吴 静
国家图书馆 北京 100081
摘要：随着信息技术的发展，5G与大数据、云计算、人工智能、区块链等新兴技术深度融合，构建万物互联的智能网络，开启了数字经济新时代。5G时代下，高速率的传播速度、丰富多元的内容形态、多样化的传播方式让数字阅读的形式和空间得到极大拓展，给公众带来了全新的数字阅读体验。信息技术的发展驱动作为全民阅读主阵地的图书馆从数字资源知识体系、图书馆与读者连接关系、阅读服务等方面进行革新，全面升级图书馆数字阅读生态，目标为用户提供泛在化、智能化、场景化的数字阅读智慧化服务，让用户更多地参与到图书馆信息资源的使用和分享中。近年来，图书馆界一直在积极推动数字图书馆向“智慧图书馆”升级，充分利用热点技术，在数字阅读的智慧化革新上做出了一些实践和应用，受技术局限，人工智能与数字阅读还是停留在简单融合。未来，随着5G的发展，数字阅读智慧化建设将迎来新机遇新发展。
关键词：5G；数字阅读；图书馆；智慧
作为全民阅读主阵地的图书馆，担负着为最大限度地满足社会公众全方位、多渠道获取信息与知识的重任，为公众提供优质、海量、便捷、高效的资源和服务。从甲骨文、竹简、帛书到纸质书，再到互联网时代以电脑、手机等电子设备为载体的数字阅读，每一次阅读方式的进步，都印记了新技术的重大变革，也推动阅读的含义和特征不断演变。图书馆数字阅读是图书馆适应数字时代发展的产物，是数字资源与阅读服务的结合，注重用户的阅读体验和个性化需求。
1 5G时代，开启数字阅读新篇章
5G是第五代移动通信，相比于4G，5G可以提供更高的传播速率、更低的时延、更大的容量、更高的安全性和更灵活的业务部署能力。2019年，5G商用正式落地，中国进入5G时代。5G使人与人、人与物、物与物之间的通信成为可能，并与大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术共同构建万物互联的智能网络。目前，5G技术被运用于无人驾驶、智慧家居、无线医疗、智能制作等广泛领域，为人们带来了颠覆性的生活体验。
随着通信技术的发展,数字阅读的产品形式、功能、阅读效果、连接属性的也在不断创新和迭代：从2G/3G网络的手机端纯文字的数字阅读1.0时代，到4G网络下音频、视频、图像和APP应用的数字阅读2.0时代，到5G下融合图文、音视频、虚拟现实等的三维立体形态，数字阅读迈向了3.0时代。5G为公众带来全新的数字阅读体验，数字阅读逐渐成为公众获取信息和知识的重要方式。据《2019年度中国数字阅读白皮书》显示，2019年数字阅读用户达4.7亿，同比增长8.8%，数字阅读用户规模再创新高；数字阅读市场整体规模为288.8亿，同比增长13.5%，仍处于较快增长期；人均电子书接触量14.6本，手机成为阅读首选[2019中国数字阅读白皮书.[EB/OL].[2020-04-23].
http://download.people.com.cn/zuojiawang/twelve15876286611.pdf.]。报告指出，除传统阅读平台外，数字阅读还通过短视频、直播、社群小组等多种新兴多媒体社交平台或者跨界形式进行推广，使精品内容的传播有了更多的渠道；电子阅读器、智能触屏、AR/VR/MR阅读等技术、硬件的更新迭代，让万物皆可为媒介，将全场景阅读变为新趋势。由此可见，5G时代下，高速率的传播速度、丰富多元的内容形态、多样化的传播方式让数字阅读的形式和空间得到极大拓展，给公众带来了全新的数字阅读体验。
2 5G新技术驱动数字阅读智慧化升级
2.1 数字阅读迎接新机遇新挑战
上个世纪90年代开始，我国图书馆界紧跟随全球信息基础设施建设的时代步伐，已初步建立起系统完善的数字内容资源体系，并逐渐对接各类权威出版机构搭建的知识资源服务平台，更精准、更精细地满足多元化、多层次的专业知识阅读需求[2黄晓新. 5G时代数字阅读智能化变革[J].中国出版, 2020,No.477(04):18-22.]2。据统计，目前已有40多家副省级以上图书馆、近500家地市级图书馆搭建了数字图书馆平台。数字图书馆借助计算机技术、多媒体、网络通信等现代信息技术向读者提供信息资源服务，使公众通过图书馆门户、网络数据库、自建资源发布与服务平台、APP应用、微信微博等平台获得图书馆资源与服务。数字图书馆的资源和架构体系为图书馆向智慧化转型提供了较好的信息化基础。
