站的供电设施要安装电压保护器，这一措施可以降低发生危险的概率。供电设备的安全性会在很大程度上影响加油站的安全运行。而且，工作人员在加油站内使用的电饭锅等电器，也会造成一定的安全隐患问题。所以，工作人员在使用这些电器前，要移动到安全的地方。并且，加油站在冬天时不允许点火取暖，要禁止燃放烟花爆竹。加油站内要严格检查是否存在可燃物，对管道、油罐等重要设备定期进行检查，避免发生一些油料渗透现象。如果一旦发现管道或者油泵泄露问题，要紧急联系维修人员，第一时间对加油站的管道泄漏问题进行维修，对于泄漏在地面上的石油，需要第一时间清理干净，保持加油站的卫生整洁。在加油站内，禁止明火的出现，同时站内的一切设备都要按照国家相关规定进行安装使用，并经过防爆处理才能使用，例如，选择一些防爆的电机和开关等。另外，根据季节的不同，对油罐内的汽油要留有一定的气体空间，防止出现一些安全问题。对于应对自然灾害的措施，加油站可以建立避雷装置，防止因雷电天气而引发的危险事故。
4.4提高员工的危险应急能力
提高加油站的安全管理工作，仅提高工作人员的安全意识是远远不够的，还需要全面提高工作人员的危险应急能力。在加油站安全受到威胁后，工作人员可以在最短时间内做出最有效的防护措施，保证加油站、加油人员以及工作人员的生命财产安全，将损失降到最低。因此，加油站必须制定安全应急响应制度，工作人员必须严格按照制度内容进行安全检查，同时，加油站管理人员应当定期举行跑冒油、加油机着火、防恐等专项的应急预案演练，使工作人员熟悉应急措施，提高应急反应能力。
4.5对往来人员的正确指导
另外，仅仅保证内部员工的安全是不够的。加油站每天都要面对来来往往的顾客和车辆，人员流动的复杂性使得加油站面临复杂的操作条件和多重风险。因此，有必要加强对工作人员的指导。一是在加油站显眼位置设置安全标志，包括“禁止吸烟”、“停止加油”、“禁止接打电话”等基本关键安全提示，并悬挂安全标语，提高过往车辆和行人的安全意识；第二，工作人员要加强对来来往往人员的观察和指导，及时制止不符合安全规定的行为，在加油高峰期做好监督工作，坚决控制风险；第三，他们应该在加油站的安全提醒广播进行以确保来来去去的人可以清楚地听到广播的指导，可以按照广播的要求，从而确保加油操作的安全。对工作人员的正确有效的指导不是一朝一夕就能做到的，但如果持之以恒，一定会让人们意识到在加油站应该遵循的准则，从而减少危险行为的发生，降低加油站面临的风险。
综上所述，随着交通运输业的发展，加油站网点迅速增加，覆盖了各个城市，加油站的安全成为了更广泛的安全风险。此外，加油站的性质使他们面临许多风险。加油站容易发生火灾、爆炸等安全事故，对加油站本身和周围居民的生命财产安全构成巨大威胁。然而，目前加油站的安全管理存在一些技术和管理上的难点和漏洞，使得安全管理不够有效。因此，探索基于风险管理的加油站安全管理策略，对于加油站安全和公众安全都具有普遍意义。在实践中，要不断观察和总结经验，完善加油站安全管理，确保有效管理。
参考文献：
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