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国企工会工作在维护职工合法权益中的作用研究

发表时间：2021/6/10 来源：《基层建设》2021年第6期作者：祝阿妮

[导读] 摘要：国企中的工会组织代表着职工的利益，是连接党与群众的桥梁，充分表达职工的诉求与意愿，依法维护职工的合法权益。

        中铁隧道局广东广州 511148
        摘要：国企中的工会组织代表着职工的利益，是连接党与群众的桥梁，充分表达职工的诉求与意愿，依法维护职工的合法权益。同时可以帮助国企的管理人员进行职工思想教育、技能培训等工作，营造良好的企业氛围，提高职工的思想觉悟，提高职工的综合素质，为国有企业的可持续发展提供人才支持。近年来，随着经济建设的高速发展，国企改革也在不断深化发展，在改革过程中，国企的工作内容、经济成分、管理方式、职工利益等都存在一些转变，国企职工的思想观念与生活工作需求也在随之改变，在两者转变的碰撞下，很有可能出现损害职工合法权益的现象，打击了职工的工作热情与工作积极性，影响了国企内部的稳定。这种情况下，国企就需要提高工会工作的重视度，让国企工会的职能作用充分发挥出来，工会需要提高责任意识，经常与职工沟通交流，了解职工与企业间的矛盾点，针对矛盾点与企业进行交涉，依法维护职工的合法权益，缓解职工与企业间的矛盾与摩擦，促进国企内部的稳定，提高国企职工的凝聚力与向心力，促进国企的长远稳定发展。
        关键词：国企；工会工作；职工合法权益；作用
        引言
        随着法制的健全与社会意识的进步，企业职工也加强了思想政治建设，越来越重视自身的合法权益，保护合法权益免受侵害。国企职工的合法权益分为民主权利与劳动权益两大部分，劳动权益主要包括就业、获取劳动报酬、社会保障、休息时间等方面，民主权利主要包括企业的重大决策、企业的生产经营、企业领导班子建设等，职工有权利对这些活动进行参与、管理和监督。
        1.国企工会工作在维护职工合法权益中的作用
        1.1保护职工的重大事件知情权
        国企内部分为很多个组织结构层次，每个结构层次中还分为详细的小部门，各个管理人员也进行了责任划分，明确了工作职责。发布企业信息时，是按照从上到下、逐级发布的，这样按照企业的职能结构，经过结构层次的不断传递，最后企业发布的信息传递到职工手中。在此过程中，企业工会要加强与企业管理层员工的沟通交流，获取企业经营发展中的各项重要信息，再及时把信息传达给基层员工。同时企业工会组织也可以通过职工代表大会制度，向管理层人员表达职工对各项信息的诉求与意见，行使职工的民主权利。其次，国企工会组织也需要跟紧时代发展的步伐，根据国企内部的发展情况，调整优化完善相关的组织机构，建立科学、合理、完善的工会工作考核机制，对工会工作中的评比制度进行量化，确保更好的维护职工的重大事件知情权。
        1.2保护职工的企业改革事项参与权
        近年来，随着国家深化供给侧结构性改革，提高了供给结构对需求变化的适应性和灵活性，也增加提升了国企改革新的广度、深度、力度。在国企改革中，都是不断摸索前进的，不可避免遇到一些困难，无形中损害了职工的合法权益，影响了改革各项事项的推进。因此，在国企改革中，为了确保各项改革事项的顺利开展，就需要保护职工的企业改革事项参与权。这种情况下就可以充分发挥出工会的作用，工会可以有效连接企业与职工，强化双方间的联系，工会需要全程参与国企改革的各项事项。当国企开始制定某项制度方案时，可以通过工会的力量，由工会组织全体职工挑选出职工代表，职工代表诉说出职工的心声，表达出自身的诉求与意见，工会在听取意见中需要整理、归纳要点，及时跟企业内部的管理人员反馈沟通，这样便于国企管理层站在职工的角度，对部分制度进行优化调整，切实维护好职工的合法权益。
        2.国企工会维护职工合法权益的有效策略
        2.1充分应用PDCA循环法，提高工会维权管理的实效性
        PDCA循环法是一种全新的管理方式，它分为Plan阶段、Do阶段、Check阶段、Action阶段，有利于人力资源管理。在维护职工合法权益时，工会组织就可以充分应用PDCA循环法的优势，开展相关的工会工作，最大限度保障职工的权益不受到侵害。以下我们就根据PDCA循环法详细分析。

