伍应环
南昌理工学院 江西 南昌?? 330013
摘要：当今时代，随着社会经济的现代化发展，互联网和信息技术也迅速发展，人们已经进入互联网时代，互联网经济的发展为企业的营销带来了新的动力，新的发展方向。但是网络营销已经几乎普及到所有的企业营销方式里了，面临着激烈的竞争压力。本文就网络营销的现状对消费者主导下的企业网剧营销进行了研究，并对网络营销策略的优化提出了具有针对性的建议。
关键词：消费者主导 网络营销 策略研究
互联网经济的不断发展，给人们的生活带来了很大的便利,尤其是对人们的消费购物方面。人们通过淘宝，京东等网络营销平台进行各方面的消费。网络营销平台上的产品种类丰富多样，有些物品的价格较实体店来说也更加低廉，而且人们随时随地都可以进行购物消费。这些优势都在很大程度上吸引了广大消费者去消费，但也加剧了市场竞争。企业要想要打开网络市场，就需要准确把握互联网时代下消费者特点,改变传统的营销方式和销售理念，创新网络营销手段，提高产品质量，提高企业效益，才有可能在市场竞争中获得有利地位。
一、现如今网剧营销的现状以及问题
（一）激烈的竞争压力
互联网和信息技术的发展确实为企业产品的营销带来了更广阔的市场，但是网络营销方式的广泛普及，也给各个企业带来了激烈的竞争压力，企业如何在同行中获得市场的主动权和网络营销的市场优势，优化网络营销策略，是企业正在研究和思考的方向。
（二）网络营销中的弊端
网络营销确实给消费者带来了便捷快速的消费方式，并且产品种类多样，可以满足消费者多样化的消费需求。但是网络营销与实体店的营销相比，网络营销产品肉眼可见的形象和质量并不能很直观的展现在消费者的面前，并且也存在着色差和尺寸以及实物图是否相符的问题。并且消费者很担心自己的个人信息在网络消费中被泄露。
二、提出优化网络营销策略的针对性，可行性建议
（一）掌握消费者的消费心理，形成自身的网络营销优势
在网络营销中，企业应积极去了解并且尽可能地去迎合用户的消费习惯，准确地把握好消费者的消费心理。企业可以充分利用当今先进的信息技术，进行合理科学且吸人眼球的网页设计，进行产品的区域展示。根据产品展示图、详情页面的浏览次数，可以判断出来某一种产品的受欢迎的程度和消费者对其的喜爱程度。从顾客评价板块中看出可以改进的地方。除此之外，企业应该对用户的消费数据进行分析，针对性地推荐顾客想要购买的产品，让消费者进行购买。企业也应该根据消费者的喜好，将消费者搜索的产品设置合理的跳转页面，方便方便快捷地进行产品的挑选。企业也应根据时代发展和消费者需求对产品进行及时地更新换代，让新产品能够尽快地供消费者使用，消费者便对该企业的产品好感度增加，企业便形成了自身的网络营销优势。
（二）提升企业自身的信誉度，打造良好企业形象
企业的品牌知名度和消费者对企业的信任度能够为企业吸引更多的消费者。从而进一步形成固定且数量较多的消费群体。
对于如何提高企业自身的销售信誉，首先，企业可以加强人员监管与技术监管，监管产品的质量与服务态度上的质量，同时也要尽可能地完善产品生产加工流程，有利于保障产品质量和生产效率，按时保质地满足消费者的应用需求，提高企业的信誉度，为企业形成良好的品牌效应。其次，企业可以通过积极参与社会上组织的公益活动，增强企业的社会责任感，同时也提高了企业的产品知名度，获得了更多消费者的认可，利于打造企业良好的形象，从而提升产品的市场销售量，形成企业的市场优势。
（三）优化企业产品质量，创新企业产品，加强品牌效应
企业应该改变以往传统的营销理念，对产品进行个性化开发,进而对企业的产品进行创新化发展。企业可以开设专业化较强的的设计小组，通过对大数据的研究和线上线下与消费者的交流，进而明确消费者理想化的产品质量和对产品功能的期许程度，开发有针对性的产品和能够满足消费者需求的产品质量。其次，企业可以充分利用当下的流行元素，将当下的流行元素融入企业产品中，创新企业产品，让企业的产品更加具有吸引力。最后，企业可以充分利用网络化宣传，形成“直播+网红+电商”新型营销模式，让消费者广泛并且全面的了解企业的产品，将企业的产品质量和产品形象客观地展现在消费者的面前，加强产品的品牌效应。
（四）创新营销和宣传方式，加强企业管理
企业还能够利用网络渠道进行创新化，广泛化宣传，通过独特的网页设计宣传、直播带货、广告拍摄、明星代言等多种形式进行宣传。利用社交软件，抖音快手等网络视频进行产品的服务与推广，打破时空限制，通过这样的形式能够让消费者进行产品消费时，关注到企业的产品，扩展消费群体。当然企业在进行广泛的宣传时，也要注重企业的管理，企业的良好的管理是企业进行产品销售的重要保障。在保证产品生产流程和生产质量的管理的同时，也要及时的管理好消费者的反馈信息平台，及时地掌握消费者的反馈信息，从而科学积极进行营销策略的调整，不断地完善交易和销售的管理。
（五）做好售后服务，保护好消费消费安全。
在当今信息化迅速发展的时代，消费者在购物时的各项信息很容易被泄露出去。为此企业应利用各种先进科学的技术为消费者提供安全交易的保障。确保能够将产品安全地送到消费者的手里。并且企业也应对消费者的信息进行统一的看护和管理，防止消费者的个人信息泄露，影响消费者的安全和企业的信誉。所以，企业应该完善交易流程并提供安全保障，保护好消费者的安全。同时，企业要做好售后服务工作，及时发现并解决消费者对产品的问题，对进行售后服务人员进行相应的专业化培训，帮助消费者妥善地解决售后问题。
三、结语
综上所述，在信息化的互联网时代，网络已经越来越成为企业的主要营销方式之一，并且在未来也还会有比较大的发展空间，企业在未来也仍会继续广泛采用这一营销方式，所以企业更要积极去把握理解消费者的消费行为和消费心理。且现阶段的网络购物中消费者的意见对于企业的网络市场的扩大有着重大意义，因此，企业在进行网络营销时一定要重视消费者的需求，加强顾客的对于企业产品的满意度。除此之外，企业也要根据时代的变化积极调整并优化营销策略，创新产品，开拓销售渠道，扩大市场，促进企业营销水平的提高。
参考文献
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作者简介：
伍应环，女（1979.03-），汉族，江西南昌人，硕士，南昌理工学院工商管理系，副教授，研究方向：营销管理