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摘要:由于新时代的到来,“互联网+”的医疗大数据也应运而生,我国以及国外医疗服务模式也在逐渐革新和发展,为了更好明确目前医疗服务情况,使用文献探究法以及访问探究法等研究方式,对我国以及国外医疗服务形式使用情况开展汇总。通过某城市的智慧医疗模式来探究其发展。最后结果得出智能医疗模式使用所具备的特征也逐渐形成各区域密集型的医联体;医院信息技术和人才设备等各方面成为智慧医疗模式的发展要素,革新模式满足众多新功能。从探究中可以看出,现代化的医疗模式发展情况为医疗卫生服务的革新提供一定参考价值。
关键词:“互联网+”;智慧医疗;服务模式;革新
1 阐述智慧医疗
所谓的智慧医疗,则是建立健康档案区域医疗信息平台,使用信息技术以及物联网技术达到对病人和医护人员之间的沟通交流,不断满足信息化建设。这种医疗则是将医疗云数据作为核心内容,利用手机软件以及微信等方法不断将医疗服务流程进行优化,同时还可以减少医疗成本。从而能打破医疗系统的时空局限性,同时在医疗数据为前提下,使用人工智能帮助医院工作人员达到更加准确的医疗以及智能决策等,这逐渐成为卫生行业发展的重要组成部分。大力推广和普及智能医疗服务模式,也逐渐成为我国健康发展背景下的全国医改共识,构建整合型的医疗服务形式,推动国内医疗卫生业的可持续发展,满足病患人员就诊前、就诊过程中以及就诊后的一体化服务。
2 浅谈国内智慧医疗模式发展现状
2.1 国内智慧医疗模式格局
由于我国有关机构所发布的“互联网+医疗健康”有关发展意见报告,国内也逐渐进入到智能医疗的发展过程中,使用互联网以及人工智能等先进技术,为广大人民群众提供更加优良的健康服务,也逐渐成为每一个卫生部门重点关注的内容。现阶段,国内各个智慧医疗服务模式已经达到广泛宣传和覆盖,不管是从医院到各个小区,还是沿海城市到内陆城市等,一直延伸到国内很多交通不方便以及经济比较落后的区域。每个区都是将三甲医院作为依托,建设智慧医疗逐渐表现出多样性以及阶梯式的发展格局,使用在新型区域及特色使用区等。使用新型区域的智慧医疗发展起步比较提前,医疗信息基础比较好,主要是以学科优点作为依据,有效将技术优点凸显出来,建立云医院、构建云平台,逐渐在医院的挂号以及就诊等各方面开始大量使用,特别是在国内一些发达城市中使用的比较多。特色使用区的智慧医疗发展早医疗信息条件比较好,大多都构建区域卫生信息平台,也实现了电子病历使用云计算以及人工智能等就诊和健康方面获得很大效果。相对而言,初步使用区域的智慧医疗信息发展就比较晚,卫生信息交换平台属于在发展期间各区域的医疗和医院信息,首次探究虽获得一些成效,但是这类城市依然处于试验阶段,很多精力还在信息化建设方面。
2.2 解析某城市智慧医疗实践案例
通过对某城市智慧医疗工作开展实施调研,从而可以形成一个更紧密型的“互联网+智慧医疗”的服务模式组织模型。最后所得出的结果是此城市智慧医疗大致达到了传统医疗向数字形式医院转变,以及区域卫生所向一体化服务中心转变等。
2.2.1 传统医院向数字化医院模式转变
“互联网+”帮助和推动了传统医院逐渐向数字化医院的改变。所谓数字化医院,其核心内容则是使用互联网技术,不断将就诊流程进行优化,这样可以有效将就诊的质量和效率提高,达到病患人员的多样性需求。其服务板块包含电子医疗以及移动医疗和大数据使用等。可以有效把控医疗成本,将人员的健康情况不断提升,最终满足高效率,及时性以及可持续性的卫生服务。
2.2.2 村卫生站向一体化社区服务转变
传统的村卫生逐渐被一体化的社区卫生服务中心所代替。在社区服务中心当中最大的特征就是电子信息档案以及病历云端共享,轻轻松松达到远程医疗以及转诊等操作。除此之外,推广使用家庭医生签服务,可以使各社区健康管理获得很大成就,病患人员通过家庭医生进行选择核查病情要求使用互联网,在网上预约挂号的作用跟合作的医院构建快速通道可以推动转诊。
从而形成良好的一体化服务模式,这种病历诊断以及检验互认和预约就诊的一体化模式,能够真正的达到为人民提供优质服务。
2.3 智慧医疗服务模式发展关键要素
2.3.1 信息技术为前提
不断对医疗服务模式进行革新少不了信息化技术,只有与时俱进,才能达到医疗医保以及健康管理等各个系统的资源共享以及协作。满足对每一个区域的健康信息平台衔接工作,将病患人员的就诊体验感进行完善,推动健康医疗信息化的新发展以及数据中心的建设。
2.3.2 人才作为支撑
智慧医疗发展期间最重要的一个要素就是要有一支训练有素的专业队伍,这个队伍包含临床医生以及信息学的分析师和技术工作人员等各专业,其对于数据管理和解析有非常大的作用,同样也是其基本结构。
3 智慧医疗服务模式新功能
3.1 准确分诊,提供个性化服务
医院可以跟基层医疗机构进行合作,使用医疗云数据,依靠非常强大的人力资源,对病患人员合进行分流。同时还要结合使用人员特点和需求来设置有关服务。使用云端可以对各类资源进行科学整理以及汇总向用户人员提供和推荐有关服务和信息,尽可能达到各类人员需求,满意度开展个性化服务,主要是以主动服务为特征,达到使用人员的个性化标准,真正将病患人员作为中心。
3.2 加入自服务和第三方服务
所谓的自助服务,则是指病患人员可以使用互联网或者体征传感器自己来完成一些医疗就诊阶段当中的服务。其中包涵预约挂号以及缴纳费用和监测自身体征等。第三方服务则包含第三方的医学就诊服务和健康云平台服务等,为医院以及各社区服务和疾病控制中心等提供有关医学的诊断检验服务、设备和教育培训,为满足移动远程医疗养护以及治疗结合等目标奠定良好基础,就相当于在网上购药,医疗电商运行规模也越来越大。
3.3 科学安排卫生资源,促进公平
革新模式所获得的就医便捷性非常明显。“互联网+”能够更好调整卫生资源的再次配置,使没有使用过的资源不断被挖掘出来,能够有效满足患者以及医院和我国的多方共赢目标,比如平台达到严格的服务监督管理,保证医生每一个环节的服务质量,使患者人员能够得到高效率以及高水准的健康服务。医生也可以使用闲暇时间提供越来越多的高质量服务将自身价值发挥出来,并且获得可观性的收入。由此,医院可以获得更多的咨询后开展进一步检验和诊断,除此之外,这样的服务方式可以使用远程服务,为偏远区域以及落后的区域人民提供更多优质医疗资源,有助于促进公平。
4 结束语
对于我国发展的新情况而言,新型的治疗医院服务模式是重要的发展趋势,同时也隐藏着非常大的潜力。这种新型服务模式是集预防以及治疗和健康等为一体的文化传播,同样也是科学人性化的健康管理措施,其可以满足现代人对于健康医疗的要求,也为国内诸多缺乏特征以及缺少专家和资源匮乏的各类医疗机构提供可行性且明确的转型之路。由于受到有关政府和医药、电商等各方面的大力支持和响应,这样的新型智慧医疗服务模式将会推动新一轮健康消费。
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