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摘要：新媒体技术的快速发展为工会工作插上了“翅膀”。因此，工会应当善于运用新媒体，为工会工作提质增效。基于此，本文分析了新媒体应用对工会工作的影响，结合现实情况提出了改善建议，以期为业内人士提供参考。
1.新媒体应用对工会工作的影响
1.1拓宽工会工作渠道
随着新媒体技术的发展，工会工作也迎来了新的发展机遇，利用各种新媒体技术手段加强员工的信息意识，借助内部网、微信群、微博、QQ群等平台，增加与员工的沟通和互动，及时了解员工的工作情况和真实需求。工会也可以得到员工的工作建议，从而使工会工作更加民主。新媒体的应用可以创新工会工作方式，提高工会管理的信息透明度和互动透明度。同时，新媒体具有很强的有效性，可以提供全面的信息资源。工会可以充分渗透工作理念，通过新媒体将相关信息传递给员工，使工会工作更加顺畅、方便。
1.2改变工会工作方式
新媒体可以提高信息传播的范围，让更多的人参与进来。通过新媒体的应用，工会可以及时了解工作人员的意见和需求，更有针对性地开展工作，并以其专业能力和工作效率充分发挥工会的建设功能。运用新媒体开展工会工作，可以极大地弥补传统工会工作的不足。工会可以通过网络平台发布通知，及时与员工沟通的平台，掌握工作进展，了解员工的工作环境的压力和实际的需求，为员工解决问题，并且可以在网上与员工进行交谈，对员工提出的建议在线讨论和沟通，提高工作效率。
1.3丰富工会工作内容
新媒体信息种类繁多，丰富多彩的网络信息深受人们的喜爱。工会充分利用新媒体开展工作。他们不仅可以借助新媒体完成工会的主要任务，还可以增加娱乐和文化项目，丰富工会工作的内容。例如，可以记录工会文化活动，上传工会举办的活动，并且可以通过面对面扫一扫就可以看到相关小视频等等，可以与公众分享，不仅使员工感受到工作的快乐，而且还能促进工会文化的传播，提高工会管理人性化，加强工会之间的互动和交流，进一步丰富员工的生活。
1.4加强工会工作的管理
随着社会的不断发展，现有的矛盾也在不断涌现。对于任何工作来说，现存的问题都是未来工作发展的挑战。面对挑战，我们必须找到新的机会来解决困难。工会借助新媒体，及时掌握相关情况和问题，有效提出解决问题的对策，化解各种矛盾。工会可以借助新媒体快速掌握宝贵的工作经验，相互学习，共享优势资源，快速了解行业发展，弥补工会工作中的不足。
2.新媒体背景下工会管理面临的挑战
2.1缺乏应用理念
随着新媒体技术的发展，更多的人开始将目光投注于网络平台的使用。智能手机、数字电视等媒体信息资源无处不在。然而，在工会的工作，应用新媒体的意识还不强，新媒体概念的应用仅仅限制于形式的变化，无法研究如何运用新媒体全面、合理地提高工作效率，以及在工会工作中缺乏信息共享概念。很难调动工作积极性，不利于工会工作的有效开展。在过去，工作中出现的问题越来越多，员工的劳动利益矛盾也会越来越严重[1]。
2.2缺乏体系管理
构建良好的信息网络平台是实现新媒体技术与工会工作结合的有效前提。然而，如何运用新媒体技术更好地实现工会工作科学、合理的开展是当前重点研究的领域，正本清源，出现以上问题是缺乏完整的系统机制，专业人才的缺乏使得很难建立管理系统，或建立管理体系并不完善，而不能全面考虑工会的各个方面，容易出现纰漏，这将直接导致工会无法有效利用新媒体提高工作效率。
3.对工会运用新媒体开展工作的相关建议
3.1理顺机制、建设团队