2020年，随着5G基站加速铺展，5G应用也加快普及，“万物互联”时代即将到来。阅读的形式和内容趋向智能化和富媒体化，媒介的边界逐渐消失，内容生产、使用、传播和分享的壁垒进一步被打破，真实场景和虚拟现实相互融合带来多元场景，让公众可以随时随身随地随心的获取信息和知识，感受沉浸式阅读体验。公共图书馆要积极把握5G技术带来的机遇和挑战，借力新技术进行阅读生态重塑、阅读空间拓展、阅读服务提升等全方位的自我升级，实现以5G信息技术为支撑，为图书馆阅读提供无所不在、无时不在的自动化、个性化、人性化的知识服务，从“以数字资源为中心”转向“以用户为中心”，以满足用户多元化、多层次的需求，真正实现智慧世界的“为人找书，为书找人”。
2.2 图书馆数字阅读体系变革
5G构建了万物互联的智能网络，新技术驱动图书馆从数字资源知识体系、图书馆与读者连接关系、阅读服务进行革新，全面升级图书馆数字阅读生态[3王乐春.图书馆数字阅读的研究与实践[M].国家图书馆出版社:北京,2017:19.]3。
（1）构建类型丰富、多元立体的数字资源知识体系
图书馆的数字资源种类多样，内容丰富，主要有电子图书、电子期刊、图片、音视频、专题资源库、知识库、网络信息等。5G的通信速度比4G高出10—100倍，可传送高清视频等大容量数据，让流畅程度将有大幅提升。融合图文和音视频的富媒体书、5G+4K直播、AR增强现实阅读、MR混合现实阅读、虚拟互动游戏等新型数字内容，逐渐成为大众随处可见的内容，视听内容将逐渐超越图文在阅读中的位置。图书馆要重视新型资源的采集与保存，通过有效的组织加工，把5G时代各类型的新型业态资源融入数字资源体系，实现知识内容的多元立体集成。国家图书馆馆长饶权提出，将传统印本文献、口述历史资料、网络原创作品，乃至微信、微博、抖音等社交媒体信息，纳入知识仓储范畴，通过智能挖掘和语义关联，形成智慧化知识图谱[4饶权.现代图书馆越来越“智慧”.[EB/OL].[2020-11-13]. http://culture.people.com.cn/n1/2020/1113/c1013-31929285.html]4。效能更好、效率更高的数字资源体系，能更好地揭示资源，实现各类资源内容间的无缝关联和透明访问，并与服务无缝对接，进一步为读者提供多元化、多层次、个性化知识服务。
（2）重构人—馆连接，提升用户数字阅读参与感
5G时代，大数据、人工智能、云技术等形成聚合效应，视觉类媒体将突破4G技术的延迟、卡顿束缚，为VR、AR技术的加入扫清障碍，加速了三维信息时代来临，让数字阅读变成融合各种感官体验的沉浸式阅读；阅读信息的时候，通过智能语音的交互实现情感的交互，极大延伸了用户的阅读体验。2020年，阅文集团在多个平台推出的互动小说，给予读者多维度沉浸式阅读体验；咪咕阅读把移动5G技术与有声阅读的使用场景相结合,推出了至境听书和至臻听书，打造看听一体的阅读方式；中图公司通过LED大屏幕把赵孟的《鹊华秋色》立体展现，让“人在画中游”，同时，画中的诗文也作为知识点呈现让观众清晰地阅读学习；番茄小说举办的“小说大神催更大会”通过直播催更，打通了阅读和直播之间的次元壁。这些新的阅读形式，增加了读者的场景互动体验，增强了读者的参与感。由于信息技术的飞速发展冲击了传统图书馆在全民阅读中的地位，读者被互联网严重分流，生存空间受到挤压，图书馆要充分借助5G新技术，降低读者使用图书馆的门槛，增强读者使用图书馆的粘性。通过资源多屏多维展示、打造沉浸式阅读场景、打造具备情感和智能的阅读IP等新阅读形式，实现图书馆与用户之间的互动，让用户更多地参与到图书馆信息资源的互动和分享中。将图书馆过去限时、单向、单维度的连接向全时段、双向度、多维度互动交流过渡[5卫军英,刘晶.拥抱技术的变革:智媒时代对公共图书馆服务重塑的启示[J]. 图书馆杂志, 2018, 037(001):27-32.]5，消除图书馆与用户线上线下的交流隔阂。
（3）拓展阅读服务边界，基于场景的智慧阅读成趋势
5G时代万物皆可为媒介。不仅PC、手机、阅读器、数字电视、智能音箱、触摸屏等传统阅读终端对公众提供数字阅读服务，可穿戴设备、智能屏幕、智能机器人、智能家居都可能成为阅读的载体渗透到生活的各个角落。新型阅读媒介的延伸拓展出更多生活中的阅读场景，读者可以通过载体终端将线下实体场景与线上数字场景链通，便捷地进入碎片化场景，无缝衔切换线上和线下的服务和资源，获得不受时间、空间限制的场景服务。例如，将图书馆的会议、讲座通过定点多位摄像头与读者进行全景高清互动直播，并进行虚拟互动，让读者获得现场参与感；如打造主题空间，按需求配置主题的资源和设备，通过5G物联网技术把空间中的设备与读者终端连接，为读者提供个性化的资源查找和阅读。未来，场景阅读成为5G时代阅读新趋势。读者的阅读行为不再是单独的个人行为，而是融合了场景元素的阅读，交织着知识共享、移动场景与情感交流三个元素[6李雅筝，周荣庭，郭璐.后疫情时代数字阅读发展趋势展望[J].出版广角，2020，No.378（24）：23-26]6。只有科学构建适配的服务场景，引导读者场景体验，结合不同场景下用户的行为和需求，通过智能算法、社交分发共存的信息分发模式，实现人与馆之间需求的双向匹配，才能实现“人、馆、服务”三者之间的按需联动。
