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浅谈企业文化对企业发展的重要性陈邦江

发表时间：2021/6/10 来源：《基层建设》2021年第6期作者：陈邦江

[导读] 摘要：企业文化是现代企业管理制度的重要组成部分，是促进企业发展的长效机制。

        南京钢铁联合有限公司江苏南京 210035
        摘要：企业文化是现代企业管理制度的重要组成部分，是促进企业发展的长效机制。本文从几方面简要论述了企业文化的特征和本质，以及与企业生存发展的关系，成功的企业都离不开良好的企业文化，优秀的企业文化是提升企业核心竞争力的关键因素。企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为，必须重视文化战略，持续推进企业文化建设，以文化决胜于市场，以文化推动企业发展。
        关键词：企业文化；以人为本；价值观；核心竞争力
        企业文化是以企业成员共有价值观为核心而形成的一种群众意识，主要反映在企业精神、理念、内部规章制度以及与之相适应的管理体制和物化的精神环境、文化氛围等方面，是以人为中心，以文化引导为手段，激发员工自觉行为为目的的一种企业经营管理思想，是在企业经营发展过程中逐渐积累形成的。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定性因素。其对企业发展的重要性不言而喻，主要以下几方面认识：
        一、成功的企业都有良好的企业文化
        纵观成功企业的发展史，无一例外地都有着深厚的自身文化沉淀。海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏在分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观”、“使员工接受海尔企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来”等，“海尔文化激活休克鱼”进入美国哈佛商学院案例教材，可见企业文化已经引起了现代企业家足够的重视。海尔充分发挥企业文化潜能，连续10次蝉联“全球大型家用电器品牌零售量第一”殊荣（引自欧睿国际数据），成为当之无愧的全球知名家电品牌。华为总裁任正非认为资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。华为通过“群狼战争文化”、“垫子文化”等把学习、创新、获益、团结、艰苦奋斗贯输到员工的观念、思想和精神层面。十年鏖战使华为由一个注册资本只有2.1万元的民营科技公司一跃成为业务遍及全球170多个国家和地区的全球化公司。美国兰德公司的专家通过对全球优秀企业的研究也得出结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。实践证明成功的企业总是与企业文化分不开的。优秀的文化体系是促进企业创新的灵魂，是引导企业最终走向成功的旗帜。
        二、企业文化的竞争性
        企业文化助推企业经济竞争，因此，企业文化具有竞争性。企业的竞争表面上看是产品、技术、人才、策略等的竞争，实质也是建立在企业经济基础上的文化的竞争。上世纪五十年代百世可乐公司推行竞争性企业文化，以增加市场占有率作为经理人升迁的主要考量，一切文化活动围绕竞争展开，不断培养经理人竞争精神，努力争取市场份额，迅速让纽约一个小饮料厂迅速成长为世界知名的大企业，就是典型的以企业文化参与竞争的案例。可见，在市场经济竞争中，被视为企业无形资产的企业的信誉、形象、品牌和服务等，在市场竞争中占据着十分显著的地位。一般而言，企业在生产产品赚取利润的同时，不断塑造推广文化，企业文化伴随着优质产品一同被大众所接受和认可，并形成口碑，文化成为产品的“附加值”在消费者中传扬。“金杯银杯不如口碑”，企业美誉度和社会影响力提高了，继而左右了消费者决策购买的权利，企业获得丰厚的回报并在市场竞争中站稳脚跟，这不能不说是企业文化参与竞争的结果。大众对企业形成的口碑就是企业品牌，而品牌文化正是企业文化中最重要的组成部分，是企业文化形象化的具体体现。建设企业文化，就是塑造企业品牌，以品牌促进市场竞争。在新世纪，哪家企业拥有品牌优势，哪家企业就拥有竞争优势。从这个意义上讲，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的竞争不仅是产品的竞争，也是文化的竞争，归根到底是文化的竞争。当企业拥有了成熟完善的管理理念，优质的产品，精湛独到的企业文化就能引导企业成为市场竞争的强者。

