广东建科建设咨询有限公司 510500
摘要：全过程工程咨询服务贯穿项目全程、提升工程质量、管控投资成本，可以满足委托方多样化需求，是一种高质量的新型咨询服务模式，但目前很多工程咨询单位的业务链不齐，全过程工程咨询组织管理仍存在缺陷，有待加强和完善。基于此，以下对全过程工程咨询控制要点及提升策略进行了探讨，以供参考。
关键词：全过程工程咨询；控制要点；提升策略分析
引言
随着经济水平的不断提升，建筑工程的施工技术、施工材料和施工方法也在不断地发展变化，传统的施工管理理念已不适合现代建筑工程的需求，提升工程管理的科学性和有效性是工程项目顺利实施的重要保证。由于工程咨询能够为项目决策提供科学的实施依据，优化工程管理实施方案，提高管理工作的效率和效果，目前被广泛地应用于工程项目中。
1全过程的工程咨询管理探究
针对建设项目来讲，全过程的工程咨询管理与普通的项目咨询服务相比较，其内容更加详尽。换言之，前者会将咨询管理贯穿于整个建设项目的全过程，不论是决议时期、立项时期，还是设计时期、施工作业时期乃至最后的完工验收时期，都已经被纳入咨询管理的范畴。如此一来，便可以对建设企业进行更加全面的指导，使建设企业在建设项目开启之前，就已经对各项工作做出了深入了解。从经验上来看，在这种模式下的咨询管理服务活动中，建设企业能够借助严谨的咨询服务对建设项目工程的各类数据进行详实的分析，从而能提前查找潜藏的相关风险，借助这种手段来防控项目在建造期间的各类危险环节，彻底将各种风险隐患消除在根基之处，确保建设项目的顺利进行。另外，还能利用全过程工程咨询来提升造价的精准度，从而增强成本管控力度，以确保建设项目的预期收益。咨询服务单位在受到建设企业的委托后，会迅速采集建设项目工程的各项数据，然后委派专业人员对这些数据进行全面探究，对项目开始到结束的全过程做出相应的分析，并出具全过程咨询报告，为建设企业后续工作的顺利开展提供依据。从本质层面来讲，这种全过程工程咨询管理服务比固有的咨询方式拥有更高的科学度，能够更加真实地将建设项目的全貌展现出来，帮助企业在工程项目建设期间规避各类问题，以达到提升建设工程总体品质的目的，确保项目能够展现出更高的社会效用。
2全过程工程咨询面临的问题
2.1数字化程度不高
工程全过程咨询未得到快速普及的主要原因在于受数字技术应用的局限。大部分工程咨询企业在工作中，仍然使用传统的计算和信息收集方式，不能实现信息的筛选、快速查询和共享功能，使最后的决策结果受到影响而产生偏差。对于已实现数字化的工程全过程咨询项目，由于管理者未制定统一、标准的数字化操作规范，使得咨询工作缺乏系统性。没有统一的执行标准，使后续的咨询工作存在较大的困难。由于咨询工作人员前期未进行详细的项目市场调查，没有根据项目实施的不同阶段制定工作流程，咨询方案缺乏科学的规划。
2.2政策法规不完善
客观来看，全过程工程咨询相关的政策法规，多是宏观层面的指导意见和建议，具体的细分办法、参考文件、实施规则等还未发布。在此情况下，全过程工程咨询处于非常尴尬的境地，缺乏实际性、可行性。现有的政策法规没有明确规定各阶段工作内容，存在很多模糊不清的部分，严重影响全过程工程咨询的实施，致使建筑企业不敢轻易试错。并且，政策法规不足还体现在酬金方面，降低全过程工程咨询人员的工作积极性和主观能动性。建筑工程的各阶段酬金、工程咨询的酬金收取标准等问题，没有政策法规的支持和保障。在此基础上，全过程工程咨询还缺乏完善的合同范本，存在很多的法律漏洞和资金隐患。因此，全过程工程咨询在政策法规不足的情况下，很难有长足进展。
2.3咨询人员的技术能力不足
工程咨询人员的技术能力不足，将较大程度上影响咨询的质量，这也是目前工程咨询企业在经营过程中，面临的主要困难。在实际工作中，工程技术人员主要存在以下问题：首先，工程咨询人员在工作中，仍沿用传统的咨询模式，并未实现技术创新，也没有将先进的工程预算设备应用在具体工作中，数据分析和工程预算都无法达到理想效果。其次，咨询过程中，忽视了工程施工的周期性特点。工程咨询人员没有根据工程施工的不同阶段特点，调整咨询管理策略，也未对具体工作内容进行科学地分配，由于咨询工作缺乏专业性和科学性，导致工作在协调、交接时出现较多问题。
3全过程工程咨询的提升策略
3.1服务方案编制
所谓全过程工程咨询的服务方案，具体是指在开展全过程工程咨询的服务工作中，所应用的纲领内容，该内容对于全过程工程咨询的工作指导和规划都发挥着十分重要的作用。全过程工程咨询服务的方案应该由项目负责人来进行编制，并要对项目的具体目标和服务架构进行明确，根据架构情况来对各个专业小组进行分工，对方案中各个小组在各个阶段中的工作要点进行明确，同时也要让服务方案中所涉及到的具体内容变得更加清晰，各个咨询服务小组完成服务方案的编制后要由负责人来进行审核，从而完成整个咨询服务方案的编制工作。
3.2提高全过程工程咨询的专业性
工程咨询企业可以顺着政策的东风，积极发展自己的全过程工程咨询，不断拓展业务的范围和边界。具体来看，工程咨询企业需要树立全过程工程咨询的工作作风，发挥各部门的合力，构建全过程工程咨询系统，朝着规范化、标准化、科学性的方向前进。工程咨询企业可以从建筑工程的实际情况入手，考虑建筑工程的各阶段需要，做好决策、设计、招标、施工的全程保障，有的放矢地提高全过程工程咨询能力。另外，工程咨询企业可以实行项目经理责任制，直接对接具体的建筑工程，保证建筑工程的顺利展开，提高建筑市场对全过程工程咨询的接受度和认可度。在此基础上，工程咨询企业需要组建一支专业的人才队伍，吸收更多的优质人才，培养员工的全过程工程咨询能力，开展专项培训、学习讲座等活动。
3.3要对咨询人员的组成及要求进行明确
咨询团队的组成应该包括总体的项目负责人，同时也要包括勘察、设计、造价、招标以及工程咨询等各个项目，由总负责人来对整个项目的咨询工作进行全面负责，并要对各个项目小组之间的关系进行有效的协调和管理，可以说总负责人是整个项目咨询团队的核心，除了按照指导意见当中所明确的注册职业资格之外，也要具备工程、经济的高级别职称，同时也要具备足够的工作经验和高度协调组织能力。各个项目组当中的工作人员配置应该达到工程项目的具体要求，例如分别设置关于监理、设计、造价咨询以及勘察工作的组长，要求该组长具备相关的执业资格，且要符合相关的法律要求。
结束语
由于受到各种内部及外部因素的影响，在具体工作中还存在一些问题。因此，这就需要相关企业明晰全过程工程咨询的本质以及内容，在未来的管理服务中进一步扩大管理的范畴、创新工作的流程、保证其中的标准化。另外，还应主动使用信息技术，加强对全过程咨询管理服务的规划，以保证建设项目全过程工程咨询管理服务工作落到实处。
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