新媒体应用的最重要影响是对于工会的宣传工作开展。工会领导下的传统媒体的影响力日益萎缩，工会已经从原来的“新闻来源”和“影响主体”转变为“去中介主体”。这为工会宣传工作提供了难得的机遇，同时也提出了严峻的挑战。鉴于传统媒体在工会的影响越来越小，传统媒体需要尽快转型，加快传统媒体与新媒体的融合与发展。毕竟新媒体依靠的是新兴技术，没有专业背景的人很难做出高质量的作品。工会要充分利用新媒体，需要打造一支专业的运营团队，用互联网思维重塑工会工作，创新传统的工会宣传工作。
3.2做好选题、精编内容
工会订阅号所推送内容的选题要围绕与职工群众和工会密切相关的内容，工会工作人员要以敏锐的目光寻找与职工切身利益相关的优秀选题。同时，话题不宜短时间内重复，标题也不宜过长。内容方面可以采用喜闻乐见的内容，便于群众理解，内容避免太长。从微信公众号发布的媒体作品数据来看，1500字左右的作品的完整阅读率低于10%，所以作品的长度切忌过长[2]。
3.3注意合适时段传播
在新媒体时代，时效性非常重要。时效性是新闻媒介的生命，因此如果错过了最好的传播时间，再好的选题也应该放弃。第一手的资料胜过后期的辛苦的内容编辑与整理，因此，在传播信息的时候必须契合最好的发布时机。再好的话题，如果发布时间不合适，也会被以后发布的信息淹没，不能起到扩大覆盖面的作用。通过研究数据可以表明，在一些特殊的时间段可以增加阅读频率，例如，在上午、午休时间、晚上等时间，点击次数会更高。
3.4提升应用理念，加强专业学习
随着新媒体的快速发展，年轻员工已成为新媒体工作的主力军。作为传媒行业工会，应树立利用新媒体促进工会工作的理念。每一个工会员工都应该充分认识到新媒体给社会带来的进步和发展，相信新媒体能够促进工会工作的顺利进行。工会也应该主动鼓励员工学习新媒体知识和技术，跟随时代的步伐，与时俱进，为员工定期更新知识，学会利用科技思维来解决问题，完成工作任务，充分利用新媒体工作的创新，建立新媒体通信网络，积极融入媒体环境，将传统的工作模式转变为新媒体的工作模式。
3.5整合新媒体资源，创新工会工作
利用好新媒体促进工会工作，需要有效整合内外部资源，体现新媒体对工会工作的影响。因此，工会应结合自身的发展，建立合理的信息网络平台，通过新媒体宣传相关信息，并加强内部和外部资源的整合，利用好工会的线上和线下资源，为员工提供一个良好的工作平台。此外，在新媒体的帮助下，工会工作模式要实现创新，摆脱旧的工作模式，引入新技术开展工作，结合丰富的工会活动以及新媒体的帮助，减轻工人的工作压力，提高工会之间的交流与合作，推动工会工作的发展。
3.6加强体系建立，形成规范管理
在工会工作中，新媒体技术的应用需要建立完整的信息系统，因此需要努力构建数字化、自动化、智能化的综合管理平台。例如，建立工会会员信息管理、困难职工信息管理、劳动模范信息管理等，这样可以大大降低所需的成本，提高工会服务效率。简而言之，就是为工会工作插上信息化的翅膀，全面提高工作效率，实现工会工作的“优化服务、提高效率、信息透明”的目标。
4.总结
在新媒体语境下，工会工作要与时俱进，利用好互联网平台，适应现代社会的发展。各级工会要积极推进新媒体工会建设，大力支持线上教育、远程办公、网络娱乐、网络购物等发展。创新工作模式，有利于各级工会更好地履行社会责任，促进与各工会之间的合作。开展工会工作，必须要稳扎稳打，真正适应时代要求，从工作实际出发，创新思想，克服旧观念，不断探索与时代发展相契合的新模式，才能更好满足于服务大众的要求。
参考文献：
[1] 黎华.关于利用新媒体推进工会工作创新发展的调查研究[C].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院.决策论坛——如何制定科学决策学术研讨会论文集（下），2015.
[2] 陆春花.利用新媒体创新工会工作的机制与方法探讨 [J].现代国企研究，2018（18）.