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        （1）计划阶段
        国企职工依法享有的合法权益种类比较多，每一项内容都关乎职工的切身利益。但是，在目前的国企发展中，还是有多数职工缺乏法律知识，缺乏一定的维权能力，不懂得用法律武器来保护自身的合法权益，即使自己的合法权益受到侵犯，也不懂得如何采取措施保护自己的权益。针对这些问题，工会组织根据企业的实际情况与员工的需求，制定有效的员工教育计划，可以在空闲时间开展权益保护法律知识讲座，提高职工学法、懂法和运用法律维护自己合法权益的意识。制定的计划一定要切合实际，从员工角度出发，不能华而不实，这样才能保障后面工作的顺利开展。
        （2）执行阶段
        制定计划后就需要根据计划阶段的内容，设计出具体的方法、方案和计划布局，再进行方案执行。比如，工会可以在周末开展法律知识讲座，采用多媒体的形式，介绍各种法律知识与真实的权益保护案例，让职工了解学习各种法律知识，增长见识，让职工清楚知道自己的合法权益范围，提升职工的法律意识和维权能力。工会还可以在微信公众号、微博APP上定期发布各种法律知识与员工权益保护知识，方便职工随时随地查看消息，学习知识。
        （3）检查反馈阶段
        此阶段主要是查看计划的执行结果，了解计划方案是否有效，设定的目标是否有完成，执行效果如何。工会可以建立完善的信息反馈机制，可以在工会办公室的门口设置一个意见箱，也可以在微信的公众号、微博APP等工会平台上，建立信息反馈渠道，便于职工发表自己的意见与诉求，工会收集这些意见，进行整理归纳，提取反馈重点，由工会代表职工与企业就维护职工劳动权益的问题进行交涉，让企业可以及时改善，不仅可以避免职工与企业间的矛盾加剧，也能有效维护职工的合法权益。
        （4）处理阶段
        维权工作结束后，工会的人员还需要就职工的满意度进行问卷调查，通过调查了解职工的满意点与吐槽点，针对满意的地方，总结出成功的经验与有效的措施，再制定成系统化的工作标准，为后续维权工作提供参考方向。针对一些不完善的地方，工会需要继续深入研究，不断的改善维权工作质量，提高工作的有效性，更好的为职工提供维权服务。
        2.2开展事前维权工作，建立完善的事前维权制度
        如果企业损害了职工的合法权益，即使在工会的帮助下，企业进行了相应的补偿，也会给职工带来心理创伤，会大大降低职工对企业的归属感与信任感，不利于企业内部团结。因此，在工会工作中，工会需要开展事前维权工作，建立完善的事前维权制度，这样可以提早预防，避免损害职工的合法权益。工会的维权工作一定要做在前面，需要尽可能把事后的被动维护转变为事前的主动维护，要对新形势下容易发生侵害职工合法权益的苗头进行有效的预测，尽可能减少侵权行为的影响度，要在矛盾未激化前有效解决，维持企业内部稳定。比如，工会可以有效监督企业管理层的各项行为，如果发现企业存在侵权行为，需要及时跟管理层进行沟通，纠正企业的错误行为，在事态发展还处于萌芽阶段就遏制住，大大降低侵权行为带来的不良影响。
        2.3建立谐和的会议制度，对企业内部的利益格局进行优化调整
        随着时代发展，企业的管理方法也在与时俱进，进行不断的优化创新，但是“鞍钢宪法”管理方式仍旧被很多国有企业推广使用。根据以往的工作经验来看，“鞍钢宪法”在今天依旧有重要的现实意义，不仅需要依靠职工的建设力量，也需要充分发挥出工会作用，才能更好的促进企业发展。
        结语
        综上所述，开展工会工作可以有效维护职工的合法权益，确保职工的权益不受到侵害，有效缓解职工与企业的矛盾与摩擦，促进企业内部稳定与团结。因此，在国企发展过程中，需要切实做好工会工作，工会需要以职工需求作为工作重点，解决好职工的工作生活问题，维护好职工的合法权益，不断提升维权服务质量和水平，为职工提供全面完善的维权服务。
        参考文献
        [1]边泽南.新时期国企工会有力维护职工合法权益的思考[J].山西青年，2019，000（015）：210.