3 图书馆阅读服务智慧化服务实践
20世纪70年代后期，人工智能技术就已经开始在图书馆行业中有所应用。2017年人工智能元年开启，使得智慧图书馆的研究热度持续上升，并一直处于热点之中。据调查，目前公共图书馆应用人工智能技术的方向主要涉及馆区入口门禁、人脸识别应用服务、机器人服务、语音自主问答等。多地图书馆充分借助新技术，在信息服务的场景化、智慧化上做出了实践，为读者带来生动有趣、便捷智能的数字阅读服务，主要分为以下三类：第一，基于基础资源层初步构建了涵盖智能检索、智能推荐、智能参考咨询的知识服务。像上海图书馆基于大数据技术，根据读者所借图书的特点通过预测和决策为用户提供知识推荐；湖北省图书馆按照儿童阅览区需求定制的小机器人，可满足读者咨询解答、馆藏书目检索、讲故事等需求，还能解答开馆时间、借阅证办理、借阅规则等读者最关注的问题。第二，将人工智能技术与RFID、NFC、LBS等物联网技术相结合，为读者提供智能借还、智能导航、信息推送等服务。像上海图书馆推出手机APP，增加室内地图功能，连接iBeacon 设备实时获取手机在图书馆中的位置进行相关消息推送与位置提醒[7邵波,连朝曦,刘啸.基于iBeacon的图书馆智能定位系统构建[J]. 图书馆学研究, 2016(9):12-17.]7；中山图书馆通过NFC自助借还书、微信扫一扫借书、微信小程序（Beacon）感应借书等移动自助借还服务实现了手机、图书和人的关联，创造了人机交互体验的新变革。第三，基于VR/AR的沉浸式阅读体验。如国家图书馆“印象数图”将VR技术结合“文津经典诵读”古诗词资源，让读者在虚拟的空间里赏析古诗词，还可以通过AR技术的APP，领略增强现实加持后的纸质书签，了解典藏的乐趣。福州图书馆的 VR/AR 的创新阅读体验，读者戴上 VR 眼镜就仿佛进入了神奇海底世界，点击屏幕上的动物图像，便可以与3D呈现的动物互动。
综上可知，4G时代，图书馆在智慧化信息服务上已经取得了一定的成果，但是在内容形态、服务形式、阅读体验上仍然受到数据传输速率、网络连接容量、时延、技术的局限，人工智能与数字阅读还是停留在简单融合，离“深度个性化服务、信息无障碍服务、自主智慧服务”的智慧阶段还存在一定距离。5G时代将加速畅通信息传送渠道，促进人工智能高速发展，推进AR/VR/全息媒体在信息服务上深层次的落地应用，提升信息交互体验。目前，国内已有多家图书馆在5G新阅读上积极布局。
株洲图书馆首创“5G智慧墙”，通过感知摄像头进行人脸识别，实时展示读者在图书馆的借阅和活动轨迹，并根据读者数据进行分析和预测向读者推荐活动和新书；上海图书馆在微信服务号推出“跃+AR图书馆”，通过短视频导读与AR图书结合阅读方式增强读者的阅读体验；国家图书馆要打造基于5G、全景视频、全息影像等新技术的沉浸式阅读体验中心，建立多元复合型的知识空间提供智慧服务，更好地满足公众多层次多样化的阅读需求 [85G新阅读体验中心将落地国家图书馆.[EB/OL]. [2020-08-07].
http://culture.people.com.cn/n1/2020/0807/c1013-31813392.html
作者简介：吴静(1982-) 女，汉族，江苏宜兴，馆员，硕士。研究方向：图书馆新媒体服务。
]8。5G新技术让图书馆的管理、平台、空间实现人与智能机器的泛在化交互识别、实时数据处理、服务智能聚合以及用户个性化定制，图书馆的阅读服务将更加趋向于个性化和人性化，从而为读者提供更加快捷、多样、立体、及时的服务。 4 结语
5G时代的到来，将构建万物互联的智能世界，智慧图书馆建设将迎来新的机遇，也让我们对图书馆数字阅读的发展有了更多期待。可以肯定的是，在5G技术和读者需求双重驱动下,数字阅读在内容形态、媒介渠道、终端载体、传播方式、服务模式、场景构建将会迎来更多的创新，数字阅读与人工智能将深度融合，向智慧化升级。