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        三、企业文化是企业的核心竞争力
        企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力，而在企业竞争力中那些最基本的、能使整个企业保持长期稳定竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。面对世界经济一体化的格局，国有企业面临的严峻挑战日益凸显，大部分国有企业与国外优秀企业特别是与那些著名的跨国公司相比有着较大的差距，这不仅表现在装备、技术、产品等“硬件”上，而且更多地表现在经营理念、发展方向、品牌形象，员工的价值观等“软件”方面，即企业文化上的差距。国有企业要迎接经济全球化的挑战，在竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强“软件”——企业文化建设，提升企业竞争优势。把增强企业核心竞争力、促进企业发展作为出发点和落脚点。通过企业文化，形成凝聚企业员工、打造坚强团队的有力武器，促进企业技术创新、体制创新和管理创新，为企业参与市场竞争、做优做强提供有力支撑。关于企业的核心竞争力，不同时期有着不同的认识。科学技术是第一生产力，“先进设备”、“员工素质”、“人才”等越来越被企业所重视，但是，随着社会的不断进步和文明程度的提升，人们发现拥有这些要素的企业却不一定能发展起来，先进的科技会落伍，技术会被淘汰，人才会流动，企业的优势最终可能会失去。一个企业的客观存在优势再多，却难以发挥出来，最终还是避免不了被淘汰的命运。而企业文化是以企业成员共有的价值观为核心，能够给企业创造巨大的驱动力和凝聚力，产生鼓励积极创造的工作环境，会对企业的绩效产生强大的推动作用，带领企业员工攻坚克难走出困境。因此，企业文化被认为是现代企业最具战略性的管理思想和管理方法，企业价值观是企业文化的灵魂，是提升企业核心竞争力的关键因素。
        四、以人为本是科学发展观的核心，也是企业文化的本质
        曾经全国各地普遍出现的“招工难、用工荒”现象一度暴露了制造企业在以人为本方面的困扰与不足。格力空调却逆势而上，二十年来，格力空调员工达到8万多人，在8万多人的共同努力下，格力以掌握“核心科技”赢取市场，在竞争异常激烈的家电市场中，连续多年保持稳步健康发展，成长为中国空调行业唯一的“世界名牌”、“中国创造”的骄傲。格力认为，员工是企业发展的源泉和重要战略资源，没有优秀的员工，企业将成为无源之水，无本之木。董明珠说：“做公司就是做人”。为此，格力始终把做人的教育融合于企业的生产与经营中，提出踏踏实实工作，堂堂正正做人，高高兴兴拿钱，将“做人先于做事”的指导思想始终贯彻于企业文化建设中。正是在这种企业文化的熏陶下，格力人始终感受到一种卓然不俗的正气，格力事业的发展始终充满着凝聚力。因此，格力发展成为世界知名空调生产制造企业。
        以人为本包含三个方面的意思：一是产品以人为本，赢得客户；二是经营上以人为本，不损害他人合法权益；三是在产品生产过程中以人为本，关心、尊重员工。多样化满足员工的物质和精神需求，将人作为一切管理活动的最终指向。以人为本决不是仅仅改善员工生活，多搞几次文体活动那样简单，需要不断完善各项民主管理制度、薪酬制度，制定完善的人才成长晋升机制，充分发挥员工的智慧和精神潜能，达到个人价值与集体价值的契合和统一，使之最大限度的释放能量，这正是构筑企业文化核心竞争力的体现。
        在经济全球化的今天，企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为，必须持续推进企业文化建设，要建立具有核心价值观的企业文化，要建立具有企业精神的企业文化，要建立具有以人为本、敬畏制度的企业文化，要建立富有创新和竞争精神的企业文化，与时俱进，才能时刻保持企业的健康发展和进步。
        作者简介
        陈邦江，男，1969年生，籍贯：江苏南京，南京钢铁联合有限公司文化宣传政工师，三级美术师。